Scénarios après un an?

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Résolu Scénarios après un an?

Message  Fleproust le 2/11/2012, 3:07 pm

Bonjour,

Les scénarios fonctionnent ils encore après la première année sans abonnement ?

Merci

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  emmanuel_75 le 2/11/2012, 5:16 pm

Bonjour Fleproust

Après un an seuls les scénarios sur événement intrusion continuent de fonctionner sans abonnement.

Bonne journée

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  Fleproust le 3/11/2012, 9:00 am

Merci beaucoup pour votre réponse.

Les scénarios hors événement également ? La partie scénarios domotiques programmés

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  emmanuel_75 le 3/11/2012, 9:25 am

Bonjour,

Seul les scénarios de sécurité fonctionnent hors abonnement. C'est à dire les scénarios sur évènement 'sur intrusion' comme par exemple l'allumage de lumière la fermeture de volets...etc. Les autres types de scénarios ne devraient plus fonctionner sans abonnement.

Myfox va prochainement sortir une nouvelle centrale et dans la foulée une nouvelle interface logicielle. Les services de scénarios proposés peuvent être amenés à changer...

Bonne journée

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  Fleproust le 3/11/2012, 9:28 am

Ça c'est vraiment pas cool.

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  Fleproust le 3/11/2012, 9:30 am

Ne souhaitant pas être engagé par un abonnement je vais devoir commencer a chercher a me tourner vers un autre outil... Type blyss sans abonnement pour la domotique. :-(

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  emmanuel_75 le 3/11/2012, 9:53 am

Fleproust a écrit:Ça c'est vraiment pas cool.

Effectivement on peut penser que les scénarios sont un service de base. Ca m'a un peu rebuté au début aussi. A l'origine Myfox était très orienté sécurité et développe aujourd'hui la domotique grand public. A toi de comparer selon tes besoins.

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  Fleproust le 3/11/2012, 11:12 am

L'abonnement pour les scénarios est le pack confort c'est bien ça ?
A 24,9 par an ?
Merci

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  emmanuel_75 le 3/11/2012, 11:16 am

Oui c'est 24.90 € par an :

Services Confort
Alertes sur armement et désarmement (télécommandes identifiées).
Alertes sur coupure de courant ou Internet.
Alertes sur coupure de courant ou Internet.
Programmation d’armements et désarmements automatiques.
Programmation d'événements et de scénarios domotiques automatiques
Historique d'activité (1 000 évènements)..

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Résolu Re: Scénarios après un an?

Message  Service Clients le 6/11/2012, 10:08 pm

Bonsoir,

Nous permettons de reprendre ici un partie des éléments déjà mentionnés dans la partie sécurité/la centrale HC1, en espérant que cela puisse vous aider

Tout l'art d'une offre de services bien faite dans notre domaine est de concilier un niveau d'offre gratuite satisafaisant (les services essentiels doivent être gratuits) avec une tarification adaptée à tous les profils de clients (selon les usages les besoins de services différent fortement) et une garantie de pérennité du service (la viabilité éconmique de la plate-forme est en effet essentielle afin que quel que soit le futur de l'entreprise, la poursuite du service s'auto-justifie).

C'est ce que MY FOX s'efforce de faire, en proposant des formules à la carte prépayées par "briques d'usage" très ciblées et des abonnements qui incluent tout et proposent de l'illimité.

S'agissant de l'offre "Confort domotique", il faut avoir en tête que la nouvelle fonction "groupe" de HC2 (ensuite disponible sur HC1 après mise à jour) sera gratuite, de même que le sont déjà les scénarios sur intrusion.

Il nous semble que les fonctions essentielles sont donc offertes. Le pack à 24,99TTC (soit 2,08€TTC / mois) pour les scénarios plus évolués représente ainsi le moyen d'éviter d'offrir pour seule et unique offre de service un ou des abonnements, qui deviendraient incontournables par exemple si l'on veut bénéficier de quelques SMS, mais qui pour certains profils d'utilisateurs seraient trop cher.

Si MY FOX fait bien son travail, notamment avec des mises à jour et une évolution satisfaisante de ces services, nous espérons que cette somme apparaît raisonnable.

Cordialement,

Le service clients MY FOX

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