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Message  emmanuel_75 le 15/12/2012, 9:00 am

Bonjour

J'essaye d'intervenir le moins possible sur les posts des membres, les quelques fois où j'ai dû le faire j'ai averti directement les utilisateurs. Maintenant je n'ai plus toujours le temps...Voici les cas où j'interviendrai :
- il n'est pas rare que sur un sujet initial on se retrouve à parler de plusieurs sujets : dans ce cas là je peux diviser les sujets pour en créer 2 ou alors placer dans le "salon" les hors sujets sans rapport direct avec le forum.
- les liens publicitaires seront supprimés
- il n'y a eu aucun post insultant, évidemment ils seraient supprimés




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Re: Administration du forum

Message  Philippe le 24/12/2012, 6:10 pm

il est vrai que les forumeurs qui ont un souci ont tendance à poser directement leur question car il peut être fastidieux de parcourir tout le forum pour trouver la solution si le problème a déjà été traité.

Comme le suggère "Quinquin59", que penses-tu de créer une section "Tutoriels" dans le forum on l'on mettrait uniquement des procédures d'install et paramétrage du matériel MyFox; avant de poser un problème le forumeur irait d'abord vérifier dans cette section qu'il a bien respecté les bonnes étapes.

On pourrait aussi la compléter avec une section ou sous/section "notices" qui contiendrait tous les pdf des notices du matériel MyFox

J'attends ton avis Emmanuel
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Message  emmanuel_75 le 24/12/2012, 7:25 pm

Bonsoir Philippe,

Créer un tutoriel d'installation n'est guère possible pour l'instant car il n'y a encore que trop peu de possesseurs de la HC2 (je ne l'ai pas encore) et seule la hotline et l'entraide sur le forum peuvent apporter un support.
Pour l'instant je ne peux que vous engager à utiliser la fonction recherche avancée et créer des sujets précis pour vos demandes d'aide. A charge pour moi de les regrouper ultérieurement par thème.

Pour ce qui est des notices elles doivent être sur l'interface Myfox dans la section installation. Je sais que tous les liens ne sont pas encore tous valides mais MF devrait les rendre opérationnels rapidement.

Bon courage à tous
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Message  Alloalarme le 11/1/2013, 12:46 pm

emmanuel_75 a écrit:Bonsoir Philippe,

Créer un tutoriel d'installation n'est guère possible pour l'instant car il n'y a encore que trop peu de possesseurs de la HC2 (je ne l'ai pas encore) et seule la hotline et l'entraide sur le forum peuvent apporter un support.
Pour l'instant je ne peux que vous engager à utiliser la fonction recherche avancée et créer des sujets précis pour vos demandes d'aide. A charge pour moi de les regrouper ultérieurement par thème.

Pour ce qui est des notices elles doivent être sur l'interface Myfox dans la section installation. Je sais que tous les liens ne sont pas encore tous valides mais MF devrait les rendre opérationnels rapidement.

Bon courage à tous

Bonjour,

pour info il n'existe pas de notice pour la centrale car tout est en ligne. Il n'est pas prévu la création d'une notice papier, quand mes clients le demande je renvoi vers un blog qui est assez bien fait. Sinon, et ça peut aider, j'ai scanné toutes les notices de tous les accessoires. Elles sont toutes disponibles sur leur fiche article respective du site. Si besoin, je peux éventuellement les mettre à dispo sur le forum, mais je ne sais pas comment.

Cordialement,
Fabien
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Message  steph44 le 11/1/2013, 12:57 pm

Alloalarme a écrit:quand mes clients le demande je renvoi vers un blog qui est assez bien fait.
A quel blog fais-tu allusion ?
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Re: Administration du forum

Message  Alloalarme le 11/1/2013, 1:53 pm

steph44 a écrit:
Alloalarme a écrit:quand mes clients le demande je renvoi vers un blog qui est assez bien fait.
A quel blog fais-tu allusion ?

J'en ai plusieurs. Mais j'aime surtout la présentation vidéo en "live" de gonzague, et le test complet de Cédric Locqueneux.
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Re: Administration du forum

Message  emmanuel_75 le 11/1/2013, 4:52 pm

Alloalarme a écrit:....et le test complet de Cédric Locqueneux.

Où ça ???
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Message  steph44 le 11/1/2013, 5:08 pm

A ma connaissance il n'a réalisé que le test la HC1 (le lien que tu as mis).
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Re: Administration du forum

Message  Alloalarme le 11/1/2013, 6:04 pm

Oui je parle de la HC1. Cependant ces blog restent d'actualité pour les futurs utilisateurs. Ils veulent juste savoir si c'est facile à installer. J'ajoute simplement que la HC2 fait encore plus de choses. Mr Locqueneux n'a pas fait de test de la HC2 mais il en détail assez bien l'usage ici (d'autant que l'article date d'octobre)
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Re: Administration du forum

Message  emmanuel_75 le 11/1/2013, 6:44 pm

Ah ! aucun test sur la HC2 donc si c'est juste pour parler des blogs on en a parlé un peu ici
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