Capteur de CO2, impossible à supprimer

Bonjour à tous...
J'ai acheté il y a maintenant plus d'un an une HC1 d'occasion avec un tag à laquelle j'ai rajouté pas mal de capteurs...

L'ancien propriétaire avait connecté un capteur CO2 dessus qui apparait encore dans la liste des équipements (il la gardé), mais quand j'essaye de le supprimer impossible...
Tout le reste se supprime facilement : prises, capteur t°c, tag etc...mais pas cet équipement que je n'ai jamais eu...

Faut il avoir absolument le capteur pour le supprimer ? Pourtant je peux supprimer mes capteurs même s'ils ne sont plus connectés ou sans pile...

Quelle est la démarche ?

Merci

getz a écrit:Bonjour à tous...
J'ai acheté il y a maintenant plus d'un an une HC1 d'occasion avec un tag à laquelle j'ai rajouté pas mal de capteurs...

L'ancien propriétaire avait connecté un capteur CO2 dessus qui apparait encore dans la liste des équipements (il la gardé), mais quand j'essaye de le supprimer impossible...
Tout le reste se supprime facilement : prises, capteur t°c, tag etc...mais pas cet équipement que je n'ai jamais eu...

Faut il avoir absolument le capteur pour le supprimer ? Pourtant je peux supprimer mes capteurs même s'ils ne sont plus connectés ou sans pile...

Quelle est la démarche ?

Merci

Bonjour,
je ne pas t'aider, par contre, essaye de demander directement a Myfox -> https://myfox.zendesk.com/hc/fr