Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

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Résolu Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

Message  badrrrr le 15/6/2014, 11:36 pm

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition du détecteur infrarouge MyFox (pour remplacer la détection de mouvement complètement foireuse de la caméra).

En voici une image pour éviter toute confusion: http://www.alloalarme.fr/46-1637-thickbox/detecteur-infrarouge-myfox.jpg

La configuration de la pièce - notamment la hauteur du placement de ce détecteur - m'impose l'utilisation du support rotule fournit avec celui-ci. Mais lors de l'installation, j'ai peté une des petites dents en plastique qui fixe le détecteur au support et appuie sur le bouton de mise en marche présent au dos.

Est-ce que l'un(e) d'entre-vous sait m'informer sur la possibilité ou non de récupérer cette pièce séparément ? Parce qu'à 129 € le détecteur, je me vois mal en racheter un autre simplement pour récupérer un capteur de mouvement...

Merci.

badrrrr
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Résolu Re: Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

Message  Alx44 le 16/6/2014, 12:52 am

A ma connaissance il n'existe pas de vente de pièce détachée officielle. Vous devriez peut-être essayer de contacter directement le service client pour voir ce qu'ils en disent.

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Résolu Re: Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

Message  nico2c le 16/6/2014, 7:49 pm

badrrrr a écrit:Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition du détecteur infrarouge MyFox (pour remplacer la détection de mouvement complètement foireuse de la caméra).

En voici une image pour éviter toute confusion: http://www.alloalarme.fr/46-1637-thickbox/detecteur-infrarouge-myfox.jpg

La configuration de la pièce - notamment la hauteur du placement de ce détecteur - m'impose l'utilisation du support rotule fournit avec celui-ci. Mais lors de l'installation, j'ai peté une des petites dents en plastique qui fixe le détecteur au support et appuie sur le bouton de mise en marche présent au dos.

Est-ce que l'un(e) d'entre-vous sait m'informer sur la possibilité ou non de récupérer cette pièce séparément ? Parce qu'à 129 € le détecteur, je me vois mal en racheter un autre simplement pour récupérer un capteur de mouvement...

Merci.

Salut,

je pense que passant un coup de téléphone a MyFox, ou par le club http://myfox.me/support
tu trouveras une solution.

cdt
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http://www.n-azambre.info

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Résolu Re: Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

Message  evildead le 17/6/2014, 7:29 am

Article sur facebook du 17 Juillet 2002 :

[EXCLUSIF Facebook : rotule support de détecteur de mouvement OFFERTE ! *]

Heureusement, Facebook se consulte aussi sur un smartphone tranquillement installé sur un transat. Car sinon, les vacanciers pourraient passer à côté de cette offre exclusive Facebook :
une rotule support de détecteur de mouvement OFFERTE sur simple appel téléphonique à notre service client.

Cette rotule remplacera prochainement le support existant et permettra de faciliter l’orientation du capteur de mouvement.
Contactez-nous et demandez à recevoir l’offre «Facebook rotule offerte ».

Nous vous souhaitons un bel été bien protégez… mais aussi des coups de soleil !


Modalités de l’offre :
Valable du 17 juillet au 16 août 2012.
Frais d’envoi pris en charge par Tag Technologies.
Expédition du produit dans un délai de deux semaines à compter de la date de votre demande.
* dans la limite des 200 premières demandes


Prend contact avec le support

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Résolu Re: Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

Message  badrrrr le 17/6/2014, 10:59 am

Merci pour vos réponses.

J'ai effectivement contacté le service client et ils m('envoient un support par la poste.

Merci MyFox!!

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Résolu Re: Remplacement support rotule du détecteur infrarouge

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