problème envoi email

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Résolu problème envoi email

Message  philoutout le 30/6/2014, 4:11 pm

bonjour,
J'ai une alarme evology zen + by myfox
Tout fonctionné bien jusqu'au jour j'ai déclenché l'alarme. Je n'ai pas eu d'alerte email sur mon smartphone.
J'ai contrôlé mon adresse gmail (en m'envoyant des mails depuis un ordi) et ça marche.
L'appli sur android fonctionne bien donc pas de soucis avec internet.
mes configurations
Mes alertes tag : alertes email
et destinataire : alerte intrusion : email avec mon adresse mail

merci de m'aider  Sad 

ps : achat 02/2014

philoutout
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Résolu Re: problème envoi email

Message  nico2c le 30/6/2014, 5:05 pm

philoutout a écrit:bonjour,
J'ai une alarme evology zen + by myfox
Tout fonctionné bien jusqu'au jour j'ai déclenché l'alarme. Je n'ai pas eu d'alerte email sur mon smartphone.
J'ai contrôlé mon adresse gmail (en m'envoyant des mails depuis un ordi) et ça marche.
L'appli sur android fonctionne bien donc pas de soucis avec internet.
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Mes alertes tag : alertes email
et destinataire : alerte intrusion : email avec mon  adresse mail  

merci de m'aider  Sad 

ps : achat 02/2014

bonjour,
n'ayant pas la meme interface que toi, je ne peu pas t'aider, n'hesite pas a contacter directement MyFox.

cordialement
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Résolu Re: problème envoi email

Message  Alx44 le 1/7/2014, 11:29 am

Une question bête : êtes-vous certain d'avoir déclenché l'alarme et pas uniquement la temporisation d'entrée ? Je sais que c'est un peu idiot comme question, néanmoins nombre de premiers utilisateurs se laissent avoir. Normalement dans l'interface il devrait y avoir une partie permettant de régler la temporisation d'entrée sur les tag avant envoi des alertes.

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Résolu Re: problème envoi email

Message  Myfox25 le 1/7/2014, 4:28 pm

Le message n'est pas dans les SPAM ?

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Résolu problème résolu

Message  philoutout le 2/7/2014, 6:53 pm

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à ma question.
Après avoir tél. à domotag myfox (que j'ai eu rapidement  cheers ) le problème n'etait pas l'alarme mais ma boite gmail.
Après un trifouillage de mon smartphone ça fonctionne à nouveau  Laughing 
merci et à plus bye

philoutout
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