scenario periodique

Bonjour,
J'avais deja des problemes avec les scenarios periodiques + conditions facultative mais aujourd'hui je me rends compte que mêmes les scenarios périodiques tout simple ne fonctionnent plus. Ils ne se lance plus aux bons horaires ! Ca devient difficile de faire confiance à ce systeme!!
Je suis le seul dans ce cas ? le scenario est censé s'exécuter à 7h30 et 15h et il s'exécute à 11h11

J'ai des scénarios périodiques qui tournent tous les jours et je n'ai rien remarqué de tel. C'est étrange tout de même !

d'après le service client c'est ma centrale qui n'est plus à l'heure.... faut que je la debranche et rebranche. je verrai ça en rentrant.

Salut

J'ai déjà eu le tour sur une nouvelle Hc2.
Va dans "mes sites" sur ton tableau de bord et change de fuseau horaire puis remet ensuite le fuseau horraire de Paris.

Normalement cela résoudra le problême, si çe n'est pas le cas débranche et rebranche ta centrale...

Tiens nous au courant!

Jey

en débranchant la box ca fonctionne à nouveau.... reste plus qu'a résoudre le problème des scénarios périodiques avec conditions....

C'est en cours de correction, objectif janvier !

Bonsoir,

ravi de l'apprendre par Myfox via le forum!!!
Debut novembre j'ai décrit le pb des conditions facultatives via mail au SC, j'ai eu un appel qq jours après qui m'a dit qu'on prenait note et depuis.... plus rien du tout depuis plusieurs semaines!!

Je crois que MF commence à être victime de son succès. La contrepartie est que la structure de fonctionnement du SAV n'est plus appropriée (alors qu'elle pouvait l'être avec moins de vente, et donc moins de pbs à traiter en mm tps)
Du coup:
- la qualité des fonctions "domotique" descend (pour ma part, au bout de 1 an, ma centrale commence à régulièrement rater des envois "simples" de trames pour des actions domotiques simples vers des prises, modules 1000W)
- la qualité des fonctions "sécurité" devient préoccupante
- les choix des achats futurs vers MF sont remis en question

Il faut que MF ne tombe pas dans la politique du déni, car la sanction tombera très vite. Ce qui serait dommage, car bcp de personnes ont choisi MF et Chacon pour encourager un produit français prometteur et un ecosystème européen.

J'ai récemment acheté la solution myfox et je pensais mal faire avec les scénarios avec conditions.

Je suis donc ravis d'apprendre qu'il s'agit d'un bug, dont je suis malheureusement affecté...

J'espère que vous le corrigerez vite !

salut à tous,

j'avais eu un appel du SC MF qui m'avait promis une résolution mi-janvier.
Etes vous au courant de la date plus precise?

Merci

C'est en cours de beta-test.

Bonsoir,

Petit "up" pour voir si la resolution progresse ?
J'ai eu 2 scenarii indiques comme lances dans l'historique mais l'action n'a jamais ete effectuee (le dernier ce soir)
A la mano depuis l'interface web, ca passe sans probleme - donc ce n'est pas le scenario, en lui-meme, qui bloque - reste l'ordre en lui-meme.
Comment peut-on etre sur que l'ordre a bien ete envoye depuis les serveurs MF et donc de la reception de l'ordre sur la HC ?
Peut-on acceder aux logs de la HC ?

A bientot

tjs pas de nouvelles sur la correction du bug....

Salut,
pas de news non plus.
Ma centrale rate de plus en plus d'actions de scenarii pour des choses même simples: allumer / éteindre un module 1000W, douille notamment, qq fois volets, très rarement les prises 3500W.
Même en doublant les ordres (ordre direct via "eqpments electriques" ET "scenario sur demande" faisant la même chose), l'action n'aboutit pas.
Les éléments concernés sont proches de ma centrale ou du relais sirène.
Juste après ces échecs, l'ordre passe en manuel via PC, même smartphone et télécommande (volets).

Donc ce n'est pas un pb radio.
Je pencherais pour un pb plus général de sécurisation du lancement de l'ordre via scenario.
Car côté alarme, je pense n'avoir jamais expérimenté cela.
Peut-être que la résolution du bug "conditions facultatives" integrera ces "ratés" des scenarii.
il n'y a aucune raison que cela marche en manuel et pas en scenario.

Aura t on une réponse de MF?

tilleul a écrit:[...] Les éléments concernés sont proches de ma centrale ou du relais sirène.
Juste après ces échecs, l'ordre passe en manuel via PC, même smartphone et télécommande (volets).

Donc ce n'est pas un pb radio.

Ah bon pourquoi ?

tilleul a écrit:Aura t on une réponse de MF?

Pour avoir une réponse, lire ce fil, notamment la partie soulignée du premier point...

Salut,

que sous entends tu par ah bon pourquoi?
Si tu as une expérience à partager sur des problèmes similaires résolus, je suis preneur.

Pour les news de MF sur ce bug, lire mon post plus haut suite à la réponse de MF découverte sur ce sujet ouvert alors que j'etais en attente d'un retour via leur SC.

merci

En effet si les ordres passent en "manuel" la portée radio ne semble pas en cause, mais tu parles de relais sirène celui-ci ne relaye pas les ordres di-o à ma connaissance, il ne sert que pour les périphériques myfox et non pas ceux de chez Chacon , il existe un relais chez eux 54799 qui fait cette fonction de relais (mais attention la gestion des commandes de volets type : "on" = monter et 2eme "on" = arret rend l'utilisation de celui-ci délicate pour des modules VR )
Après le déclenchement du scénario est effectué en local par la box, les serveurs de myfox ne servent qu'a programmer la box (ce qui est fait sinon le scénario ne fonctionnerait jamais)
Tu as beaucoup de scenarii qui tournent sur ta box ?

Salut,

j'ai un 54799, mais je n'y ai associé que 1 contacteur de porte pour remonter l'état ouvert/fermé.

Etant donné que certains éléments sont en FM et d'autres en AM sur quasi la même fréquence, je pensais que ce relais pouvait éblouir certains éléments et donc empêcher la réception des ordres. Ou soupçonner des phénomènes de fast fading, ou des IM3 (produits d'intermodulation de 3e ordre), mais là il faudrait un scanner type CHASE pour y voir clair; mais avec des puissances si faibles..

Alors comme le relais ne fonctionne a priori que quand le contacteur est activé, et que les ratés se déroulent en dehors de ces événements, je me trompe peut-être mais un pb radio serait vraiment un manque de bol.

J'ai peu de scenarii, et pratiquement pas qui se déroulent en simultané.
merci

Difficile de comprendre sans pouvoir reproduire de manière fiable le problème, j'ai déjà eu des trucs bizarres sur une zibase et seul le reset a eu raison du soucis (mais celle si n'a rien à voir avec une hc2....)

tilleul a écrit:que sous entends tu par ah bon pourquoi?

Que je ne comprends pas la logique de la déduction. Je ne vois pas en quoi cela ne peut pas être un problème radio. Par contre on peut en conclure que l'élément n'est pas "hors de portée" puisque l'ordre passe parfois.
En revanche les pistes avancées dans les messages suivants le semblent plus prometteuses, et là encore le fait que l'ordre manuel passe juste après ne prouve rien... Si ce n'est que quelques secondes auparavant ça ne passait pas.

salut,

la màj de la v1.24b a résolu (pour le moment) les pbs de conditions facultatives des scenarios.
comme le mien est un scenario quotidien, je saurai assez vite si le patch est fiable et non regressif sur d'autres fonctionnalités.

Par contre, je ne sais pas les ratages aléatoires d'envoi ou de réception de trame via scenario ont été corrigés via cette màj.
Merci

La version Web v1.24b ... le B c'est pour BETA ?

Les miens aussi fonctionnent .... après suppression / re-créaion !!