problème avec thermostat virtuel pour chaudière
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problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Bonjour à tous,
Depuis un mois, j'ai installé un capteur de température et un relais chaudière.
J'utilise le thermostat virtuel pour gérer la température de la maison.
Depuis quelque temps j'ai un pb au niveau du passage du mode eco au mode confort. La centrale m'indique bien que je suis passé en mode confort, mais, apparemment, elle garde toujours les donnés de température du mode eco.
J'ai tout essayé, supprimé et réinstallé capteur, relais et thermostat virtuel. Rien y fait. Le pb se produit trois fois sur quatre .
J'ai contacté le SAV J'attends toujours leur réponse depuis près d'une semaine.
Tous les matins je suis obligé d’arrêter et de réenclencher le chauffage via le tableau de bord pour que la température du mode confort soit prise en compte par la centrale.
Avez vous une idée sur l'origine de ce dysfonctionnement.?
Cdt
Patrice
Depuis un mois, j'ai installé un capteur de température et un relais chaudière.
J'utilise le thermostat virtuel pour gérer la température de la maison.
Depuis quelque temps j'ai un pb au niveau du passage du mode eco au mode confort. La centrale m'indique bien que je suis passé en mode confort, mais, apparemment, elle garde toujours les donnés de température du mode eco.
J'ai tout essayé, supprimé et réinstallé capteur, relais et thermostat virtuel. Rien y fait. Le pb se produit trois fois sur quatre .
J'ai contacté le SAV J'attends toujours leur réponse depuis près d'une semaine.
Tous les matins je suis obligé d’arrêter et de réenclencher le chauffage via le tableau de bord pour que la température du mode confort soit prise en compte par la centrale.
Avez vous une idée sur l'origine de ce dysfonctionnement.?
Cdt
Patrice
Pat31- Habitué
- Messages : 49
Date d'inscription : 24/08/2013
Localisation : 31750 Escalquens
Re: problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Bonjour Patrice,
j'utilise moi aussi le thermostat virtuel et je n'ai pas constaté le fonctionnement que tu décris. Pourrais-tu essayer de regarder dans ton historique autour de l'heure de basculement du mode éco à confort pour voir ce que tu as comme message.
De plus peux-tu vérifier quelle est la température indiquée par ton capteur au moment où tu constates le non basculement et indiquer quelles sont tes consignes de température en mode éco et en mode confort ?
j'utilise moi aussi le thermostat virtuel et je n'ai pas constaté le fonctionnement que tu décris. Pourrais-tu essayer de regarder dans ton historique autour de l'heure de basculement du mode éco à confort pour voir ce que tu as comme message.
De plus peux-tu vérifier quelle est la température indiquée par ton capteur au moment où tu constates le non basculement et indiquer quelles sont tes consignes de température en mode éco et en mode confort ?
Alx44- Habitué
- Messages : 1521
Date d'inscription : 12/05/2013
Localisation : Loire Atlantique
Re: problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Bonjour,
Merci Alex pour ta réponse.
Pour ce qui est du message dans l'historique, j'ai le message suivant: "La zone 'maison' est passée en mode Confort" à 5h45 comme prévu dans mon parametrage.
Au moment où je constate le phénomène, la temperature maximun indiquée par mon capteur est de 20,1. Ce qui est conforme à mon parametrage qui est de 19,7 en mode eco. En principe je me lève aux environs de 7 heure. Quand cette valeur est atteinte, ma chaudière est arrétée et le temoin du relais est au rouge. Normalement en mode confort, la valeur de temperature est réglé sur 21,4.
Tout se passe comme si la consigne temperature n'etait pas prise en compte lors du basculement en mode confort.
Par contre, lors du passage mode "confort" vers mode "eco", tout se deroule correctement.
J'attends toujours des infos du SAV.
Il y a une chose que je n'ai pas encore essayé, c'est un reset de la centrale HC2. Savez vous s'il est possible de le faire ? Si oui, comment.
Cdt
Patrice
Merci Alex pour ta réponse.
Pour ce qui est du message dans l'historique, j'ai le message suivant: "La zone 'maison' est passée en mode Confort" à 5h45 comme prévu dans mon parametrage.
Au moment où je constate le phénomène, la temperature maximun indiquée par mon capteur est de 20,1. Ce qui est conforme à mon parametrage qui est de 19,7 en mode eco. En principe je me lève aux environs de 7 heure. Quand cette valeur est atteinte, ma chaudière est arrétée et le temoin du relais est au rouge. Normalement en mode confort, la valeur de temperature est réglé sur 21,4.
Tout se passe comme si la consigne temperature n'etait pas prise en compte lors du basculement en mode confort.
Par contre, lors du passage mode "confort" vers mode "eco", tout se deroule correctement.
J'attends toujours des infos du SAV.
Il y a une chose que je n'ai pas encore essayé, c'est un reset de la centrale HC2. Savez vous s'il est possible de le faire ? Si oui, comment.
Cdt
Patrice
Pat31- Habitué
- Messages : 49
Date d'inscription : 24/08/2013
Localisation : 31750 Escalquens
Re: problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Pat31 a écrit:Bonjour,
Merci Alex pour ta réponse.
De rien même si là ça ne t'aide pas beaucoup....
Pat31 a écrit:Pour ce qui est du message dans l'historique, j'ai le message suivant: "La zone 'maison' est passée en mode Confort" à 5h45 comme prévu dans mon parametrage.
Au moment où je constate le phénomène, la temperature maximun indiquée par mon capteur est de 20,1. Ce qui est conforme à mon parametrage qui est de 19,7 en mode eco. En principe je me lève aux environs de 7 heure. Quand cette valeur est atteinte, ma chaudière est arrétée et le temoin du relais est au rouge. Normalement en mode confort, la valeur de temperature est réglé sur 21,4.
Moi j'ai un peu la même chose, mais j'ai mis 18.9 en éco et 19.9 en confort. J'ai configuré la bascule à 6h30 et je me lève aussi vers 7h. Chez moi cela se déclenche bien tous les matins
Pat31 a écrit:Tout se passe comme si la consigne temperature n'etait pas prise en compte lors du basculement en mode confort.
Par contre, lors du passage mode "confort" vers mode "eco", tout se deroule correctement.
Oui et tu n'as pas de message d'erreur dans ton historique ? As-tu d'autres scénarios qui se déclenchent à des horaires similaires ? Peux-tu essayer de décaler un peu l'horaire de déclenchement pour voir ?
Pat31 a écrit:J'attends toujours des infos du SAV.
Comment les as-tu contactés ? Essayes de les relancer peut-être.
Pat31 a écrit:Il y a une chose que je n'ai pas encore essayé, c'est un reset de la centrale HC2. Savez vous s'il est possible de le faire ? Si oui, comment.
De mémoire il y a un bouton reset sur la HC2 il y a une manipulation à faire en même temps que tu remets l'alimentation mais je ne suis plus très sûr de la procédure... Fais une recherche sur le forum (barre google en haut de la page d'accueil) tu devrais retrouver.
Alx44- Habitué
- Messages : 1521
Date d'inscription : 12/05/2013
Localisation : Loire Atlantique
Re: problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Aucun message d'erreur.Aucun scenario dans les 2 heures avant ou aprèsAlx44 a écrit:Oui et tu n'as pas de message d'erreur dans ton historique ? As-tu d'autres scénarios qui se déclenchent à des horaires similaires ? Peux-tu essayer de décaler un peu l'horaire de déclenchement pour voir ?
Je vais essayer de décaler les horaires de déclanchement. Mais sans grande conviction.
Alx44 a écrit:Comment les as-tu contactés ? Essayes de les relancer peut-être.
Par télephone. 2 fois déja La deuxième fois la personne que j'ai eu m'a dit que c'etait dans les mains des specialistes et que l'on me recontacterait par telephone. La aussi, sans grande conviction
Pour le reset j'essaie de trouver et de faire.
Pat31- Habitué
- Messages : 49
Date d'inscription : 24/08/2013
Localisation : 31750 Escalquens
Re: problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Pat31 a écrit:Aucun message d'erreur.Aucun scenario dans les 2 heures avant ou aprèsAlx44 a écrit:Oui et tu n'as pas de message d'erreur dans ton historique ? As-tu d'autres scénarios qui se déclenchent à des horaires similaires ? Peux-tu essayer de décaler un peu l'horaire de déclenchement pour voir ?
Je vais essayer de décaler les horaires de déclanchement. Mais sans grande conviction.
En effet dans ce cas peu de chance que cela change quoi que ce soit...
Peux tu regarder sur l'historique de ton capteur quelles étaient les températures relevées et leur nombre ? Peut-être que ton capteur ne remonte pas d'information...
Pat31 a écrit:Pour le reset j'essaie de trouver et de faire.
J'ai retrouvé dans ce fil:
ULTRA75004 a écrit:Au cas ou, voici comment j'ai fait le reset sur la centrale :
1) Débranchement complet de la centrale Courant + Ethernet
2) Un appui de 6 secondes sur le bouton reset de la centrale (la lumière bleue qui clignotait s'est éteinte)
3) Re-branchement Courant + Ethernet à la centrale
Par contre je ne sais ce que cela donne des associations avec les équipements, je dirais qu'a priori c'est conservé mais il serait plus prudent d'avoir la confirmation.
Alx44- Habitué
- Messages : 1521
Date d'inscription : 12/05/2013
Localisation : Loire Atlantique
Re: problème avec thermostat virtuel pour chaudière
Re,
C'est ce que je crains. Etre obliger de tout refaire. Je verrais plus tard.
pour l'instant, je viens de différer le passage en mode confort d'1/4 d'heure. Je verrai demain ce qu'il en est.
L'info température est correcte et elle remonte bien sur le tableau de bord du site.alx44 a écrit:Peux tu regarder sur l'historique de ton capteur quelles étaient les températures relevées et leur nombre ? Peut-être que ton capteur ne remonte pas d'information...
alx44 a écrit:Par contre je ne sais ce que cela donne des associations avec les équipements, je dirais qu'a priori c'est conservé mais il serait plus prudent d'avoir la confirmation.
C'est ce que je crains. Etre obliger de tout refaire. Je verrais plus tard.
pour l'instant, je viens de différer le passage en mode confort d'1/4 d'heure. Je verrai demain ce qu'il en est.
Pat31- Habitué
- Messages : 49
Date d'inscription : 24/08/2013
Localisation : 31750 Escalquens
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