evology zen interferences

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evology zen interferences

Message  gui59169 le 11/11/2015, 11:07 pm

Bonjour,

Je rencontre toujours les memes problemes avec evology zen.......


  • Certains de mes volets ne répondent pas assez souvent, il faut cliquer plusieurs fois pour obtenir (sans certitude) l'execution de l'action...
    (le probleme est toujours sur les MEMES volets), avec la telecommande au meme endroit que l'evology, cela fonctionne toujours............ le module est à 7 metres.


  • Une lampe s'allume dès que j'ouvre une porte. Fait nouveau depuis 3 jours, un coup de temps en temps, j'ai mon volet qui s'ouvre...


  • Lorsque je veux ouvrir le portail ou porte de garage, il faut souvent que je clique 2 fois ( à la deuxieme fois ma porte s'ouvre toujours).


Je pense que lors de l'execution d'un scenario pour fermer tout les volets, les trames sont beaucoup trop rapides,  quelques millisecondes d'ecart resoudrais peut etre le probleme. Mais bon le systeme Myfox est toujours aussi fermé (peu d'evolutions, peu de personnalisations possibles, un mode débutant, confirmé, avancé serait necessaire)

Pour les elements electriques, j'ai installé un relai DIO mais trés peu d'ameliorations..... (sur conseils du sav, j'ai depensé une nouvelle fois 30e pour rien)

Alors que se passe t"il ? Interferences Question, trames trop rapides Question trop courtes Question erronnées Question
Je n'ai pas le materiel pour tester cela... le prêt d'une box pour test serait une solution...

Bien que du coté Myfox un échange est possible, il faut que je renvoie la box, puis qu'on me l'echange, et surtout TOUT re-programmer !!! N'y a t'il pas une autre solution ? faire apprendre à une nouvelle box toutes les trames ? Car cela est trés decourageant avec une 20aine d'elements qui sont plus ou moins accessibles...

Quelqu'un rencontre t-il ce probleme  Question  ou suis-je victime d'interferences Question de mauvaises ondes Question d'une box defectueuse Question de modules defectueux Question ou d'un module défectueux qui fait tout "merder" Question

J'aimerais trouver une solution autre que le remplacement de la BOX qui est tout aussi incertain.....

Myfox ne sait pas apporter une réponse fiable.

Derniere chose, les voyants qui doivent normalement s'allumer lorsque l'on passe la main, ne s'allument pas.. il doit avoir un probleme quelque part. Et le GPRS indique qu'il n'y a pas de reseau.

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Re: evology zen interferences

Message  laurent le 12/11/2015, 8:17 am

Bonjour guy59159,

La réponse à tes interrogations est dans ta dernière phrase...

Moi aussi depuis maintenant 1 mois environ les voyants ne s' allument plus quand on passe la main devant la centrale : le capteur de proximité est inopérant...

De même la qualité de réception GPRS est variable : en journée c'est quasiment à qualité moins de 25% et le soir la nuit et les week-end c'est qualité à 100%. Au début j'ai cru à des travaux sur les antennes SFR mais ils sont maintenant terminés depuis 15 jours et mon portable sfr est lui maintenant en permanence à 100%.

Enfin tout comme toi les ordres donnés à mes modules 1000w fonctionnent 1 fois sur 2 à l'allumage...

Si on lit le forum, il y a aussi eu un autre utilisateur que nous qui a eu un souci où il ne pouvait plus ré associer une prise dio qu'il avait déjà appaire par le passé ; le BE MF lui avait résolu son souci en reprogrammant sa centrale car ils lui avaient dit que la cause était une mise à jour "mal passée".

Je soupçonne donc que tous les utilisateurs Evology zen ont été victimes d'une mise à jour foireuse comme souvent qui fait qu'il y a des zones mémoires de la centrale qui saturent et certainent variables qui disparaissent ou ne se remettent pas à zéro (je ne dis pas ça au hasard pour ceux qui penseraient que je fabule...) En gros des soucis bien connus par les développeurs qui font des patchs/rustines sur les développements des petits copains précédents...

Bref inutile de renvoyer ta centrale, il faut juste qu'on soit plusieurs à appeler le SC pour qu'ils se rendent compte qu'on est plusieurs impactés et peut-être que nous aurons un correctif plus ou moins rapidement...

Pour ma part je vais rappeler ce matin et je leur demanderait qu'Alban lise le forum sur ce point pour qu'il voit les choses...

N'hésite pas à appeler toi aussi

Bonne Journée

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Re: evology zen interferences

Message  tilleul le 12/11/2015, 2:02 pm

Salut,

en lisant ce post, je me décide à évoquer mes soucis avec ma HC2.
Il s'agit de problèmes de réception aléatoires de(s) trame(s) avec les scenarii.
J'ai créé des sous scenarii décalés de qq secondes pour éviter d'éventuelles interférences. Ca devenait l'usine ds les historiques des scenarii/ss scenarii, mais ça marchait. Plus maintenant. Pire, le pb apparait aussi lors de l'envoi d'une trame à un seul module (volet à 5m, prise, lumière).

Ce qui est préoccupant, c'est que ces ratés se multiplient depuis qq semaines. Rien de changé au niveau de mes installations. Et me demander tous le sjours si un ordre simple est bien passé commence à me saouler.

Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse de pb d'interférences. Je pense qu'il peut s'agir de pb de puissance d'émission de la HC2. Son module RF doit être fautif. Ce qui est étrange car la propagation en 433MHz est meilleure que celle en 868MHz.

Je vais envoyer ce message au SC. Mais ne me fait pas trop d'illusions.
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Re: evology zen interferences

Message  lyonel le 13/11/2015, 11:24 am

Ha, je suis pas seul.

Sur l'ancienne interface, ça fait qqs jours que certains scénarios ne s'exécutent pas, tout ou en partie.

Hier, un scénar pour baisser 3 stores, 1 des stores n'est pas descendu.

ce matin, module 1000w pour relancer la VMC ne s'est pas activé.

Heureusement que je vais monter un Jeedom pour s'affranchir de ce cloud qui nous saoule tous.

Sinon vous pouvez acheter la box DIO les scénarios se lancent en local, vous serez tranquille.

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Re: evology zen interferences

Message  gui59169 le 13/11/2015, 6:37 pm

@tilleul : Oui, moi je suis désespéré de voir un tel investissement dépérir... Cela fait 1 an que c'est installé. Aucunes certitudes si l'action est exécutée. J'ai claqué plus de 1000€ dans tout ce systeme, modules ect.......
Je pense aussi que la radio interne à la box Evology est defaillante, puisque avec des télécommandes toute simples DIO avec une pile bouton, ça fonctionne toujours à 100%

Mais avec MYFOX, il y a toujours aussi peu de communication, et toujours de l’étonnement quand on évoque un problème. On se croit toujours seul a avoir le problème, et c'est toujours chez nous qu'il y a un problème et non la box Faut-il acheter un analyseur de trames radios et prouver par A+B que la box est bien en cause ?

Le matériel est garantie 5 ans, je compte bien demander un remplacement contre quelque chose qui fonctionne. MAIS je n'ai pas envie de TOUT re-programmer. En plus cette solution connectée ne me plait guerre. Du local est bien plus interessant...

@lyonel, La box DIO semble etre accessible niveau tarif et semble offrir de bonnes prestations niveau programmation. Mais je refuse de dépenser à nouveau de l'argent, et... surtout avoir 50 applications sur le mobile. D'autant plus que l'evology est sensée tout faire, alarme + domotique.


MYFOX AU SECOURS, Trouvez nous une solution de remplacement ou le prêt d'une seconde box afin d'effectuer des tests. Je suis VOLONTAIRE pour les faire. Mais je ne veux rien re-programmer.

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Re: evology zen interferences

Message  lyonel le 16/11/2015, 5:51 pm

Vois midi à ta porte.

Perso je me monte à raspberry + arduino mega sous jeedom pour la domotique ( à peine 80€). La sécu reste sur mon Evology achetée


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Re: evology zen interferences

Message  gui59169 le 16/11/2015, 6:34 pm

lyonel a écrit:Vois midi à ta porte.

Perso je me monte à raspberry + arduino mega sous jeedom pour la domotique ( à peine 80€). La sécu reste sur mon Evology achetée


.....
J'avoue n'avoir jamais regardé ce qui se fait d'autre, jeedom a l'air sympa, d'autant plus qu'il est entierement ouvert et libre... cela ouvre de grandes possibilités.
et SURTOUT c'est du local !
J'ai déjà un Raspberry sous xbmc pour de la TV, je vais voir si je peux tester jeedom dessus, dans le pire des cas, j'en achète un. Effectivement 80€ ce n'est rien surtout si cela rend le tout fiable.

Bien compatible avec nos modules DIO actuels ?
En plus en ajoutant un plugin connecté avec l'API myfox il sera possible de gerer l'alarme sur la meme app.
Par contre pas d'app pour ios ?

As-tu un lien concernant la mise en oeuvre de l'arduino et config pour modules DIO ( je n'ai pas encore cherché).

Chose que je n'ai jamais pensé, l'alimentation de l'evology n'est-elle pas LE probleme ?

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Re: evology zen interferences

Message  gui59169 le 23/11/2015, 4:12 pm

Je me lance ! je suis entrain d'installer un jeedom sur mon Raspberry.

Superbe solution ! Elle offre des réglages infinis pour les scenarios. Les plugins sont aussi nombreux (il y a meme un plugin myfox pour activer/desarmer l'alarme).
Il me manque plus que l'arduino et emetteur/recepteur rf433 que j'ai commandé, pour passer mes DIO dessus.

En plus la communauté est trés importante sur le forum jeedom, avec un vrai support online.

A suivre......

MYFOX merci pour le support/communication inexistant.

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Re: evology zen interferences

Message  gui59169 le 16/2/2016, 4:51 pm

Resultat aprés plus d'un mois sur Jeedom :

J'ai complètement abandonné mon Evology pour la Domotique. Monté un systeme sous Jeedom. 100% de reussite avec les ondes Radio.
Les modules DIO sont compatibles sur Jeedom !

JE CONFIRME : L'evology et sa puce 433 sont en cause (mauvaise qualité, usée) pour la mauvaise reception par certains elements, puisque je n'ai plus ce probleme avec un montage perso.

Desormais cette Evology ne sert qu'à des fins d'alarme. cela reste fiable ( et encore les tags sur les portes, il faut vraiment les bousculer pour que ça déclenche).
Bilan, 2 ans aprés l'achat de ce matériel, je suis complètement déçu.

Le SAV peut proposer un echange de la box, mais ils sont incapables de reprendre la configuration existante...............

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Re: evology zen interferences

Message  gregbm le 19/2/2016, 11:47 pm

Pourquoi plus personne de MYFOX ne propose de nous aider sur le forum? Ils laissent un peu tomber leur produit?

Surtout qu'on a tous à peu près les mêmes problèmes

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