gprs inactif

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gprs inactif

Message  PACOKEJORO le 29/11/2015, 6:14 pm

bonjour

étant nouveau sur le forum, bonjour a toutes et a tous et un grd merci pour votre forum
je suis possesseur d' une centrale MYFOX home PRO puis que je suis professionnel.
j' ai souscrit l' abonnement premuim + qui est actif depuis 3 mois environ Mais lorsque la centrale est déconnectée de la Box, un message d' erreur apparait 'gprs en mode reveil, ressayer ulterieurement'
c' est chose faite depuis et toujours rien, j' ai essayer les mises à zéro, le reset interne mais rien n' y fait.
j' ai donc besoin d' aide

merci

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Re: gprs inactif

Message  nico2c le 29/11/2015, 7:31 pm

PACOKEJORO a écrit:bonjour

étant nouveau sur le forum, bonjour a toutes et a tous et un grd merci pour votre forum
je suis possesseur d' une centrale MYFOX home PRO puis que je suis professionnel.
j' ai souscrit l' abonnement premuim + qui est actif depuis 3 mois environ Mais lorsque la centrale est déconnectée de la Box, un message d' erreur apparait 'gprs en mode reveil, ressayer ulterieurement'
c' est chose faite depuis et toujours rien, j' ai essayer les mises à zéro, le reset interne mais rien n' y fait.
j' ai donc besoin d' aide

merci

Bonsoir,
J'ai eu beaucoup de problèmes avec la clef gprs sur ma hc2 au debut, plusieurs tickets avec le support...

Est ce que dans mon système clés gprs, c'est marqué fonctionnel? Tu as du reseau ?

Je ferais un ticket un support à ta place (peu être un problème de carte sim, ou de configuration, activation)



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Message  PACOKEJORO le 29/11/2015, 8:49 pm

bonjour,

je n' ai pas de clé gprs, moi sur la centrale hc home pro, le gprs est intégré et fonctionnel quand tu prend l' option 'premium +'
il est marqué fonctionnel et rien

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Re: gprs inactif

Message  nico2c le 30/11/2015, 12:38 am

PACOKEJORO a écrit:bonjour,

je n' ai pas de clé gprs, moi sur la centrale hc home pro, le gprs est intégré et fonctionnel quand tu prend l' option 'premium +'
il est marqué fonctionnel et rien

ok ouvre un ticket signalant ton problème, tu peu joindre des capture d'écran pour qu'il comprenne bien
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Re: gprs inactif

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