Pb installation camera HD étape 3

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Pb installation camera HD étape 3

Message  ednes le 1/3/2016, 8:04 pm

Chers tous

j'ai acheté une caméra Myfox chez Leroy Merlin aujourd'hui.
Sur la brochure interne, "installation en 3 min" ...

Je m'enregistre sur le site myfox/start
Je suis toutes les étapes jusqu'au branchement de la caméra et puis ça bloque.

Je recommence, et là, depuis une heure, je suis bloqué à l'étape 3, que je choisisse un site existant ou un nouveau site.
J'ai effacé l'historique de mon navigateur et j'ai recommencé. Idem

J'ai changé de navigateur Internet des fois que ...
Pareil. Bloqué à l'étape 3.

J'ai jeté un coup d'oeil sur mon espace abonnement Free pour vérifier que le DHCP était bien activé: c'est encore le cas

Je l'ai acheté pour sécurisation et surveillance d'une personne âgée amenée à rester seule à son domicile.
Vous imaginez mon énervement et ma tension actuelle devant ce blocage

Merci d'avance pour vos retours

(PS: Désolé cher administrateurs de poster 2 fois sous 2 titres différents, mais problème familial aigu et sérieux que j'essaie de régler et là, je suis un peu beaucoup sous tension. Cordialement ...)

ednes
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Toujours bloqué (étape 5)

Message  ednes le 4/3/2016, 11:59 am

Chers administrateurs,

j'ai tout recommencé avec une nouvelle identité. Et un nouveau site.
J'ai réussi à atteindre l'étape 5.

Caméra branchée
-lumière bleue fixe
-lumière rouge qui clignote puis s'efface

Cela fait une heure. pas de lumière rouge fix

Que faire?

Cordialement

ednes
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