Impossible de voir la video de la Security Camera sur HC2

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Impossible de voir la video de la Security Camera sur HC2

Message  jacfoxy le 20/3/2016, 2:32 pm

Bonjour,

J'ai une Security Camera connectée à une box HC2.

Depuis quelques jours j'ai de nombreuses difficultés pour voir les vidéos de la caméra.

Dans le tableau de bord de l’interface de gestion WEB je vois la dernière image filmée par la caméra mais je ne peux pas voir le direct, dès que je clique sur le bouton lecture j’ai un écran noir avec le son uniquement. Par contre je peux prendre des photos qui se retrouvent dans ma médiathèque. J'ai essayé sous Windows 10 avec Firefox et Internet explorer, et sur une tablette Android avec Firefox et le navigateur Android Samsung. SI je clique sur le carré arrêt je vois en image fixe la dernière image qui correspond au moment de l'arrêt donc la vidéo est bien envoyée par la caméra.

Avec l'application Android, je peux voir le direct sans problème, par contre je ne peux pas voir un passage de l'historique enregistré, je suis obligé d'en télécharger 2mn pour le visualiser.

Avec l'application Windows, je ne vois aucune image fixe et dès que je clique sur le bouton lecture pour voir le direct j'obtiens l'erreur:
Une erreur s’est produite. (device #NNNNNN does not belong to « camera »)

J'ai désinstallé et réinstallé ma caméra sans que celà change quoi que ce soit.

Des suggestions pour corriger tout cela?

jacfoxy
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Impossible de voir la video de la Security Camera sur HC2

Message  KQH6000 le 24/3/2016, 10:36 am

J'ai acheter cette Security Camera et j'ai exactement le même problème, de plus impossible de visionner à partir de windows phone alors que c'est possible avec l'ancienne caméra. Je n'ai pas trouvé de solution.

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