Fiabilité du Link ?

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Fiabilité du Link ?

Message  jerem1912 le 4/8/2016, 1:05 pm

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un système Home Alarme.
Malheureusement le jour de son installation (28/07), le link est tombé en panne (panne électronique --> plus d'alimentation).
Je suis en attente d'un nouveau Link depuis le 29/07 (Ticket #114725)
Ce que je regrette actuellement est le manque d'information donné vis-à-vis du suivi (délai de livraison - référence chez le transporteur...).

Par ailleurs, les coordonnées téléphoniques de mon compte étaient aussi erronées...

Pour l'instant j'avoue être un peu déçu.




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Re: Fiabilité du Link ?

Message  Myfox le 8/8/2016, 4:37 pm

Bonjour,

J'ai relance le service client afin que l'on vous informe de la situation de votre SAV en cours.

Bien cordialement,

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