Désactivation automatique de l'alarme par le badge

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Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  djfeelip le 27/10/2016, 10:28 pm

J'aimerais comprendre comment fonctionne la désactivation automatique de l'alarme avec le badge quand on rentre chez soi sans appuyer sur un bouton.
J'ai bien activé "l'activation intelligente" mais quand je rentre chez moi, avec le badge sur moi, devant ma porte d'entrée j'ai beau attendre quelques secondes, l'alarme ne se désactive pas automatiquement comme j'ai pu le lire partout grâce au badge. Pourtant le link est à 3-4 mètres derrière la porte. Faut-il entrer et l'alarme ne se déclenchera pas ? (j'ai un intellitag sur la porte)
De peur de me prendre 110 décibels dans les oreilles je n'ose pas essayer et je la désactive en appuyant sur le bouton du cadenas ouvert.

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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  ULTRA75004 le 28/10/2016, 7:14 am

Bonjour.
Oui c'est bien cela. C'est le cumul nouvelle présence badge + ouverture porte avec intellitag qui désactivera l'alarme.
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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  djfeelip le 28/10/2016, 7:58 pm

Merci beaucoup Smile

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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  mat043 le 21/11/2016, 12:25 pm

J'ai installé le premier badge aucun problème.

Je viens d'installer le 2ème pour ma femme en tant que propriétaire.
J'ai crée son compte et quand je vais son réglage, je n'ai pas l'activation intelligente.
Je ne vois également sur mon compte que son mon badge apparait

Avez vous déjà rencontré ce problème?
Est ce du que j'ai crée son compte sur un iPhone 4?

Merci de vos retours.

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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  Myfox le 21/11/2016, 12:54 pm

Bonjour,

Ce n'est pas certain qu'il y ait un rapport avec l'iPhone 4, mais c'est une possibilité. Notez que l'application Myfox Security pour Home Alarm et Security Camera ne sera plus compatible avec iOS7 après le 31 décembre 2016.

L'application sera compatible iOS8 et +, donc à partir de l'iPhone 4S.

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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  mat043 le 21/11/2016, 1:22 pm

Si ce n'est du à l'iPhone d'où ça peut venir

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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

Message  Myfox le 21/11/2016, 6:30 pm

Difficile de vous répondre. Le mieux est d'ouvrir un ticket auprès du service client SVP :
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Re: Désactivation automatique de l'alarme par le badge

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