Dysfonctionnement HC2 Need Help !!!!

Bonjour,

J'ai besoin d'aide !
Pack HC2 sécurité reçu et installation nickel

Boitier reconnu OK
2 TAG OK
détecteur OK
Sirène Interne OK
télécommande 2 Boutons OK
télécommande 4 Boutons OK

je décide de faire un test, j'enclenche le détecteur de mouvements et la sirène sonne, j'avoue avec bcp de bruits, au bout de quelques secondes je décide de couper l'alarme et la, impossible de stopper la bête, ni par internet, ni par les télécommande, j'arrive tant bien que mal avant de devenir sourd à ôter les piles de la sirène...

Depuis, impossible de mettre l'alarme en protection sans qu'elle ne s’enclenche et fait sonner la sirène sans interruption, et celle ci en revanche a totalement perdu de sa voix, elle semble enrouée même sur le secteur...

Qui pourrait m’éclairer sur cette situation bizarre ?

Tel et Mail effectués au SAV, le 09/02, en attente d'un retour.

Merci

Ben j'avais pas tout compris, vu que la notice ben y a po

Appel au SAV, petite explication du fonctionnement...et tout est ok

Voilou

Et sinon?? c'est quoi l'explication?

ça serait sympa de faire part de la solution donnée.
En cas de probleme similaire pour un autre utilisateur, il sera plus facile d'y répondre et surtout d'une manière rapide.

Ben tout bêtement, j'ai confondu la sonnerie de temporisation de sortie par la sirène, pour le déclenchement de l'alarme et vu qu'il était réglé sur 60 secondes, je n'arrivais pas à désamorcer celle ci....je tournais donc en rond....

Résultat des courses: réglage de la temporisation sur quelques secondes,test effectué avec le SAV et tout marche nickel, mais il est quand même vrai qu'une notice d'installation serait la bienvenue !

w31 a écrit:Ben tout bêtement, j'ai confondu la sonnerie de temporisation de sortie par la sirène, pour le déclenchement de l'alarme et vu qu'il était réglé sur 60 secondes, je n'arrivais pas à désamorcer celle ci....je tournais donc en rond....

alors là j'ai cru perdre un abdo tellement j'ai rigolé !!!!!!
Bonne nouvelle