Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

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Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  idjul le 18/2/2013, 10:59 am

Bonjour

J'ai une question concernant l'offre MyFox concernant les 100 sms + 1 an de service offert jusqu'au 18/02 inclus (donc aujourd'hui)

Est-ce la date d'achat de la MyFox ou la date de mise en service qui prime ?

Merci

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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  jcg44 le 18/2/2013, 1:11 pm

+1

...et au delà d'une simple réponse, j'aimerai bien que ce soit gravé dans le marbre quelque part. Mon fournisseur m'a indiqué qu'il s'agissait du service confort, mais je n'ai aucune confirmation de qui que ce soit, en rien n'apparait sur ma console web.
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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  Myfox le 18/2/2013, 1:37 pm

C'est la date de mise en service qui prime.

Cette demande d'affichage des services a déjà été notée dans les suggestions et est à l'étude.

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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  jcg44 le 18/2/2013, 3:44 pm

...très bien mais çà reste juste une réponse dans un forum, et sans aucun document y faisant référence à part l'offre (encore) affichée sur le site web, comment puis-je faire valoir cet avantage ?
Il est urgent que cette amélioration soit mise en oeuvre pour savoir où nous en sommes...
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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  Myfox le 18/2/2013, 6:04 pm

C'est entendu. Si vous avez la moindre interrogation en attendant, l'information concernant la durée de vos services est bien disponible auprès de notre service client.

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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  Fred ETIS le 18/2/2013, 8:41 pm

Donc j'ai commandé mon pack aujourd'hui (le 18) alors je n'aurais rien d'offert
???
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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  Fred ETIS le 4/3/2013, 10:45 pm

Le sc m'a appelé il y a une semaine pour me dire qu'ils étudiaient ma demande et depuis pas de nouvelle.
Je précise à nouveau qu'il n'était stipulé nul part qu'il fallait activer son installation avant le 18 pour bénéficier des avantages gratuit (comme j'ai dis à la charmante dame au téléphone, c'est très tendancieux car il suffirait à myfox de retarder toutes leurs livraison à partir du 10 février par exemple pour ne plus faire de cadeaux... Mais comme je suis quelqu'un de très confient je n'y crois pas du tout).
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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  Fred ETIS le 15/3/2013, 7:33 am

Bonjour
Ok pour les 100 SMS.
Et l'année de service offerts correspondait à quoi ?
Merci
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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  Myfox le 16/3/2013, 12:28 pm

Année de services offerts pour les tous premiers clients correspond à :
- services conforts (scénarios domotique périodiques et sur événements)
- enregistrement vidéo (dans le cloud, serveurs MyFOX - 1 Go)

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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

Message  idjul le 16/3/2013, 1:34 pm

Il y aura-t-il une prolongation de l'offre du fait que l'enregistrement dans le cloud sur intrusion ne fonctionne pas ?

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Re: Offre Myfox : 100 SMS + 1an service

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