pb HC2 clignote
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pb HC2 clignote
Bonjour,
Je viens d'acheter une HC2 pour piloter entres autres mes volets roulants avec le capteur de luminosité (et température).
J'ai créé des scénarios pour fermer et ouvrir les volets roulants.
Après chaque exécution de ces scénarios, la centrale se met à clignoter sans fin et pourtant aucune erreur de diagnostic dans l'interface.
J'ai appelé la hotline qui m'a fait faire un reset de la centrale (touche reset sous la boîte) pour arrêter ce clignotement. Le clignotement s'est effectivement arrêté mais ça recommence après l'exécution du scénario (fermeture ou ouverture).
Avez-vous une idée du pourquoi de ce clignotement et comment y remédier ?
Merci d'avance de votre aide
Je viens d'acheter une HC2 pour piloter entres autres mes volets roulants avec le capteur de luminosité (et température).
J'ai créé des scénarios pour fermer et ouvrir les volets roulants.
Après chaque exécution de ces scénarios, la centrale se met à clignoter sans fin et pourtant aucune erreur de diagnostic dans l'interface.
J'ai appelé la hotline qui m'a fait faire un reset de la centrale (touche reset sous la boîte) pour arrêter ce clignotement. Le clignotement s'est effectivement arrêté mais ça recommence après l'exécution du scénario (fermeture ou ouverture).
Avez-vous une idée du pourquoi de ce clignotement et comment y remédier ?
Merci d'avance de votre aide
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Bonjour,
elle clignote comment la LED?
À qui correspondent les clignotements de la centrale ?
Lorsque le système est désarmé, la LED bleue de la centrale est fixe.Si le système est bien désarmé
et que la LED clignote, il y a un défaut dont on peut trouver le détail dans le diagnostic.
Lorsque le système est activé en mode partiel ou total, les différents types de clignotements
signifient :
allumée 2s / éteinte 2s -> mode partiel activé
allumée 2s / éteinte 0.2s -> mode total activé
allumée 0.5s / éteinte 0.5s -> une intrusion a été détectée
elle clignote comment la LED?
À qui correspondent les clignotements de la centrale ?
Lorsque le système est désarmé, la LED bleue de la centrale est fixe.Si le système est bien désarmé
et que la LED clignote, il y a un défaut dont on peut trouver le détail dans le diagnostic.
Lorsque le système est activé en mode partiel ou total, les différents types de clignotements
signifient :
allumée 2s / éteinte 2s -> mode partiel activé
allumée 2s / éteinte 0.2s -> mode total activé
allumée 0.5s / éteinte 0.5s -> une intrusion a été détectée
Re: pb HC2 clignote
Bonjour Signu,
Un sujet existe concernant le voyant lumineux de la centrale HC2 dans lequel il y a un tableau récapitulatif de son fonctionnement : ICI
Un sujet existe concernant le voyant lumineux de la centrale HC2 dans lequel il y a un tableau récapitulatif de son fonctionnement : ICI
Re: pb HC2 clignote
Ma centrale clignote rapidement et je n'ai pas d'alarme !
J'ai appelé la hotline qui doit transmettre mon problème au "bureau d'études".
J'ai appelé la hotline qui doit transmettre mon problème au "bureau d'études".
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
bonjour steph,
non aucun message, tout est au vert.
non aucun message, tout est au vert.
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Bonjour sgnu
des nouvelles de chez Myfox au sujet du clignotement ?
j'ai exactement le même problème...
des nouvelles de chez Myfox au sujet du clignotement ?
j'ai exactement le même problème...
fredseq- Débutant
- Messages : 7
Date d'inscription : 04/08/2014
Localisation : Liège - Belgique
Re: pb HC2 clignote
Bonjour fredseq,
Non jamais eu de réponse.
La hot line m'a dit de me faire rembourser l'appareil chez le distributeur ...
Quelle configuration as tu ?
Moi c'est capteur luminosité et modules volant roulant.
Non jamais eu de réponse.
La hot line m'a dit de me faire rembourser l'appareil chez le distributeur ...
Quelle configuration as tu ?
Moi c'est capteur luminosité et modules volant roulant.
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Centrale HC2 avec 2 détecteurs de mouvements, 2 capteurs Tag, 1 détecteur de fumée, une sirène intérieure, un clavier code, 3 prise électriques commandées...
Plus rien ne fonctionne !
La première fois que c'est arrivé, c'était le transfo d'alimentation de la centrale qui était défaillant. J'en ai acheté un autre sans attendre la lourde et lente intervention de al garantie.
Aujourd'hui, ma centrale me renseigne une pile presque vide sur un détecteur, mais plus rien ne fonctionne à côté...
Je vais donc changer toutes mes piles et refaire des tests. PFFFF:evil:
Plus rien ne fonctionne !
La première fois que c'est arrivé, c'était le transfo d'alimentation de la centrale qui était défaillant. J'en ai acheté un autre sans attendre la lourde et lente intervention de al garantie.
Aujourd'hui, ma centrale me renseigne une pile presque vide sur un détecteur, mais plus rien ne fonctionne à côté...
Je vais donc changer toutes mes piles et refaire des tests. PFFFF:evil:
fredseq- Débutant
- Messages : 7
Date d'inscription : 04/08/2014
Localisation : Liège - Belgique
Re: pb HC2 clignote
oui, surtout au vu du peu de suivi que Myfox accord à ce problème qui semble toucher beaucoup de monde ...
fredseq- Débutant
- Messages : 7
Date d'inscription : 04/08/2014
Localisation : Liège - Belgique
Re: pb HC2 clignote
On dirait que leur service technique s'en fout, c'est scandaleux
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Bon courage, quand on te répond "bureau d'études" tu en as pour un bon momment
evildead- Habitué
- Messages : 233
Date d'inscription : 15/12/2013
Re: pb HC2 clignote
Exactement et je dirais même plus, un temps infini !!!
Le problème de ce système c'est son opacité, tu ne peux faire aucun diagnostic : là par exemple ma centrale clignote alors que tout va bien et elle est incapable de me dire pourquoi cela, pas la moindre info !!!
Le problème de ce système c'est son opacité, tu ne peux faire aucun diagnostic : là par exemple ma centrale clignote alors que tout va bien et elle est incapable de me dire pourquoi cela, pas la moindre info !!!
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Selon le type de clignotement déjà cela signifie plusieurs chose on en parle ICI. Mais il peut y avoir plusieurs raisons : la perte dela connexion Internet par exemple en est une.
Alx44- Habitué
- Messages : 1521
Date d'inscription : 12/05/2013
Localisation : Loire Atlantique
Re: pb HC2 clignote
Je sais mais mon clignotement reste à ce jour inexpliqué, donc il s'agit d'un bug non résolu.
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Avez-vous eu une réponse?
Car j'ai exactement le même problème...
Et sur le tableau de bord, tout semble fonctionner (les tags, les détecteurs de mouvement et caméra). Ce qui ne fonctionnait pas a été désinstallé!!!!
Car j'ai exactement le même problème...
Et sur le tableau de bord, tout semble fonctionner (les tags, les détecteurs de mouvement et caméra). Ce qui ne fonctionnait pas a été désinstallé!!!!
Doudou- Débutant
- Messages : 6
Date d'inscription : 03/12/2015
Re: pb HC2 clignote
Non aucune, il m'a juste été dit de me la faire reprendre en SAV là où je l'ai achetée !!!
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Bonsoir,
Si ça peut aider, ma centrale hc2 c'est mise à clignoter rapidement du jour au lendemain alors que tout était au vert sur mon tableau de bord.
La raison de ce clignotement était que j'avais débranché électriquement mon module chauffage (car je ne l'utilise plus).
Pour supprimer le clignotement j'ai supprimé le module chauffage et le thermostat virtuel de mes appareils.
Si ça peut aider, ma centrale hc2 c'est mise à clignoter rapidement du jour au lendemain alors que tout était au vert sur mon tableau de bord.
La raison de ce clignotement était que j'avais débranché électriquement mon module chauffage (car je ne l'utilise plus).
Pour supprimer le clignotement j'ai supprimé le module chauffage et le thermostat virtuel de mes appareils.
gregouss- Habitué
- Messages : 56
Date d'inscription : 16/10/2014
Re: pb HC2 clignote
Mon cas est différent, j'ai juste le module de luminosité/température pour télécommander l'ouverture/fermeture des volets.
Si je le retire, la centrale ne me sert plus à rien, je l'ai achetée pour ça !
Si je le retire, la centrale ne me sert plus à rien, je l'ai achetée pour ça !
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
Re: pb HC2 clignote
Pour ma part: je me suis rendue compte que ma sirène relais était défectueuse (c'est simple: elle n'émet aucun son!!!), tout comme un intellitag...
Malgré le retrait de ces 2 éléments, ma centrale est toujours un sapin de Noël!
Je ne l'ai que depuis 1 mois, et je commence à voir rouge concernant cet achat... Pourtant, j'étais très séduite par le système!
J'espère que MF réglera au plus vite ces désagréments !
Malgré le retrait de ces 2 éléments, ma centrale est toujours un sapin de Noël!
Je ne l'ai que depuis 1 mois, et je commence à voir rouge concernant cet achat... Pourtant, j'étais très séduite par le système!
J'espère que MF réglera au plus vite ces désagréments !
Doudou- Débutant
- Messages : 6
Date d'inscription : 03/12/2015
Re: pb HC2 clignote
Il doit y avoir un module qui est hors de portee par moment. J'ai le problème avec le module portail. Ça clignote sur la centrale mais il n'apparaît pas comme perdu dans l'historique. Ça doit être le module luminosité non ? Essayez de le rapprocher pour faire des tests. Sinon vous pouvez aussi essayer de désactiver le brouillage radio de la centrale et faire un reset de la centrale.
xavax- Habitué
- Messages : 537
Date d'inscription : 01/01/2013
Re: pb HC2 clignote
Pour le reset il faut débrancher la centrale, appuyer 6secondes sur le bouton noir et rebrancher
xavax- Habitué
- Messages : 537
Date d'inscription : 01/01/2013
Re: pb HC2 clignote
Intéressant, qu'entendez vous par "désactiver le brouillage radio de la centrale" ?
sgnu- Habitué
- Messages : 18
Date d'inscription : 25/04/2015
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