Sirene muette relais [FO4001]

Bonjour, utilisateur de système MyFox depuis plus d'un, dont une sous l'appellation Evology, je rencontre un problème avec la sirène relais
installée avec la centrale MyFox HC2. Elle est bien reconnue, mais sourde à tout, bip d'activation, alarme....
Je l'ai supprimé et ré-installé, rien n'y fait...........help
Merci pour un petit conseil

BARBAC a écrit:Bonjour, utilisateur de système MyFox depuis plus d'un, dont une sous l'appellation Evology, je rencontre un problème avec la sirène relaie
installée avec la centrale MyFox HC2. Elle est bien reconnue, mais sourde à tout, bip d'activation, alarme....
Je l'ai supprimé et ré-installé, rien n'y fait...........help
Merci pour un petit conseil

Bonjour,
je ne peu pas t'aider, essaye de faire un demande au service client par le site

https://myfox.zendesk.com/hc/fr