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Message  evildead 19/5/2015, 9:55 pm

Je viens de voir que les tickets ouverts ne sont plus traité par le service client ?

Impossible de mettre une réponse à un précédent tiket, la cloture des tickets est également impossible.

Support et des incidents Client : -1

evildead
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Message  evildead 21/5/2015, 9:17 pm

Une personne du service client ma contacté dans les 48h !

Il s'agisait d'une fusion de 2 incidents ouvert, sur un ticket la réponse est impossible aucun problème sur l'autre.

Reste plus qu'a attendre le traitement par le BE sur les tickets ouverts depuis plusieurs mois

evildead
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