IntelliTAG : détecte une ouverture à tord

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IntelliTAG : détecte une ouverture à tord

Message  Xeos le 26/9/2016, 10:53 pm

Bonjour,

J'ai eu une grosse frayeur durant mes vacances.
Mon alarme myfox a été déclenchée par le détecteur sur une de mes portes.
Votre IntelliTAG « Porte arrière » a détecté une ouverture.

J'ai envoyé quelqu'un de ma famille qui n'a rien vu d'anormal.
Porte intacte, pas ouverte.
Qu'est ce qui pourrait déclencher cette fausse ouverture ???
(même pas un choc de niveau x, mais une détection d'ouverture)

Piste : il s'agissait du jour le plus chaud lors de la canicule.
??!?

Merci pour votre aide, car les déclenchement à tord nuisent à la confiance dans le système.



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Re: IntelliTAG : détecte une ouverture à tord

Message  gregouss le 27/9/2016, 1:18 pm

Bonjour,

Ça m'est déjà arrivé sur une fenêtre (il a 2 ans), j'ai supprimé et réinstallé l'intellitag et ça n'est plus jamais arrivé.

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Re: IntelliTAG : détecte une ouverture à tord

Message  steff3612 le 7/11/2016, 10:46 am

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, pas de problème particulier avec mon alarme Home Alarm (1 seul déclenchement intempestif).
En revanche depuis plusieurs semaine, j'ai droit à des déclenchements intempestifs tous les jours (et surtout toutes les nuits !). L'alarme est donc clairement inexploitable.

Parmis les déclenchements, il y a régulièrement :
"Capot IntelliTag a été Ouvert" -> alors qu'aucune action sur l'IntelliTag.
"Pote ouverte".

Je ne trouve aucune cause (changement d'environnement, etc.) à ces déclenchements. Hormis éventuellement des variations de températures.

J'ai également ouvert un Ticket SAV sur le sujet.

Si sur le papier le système MyFoX est très novateur et séduisant. Dans les faits, l'IntelliTag n'est pas si "Intelli" que cela. Le système semble complexe, mal maitrisé, peu robuste et stable.


A suivre...

steff3612
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Re: IntelliTAG : détecte une ouverture à tord

Message  eric691 le 7/11/2016, 5:50 pm

Défaut localisé à un seul tag, que le soucis vienne de ce tag me semble d'une probabilité élevée.
faire un essai avec un autre tag à sa place permettrait de lever le doute

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Re: IntelliTAG : détecte une ouverture à tord

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