Télécommandes [FO3001 et FO3004] ne fonctionnent plus

Bonjour,

Mes 2 télécommandes (2 et 4 boutons) ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour.
Je n'ai pas eu d'alerte batterie pour ces télécommandes.
Je les ai supprimées et réinstallées, elle fonctionnent juste après, mais quand je veux les utiliser plusieurs heures après, même si la lumière de la télécommande 4 boutons s'allume normalement quand j'appuie, elles n'entrainent plus aucune action (désarmement, armement, scénario...)
Est-ce que je suis le seul à rencontrer ce problème?

Non tu n est pas seul, bug déjà signalé et non résolu pour l instant...
J espère que l on ne vas pas nous laisser planté tout le week end...

Merci de ta réponse cyber152 Reste plus qu'à attendre sans se prendre la tête.

Moi aussi j'ai mes 2 télécommandes HS !!!

Comment je fais pour Armer/Désarmer mon Alarme !!!!

Ca commence a bien faire les BUGs a répétition....  
D'abord la CAM... puis les télécommandes ...

@Alban... MERCI DE FAIRE REMONTER CE PROBLEME ET DE FAIRE CORRIGER CA RAPIDEMENT..... ca devient LOURDS !!!  

De rien Karm

karm a écrit:Reste plus qu'à attendre sans se prendre la tête.

ça c'est au début..maintenant je suis DE MOINS EN MOINS ZEN chaque jour son lot de bug, il faut faire quoi ?
60 millions de consommateur , class action, pour que cela bouge enfin dans le bon sens...

Oliv44 a écrit:Moi aussi j'ai mes 2 télécommandes HS !!!

Comment je fais pour Armer/Désarmer mon Alarme !!!!

Ca commence a bien faire les BUGs a répétition....  
D'abord la CAM... puis les télécommandes ...

@Alban... MERCI DE FAIRE REMONTER CE PROBLEME ET DE FAIRE CORRIGER CA RAPIDEMENT..... ca devient LOURDS !!!  

je voudrais pas être pessimiste, mais ont l'a dans l'os jusqu’à mercredi...

1. lundi le temps qu'il se rendent compte qu'il y'a un truc qui cloche
   
2. mardi le tant que ces bras cassé trouve ou ils ont merdé
   
3. mercredi un lot "pack correction + bug suivant"...
   

putain font chier, je me casse en vacances, et je fait quoi, je dit à mon père d'aller s'acheter un smartphone à 75 piges, formation en accéléré pour qu'il puisse couper l'alarme et l'activer quand il vient filer à bouffer au chats ?
il est passé ce matin, j'ai voulu lui faire une démo de l'alarme MYFOX...  il s'en rappellera quand il devra la conseiller a ces voisins... et pas la peine M.Prunet de me refaire le coups des 10000 client sans soucis et satisfait comme dans votre précédent email, la j'y crois de moins en moins... et oui, je suis sous le coups de la colère...

Oui mais... l'appli SmartPhone elle va fonctionner pendant combien de temps...
Au rythme ou ca va.... elle va elle aussi bugguer !!  

Oliv44 a écrit:Oui mais... l'appli SmartPhone elle va fonctionner pendant combien de temps...
Au rythme ou ca va.... elle va elle aussi bugguer !!  

vas y toi... file leur encore des idées à la con, ils se débrouillent déjà assez bien comme ça pour se tirer une balle dans le pied

 

Bonsoir,

Les dysfonctionnements que vous avez observés sur vos télécommandes devraient avoir été résolus avant la fin de la soirée. Je vous le confirmerai à ce moment là.

Si ce ne devait pas être le cas, je vous remercie de nous envoyer un message à mon adresse ci-dessous, vous serez rappelé dès demain.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous restons dans tous les cas à votre écoute.

Merci pour cette réponse Alban.. mais je ne sais plus si je doit continuer a faire confiance a MyFox pour Gérer mon Alarme et ma Domotique....
Pour la Cam, je m'etais fait une raison... mais la.... c'est le pompon !!! 
A Suivre...

Depuis hier j'ai le meme probleme avec ma télécommande 4 boutons... J'ai du la supprimer et la reinstaller pour quelle fonctionne...

cyber152 a écrit:De rien Karm

karm a écrit:Reste plus qu'à attendre sans se prendre la tête.

ça c'est au début..maintenant je suis DE MOINS EN MOINS ZEN chaque jour son lot de bug, il faut faire quoi ?
60 millions de consommateur , class action, pour que cela bouge enfin dans le bon sens...

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Ouaip, le problème en fait est que 1 en amont on annonce ou on communique de façon tres optimiste sur des délais, des fonctions enjolivées etc et on finit par livrer beaucoup trop d excuses à la finale ou des explications pour le moins étranges et 2 la maitrise de la sécurité et du fonctionnement semble aléatoire d ou des doutes légitimes sur la fiabilité de la sécurité.

Apres effectivement class action etc ca fait réfléchir les plus optimistes de la communication en générale Pour ma part je suis suivis par le SAV pour ces questions de TAGs qui détectent pas grand chose et qui ne voient pas les ouvertures de portes lentes, j attends cette semaine leurs éléments mais très clairement, si ca fonctionne pas comme prévu, attendu et tel que vendu, faudra que je me résolve a tout mettre dans un carton...et que je me rééquipe avec du matériel fiable, c est très ennuyeux car la question reste de savoir comment refinancer tout ca.