Détection intrusion

(HC2) - Bonjour à tous,

hier après-midi un tag de porte sur jardin a détecté deux intrusions de sensibilité 4 (il est réglé à 9) à 2 heures d'intervalle.

Sachant qu'il s'agit d'une maison récente avec porte pvc neuve serrure 3 points, est-il possible d'avoir une réelle tentative sur la porte qui déclenche une alerte de niveau de sensibilité 4 ? ou bien s'agit-il d'une fausse détection ?

gouma a écrit:(HC2) -  Bonjour à tous,

hier après-midi un tag de porte sur jardin a détecté deux intrusions de sensibilité 4  (il est réglé à 9) à 2 heures d'intervalle.

Sachant qu'il s'agit d'une maison récente avec porte pvc neuve serrure 3 points, est-il possible d'avoir  une réelle tentative sur la porte qui déclenche une alerte de niveau de sensibilité 4 ?  ou bien s'agit-il d'une fausse détection ?

Je ne sais pas si ma récente expérience va te servir mais la semaine dernière j'ai eu une détection de niveau 7 sur une porte d'entrée dont la sesibilité est réglée sur 9. La porte est assez lourde et massive. Un voison n'était pas loin lorsque c'est arrivé et il m'a confirmé qu'il n'y avait rien de particulier (camion, vent, dynosaure....). Je laisse la sensibilité sur 9 parce qu'il est possible d'ouvrir cette porte sans déclencher le Tag. Comme tous les Tags je pense...

Deux centrales sont reliées à ce Tag et toutes les deux ont reçu le signal de détection, ce qui me pousse à croire que ce la mauvaise détection n'était pas du côté centrale mais plutôt du côté Tag...

OK ... donc à priori çà a couiné pour rien. Je ne vois pas trop la parade, je ne vais pas abaisser la sensibilité des tags à 4 ...

Et donc j'ai eu le mail avec des identifiants d'accès temporaires : mais ... euh ... quel est l'intérêt de ces identifiants temporaires ?  

gouma a écrit:Et donc j'ai eu le mail avec des identifiants d'accès temporaires  :   mais ... euh ...  quel est l'intérêt de ces identifiants temporaires ?      

L'intérêt est de permettre, en ton absence, à quelqu'un que tu as choisit d'accéder (ton voisin,...) à ton interface web ou aux appli pour désarmer l'alarme par exemple. Sans pour autant que cette personne est un accès aux paramétrages,... (accès administrateur).

ah oui évidemment ...

merci !

gouma a écrit:ah oui évidemment ...

merci  !

C'est un plaisir d'avoir éclairé ta lanterne...

steph44 a écrit:L'intérêt est de permettre, en ton absence, à quelqu'un que tu as choisit d'accéder (ton voisin,...) à ton interface web ou aux appli pour désarmer l'alarme par exemple. Sans pour autant que cette personne est un accès aux paramétrages,... (accès administrateur).

La dernière fois que j'avais testé cet accès il donnait accès à toutes les fonctions même la création ou la modification des scénarios... Je n'ai pas refait le test dernièrement.

Alx44 a écrit:La dernière fois que j'avais testé cet accès il donnait accès à toutes les fonctions même la création ou la modification des scénarios... Je n'ai pas refait le test dernièrement.

A confirmer, car dans ce cas il n'y a pas vraiment d'utilité.

Sauf à ne pas donner le vrai mot de passe et restreindre la durée de validité de cet accès (une vingtaine de minutes de mémoire)

Alx44 a écrit:Sauf à ne pas donner le vrai mot de passe et restreindre la durée de validité de cet accès (une vingtaine de minutes de mémoire)

+1

Il faudra quand même un jour une réponse officielle de myfox, d'après le SC je suis le SEUL à avoir des déclenchements intempestifs !
Appelles le service client pour voir ce qu'ils disent, ça serait intéressant !
(Pour ma part ils m'ont dit qu'un cambrioleur attendait derriere ma porte à chaque fois)

j59 a écrit:Il faudra quand même un jour une réponse officielle de myfox, d'après le SC je suis le SEUL à avoir des déclenchements intempestifs !
Appelles le service client pour voir ce qu'ils disent, ça serait intéressant !
(Pour ma part ils m'ont dit qu'un cambrioleur attendait derriere ma porte à chaque fois)

Bien tiens.... Non tu n'est pas le seul...

Je vais voir çà cette semaine (tests sur plusieurs tags dont celui en cause; appel SC).
Sinon ensuite je verrais si cela se reproduit ...

Alors j'ai testé mon tag, toujours réglé sur 9, et actionner la poignée violemment déclenche une alerte niveau 8.

Je reste donc perplexe face à mes 2 détections de niveau 4 ...


Bon, cela ne s'est pas reproduit depuis 1 semaine ...

t inquiete pas ça reviendra...
Moi je viens d avoir une nniéme fausse alerte a 3h39 du matin apres deux mois sans soucis et j en ai pmein le cul de cette merde d alarme... désolé mais ça vient du fond du coeur.

Quel temps faisait il chez toi? As tu un animal, par exemple un chat qui pourrait gratter à la porte? Tes faux déclenchements sont ils toujours au même endroit?

le service client a du au bas mot passer 6 heures en tout au telephone avec moi, toute mon installation a deja voyagé dans la maison pour des sois disant soucis de portée, la sirene relais ce trouve a 3 m d un tag, ce qui n empeche pas de quand même avoir des defauts, mes chat eux sont sous surveillance video permanente, et a chaque pet de travers, ils sont mis hors de cause... et malgrés toute la bonne volonté mis en oeuvre par le sc ou M. Prunet, ce systeme est juste loin d etre fiable a 100 % et ne vaut pas mieux qu une alarme cheap made in china, le service client et les euros en plus.
Mais pour repondre a ta question, il fait 30 degres, pas d orage la nuit,pas d ouragan ou forte bourasque de vent,tornades et autres cyclone qui pourrais déclencher par secousse.. et pour ce qui est du grattage par un chat, des fois il suffira de tourner la clef dans la porte pour que ça declenche... des fois faudra mettre de tres gros coup de pied pour avoir la detection... donc trés peu fiable

Heu... Regardes sous la centrale, C'EST une alarme made in china  

j59 a écrit:Heu... Regardes sous la centrale, C'EST une alarme made in china  

Oui comme 95% de ce que l'on achète aujourd'hui...

MDR alors je comprend mieux, mais j ai pas eu le tube de vaseline made in France, j'vais appeler le SC pour le réclamer...

tiens dans la serie tag qui declenche pour rien, si ce nest pour facturer régulierement des sms... voila encore un intrusion detecté pour rien... levé de doute via camera externe a my fox, ras, myfox hd hors d usage comme souvent en attente de reboot electrique... bref ça fonctionne toujours aussi bien cette daube...

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ajd deconexion de centrale, de caméra, réponse de MF : les deconexions n'existent pas !!
(RAS du coté de ma box)

cyber152 a écrit:tiens dans la serie tag qui declenche pour rien, si ce nest pour facturer régulierement des sms... voila encore un intrusion detecté pour rien... levé de doute via camera externe a my fox, ras, myfox hd hors d usage comme souvent en attente de reboot electrique... bref ça fonctionne toujours aussi bien cette daube...

Aujourd'hui il a fait pas mal chaud par ici, est-ce que l'ouvrant sur lequel est situé ton tag est plus particulièrement soumis aux variations de température ? As-tu vérifié l'état des piles de ton tag ?