Sirène intérieur [FO4001]

Bonjour à tous,
Voilà ce qui m'est arrivé ce matin, ma copine a oublié que l'alarme était encore armée et l'enclenche en ouvrant une porte via un Tag.
Jusque la rien de grave. Du coup je m'empresse de la desactiver j'entend le Bip de désactivation, la lumière bleue de la centrale arrête de clignoter et la videosurveillance se coupe sauf que la sirène ne s'est pas coupée.
J'ai dû enlever la débrancher et enlever la batterie.  (Et me crever un tympan par la même occasion)

Myfox, est ce que ce problème vous a déjà été remonté?

Du coup je la laisse débrancher et l'alarme ne me sert plus à rien...

Merci

tchulio a écrit:Bonjour à tous,
Voilà ce qui m'est arrivé ce matin, ma copine a oublié que l'alarme était encore armée et l'enclenche en ouvrant une porte via un Tag.
Jusque la rien de grave. Du coup je m'empresse de la desactiver j'entend le Bip de désactivation, la lumière bleue de la centrale arrête de clignoter et la videosurveillance se coupe sauf que la sirène ne s'est pas coupée.
J'ai dû enlever la débrancher et enlever la batterie.  (Et me crever un tympan par la même occasion)

Myfox, est ce que ce problème vous a déjà été remonté?

Du coup je la laisse débrancher et l'alarme ne me sert plus à rien...

Merci

Bonjour, ce n'est jamais arrivé à personne à part moi???

Non je n'ai jamais eu ce problème avec ma sirène intérieure. En gros ce que tu dis c'est que ton alarme s'est déclenchée à la suite d'une fausse manipulation de ta part (je sais ce que c'est cela m'est arrivé quelques fois cet été en me levant le matin on a envie d'ouvrir la fenêtre et....) et lorsque tu as désactivé l'alarme la sirène continuait de sonner.
Comment as-tu désactivé l'alarme ?

Jamais ce soucis non plus, désolé.

Alx44 a écrit:Non je n'ai jamais eu ce problème avec ma sirène intérieure. En gros ce que tu dis c'est que ton alarme s'est déclenchée à la suite d'une fausse manipulation de ta part (je sais ce que c'est cela m'est arrivé quelques fois cet été en me levant le matin on a envie d'ouvrir la fenêtre et....) et lorsque tu as désactivé l'alarme la sirène continuait de sonner.
Comment as-tu désactivé l'alarme ?

Oui c'est bien ça, une fois l'alarme désarmée ça sonnait toujours.
Je l'ai déconnecté avec mon Iphone et voyant que ça sonnait toujours j'ai réessayé avec ma télécommande 4 boutons.
J'ai bien vu que la centrale était désarmée car la diode bleue ne clignotait plus et le scénario alarme a été coupé.

tchulio a écrit:Oui c'est bien ça, une fois l'alarme désarmée ça sonnait toujours.
Je l'ai déconnecté avec mon Iphone et voyant que ça sonnait toujours j'ai réessayé avec ma télécommande 4 boutons.
J'ai bien vu que la centrale était désarmée car la diode bleue ne clignotait plus et le scénario alarme a été coupé.

C'est assez étrange en effet  Qu'appelles-tu le "scénario alarme" ?

tchulio a écrit:Oui c'est bien ça, une fois l'alarme désarmée ça sonnait toujours.
Je l'ai déconnecté avec mon Iphone et voyant que ça sonnait toujours j'ai réessayé avec ma télécommande 4 boutons.
J'ai bien vu que la centrale était désarmée car la diode bleue ne clignotait plus et le scénario alarme a été coupé.

- Sous ton interface web, sous l'onglet (à gauche) "Mon système" et sous "Sécurité", est-ce que tu vois bien apparaitre le relais sirène [FO4001] :

- Si oui, as-tu essayé de le supprimer et de le ré-associer ?
- A quelle distance se trouve le relais sirène de la centrale ?
- Quel est l'environnement entre le relais sirène et la centrale (type de mur,...) ?

Bonjour,

Jamais entendu parler de ce problème.

As tu essayé de réactiver l'alarme et de la désactiver a nouveau des fois que le relais n'aurait pas reçu l'ordre d'arrêt!???

As-tu essayé de reproduire le phénomène ?

Sinon contact le service client pour leur exposer le problème.

Jey

Pour répondre à Steph44 -->

Oui je parle de cette sirène.
J'essaierai d'ici demain de la supprimer et de la réassocier.
Sinon la sirène est à 5 mètre et il n'y a pas de mur entre la centrale et elle.

Pour répondre à Jey -->

Oui quand je fait sonner l'alarme et que je l'a désactive, la sirène s'arrête au moins 2 minutes après...

Alors qu'auparavant tout allait bien et je n'ai rien changé...

tchulio a écrit:J'essaierai d'ici demain de la supprimer et de la réassocier.

Tiens nous au courant et si jamais ça ne change rien, je ne peux que te conseiller de contacter la hotline.