IntelliTag - action de rappel et d'échange

Bonjour,
J'ai été contacté par le support de MyFox m'informant que les capteurs du premier lot doivent être remplacés car ils pourraient présenter un dysfonctionnement liés aux alertes intempestives. Ils le seront gratuitement bien entendu, vu la garantie, merci.

Avez-vous aussi été contacté et si oui, est-ce que l'échange a déjà eu lieu ?

Il semblerait que les premiers IntelliTAG aient quelques soucis d'alertes intempestives. J'ai personnellement été contacté par le support de MyFox m'informant de l'échange gratuit des IntelliTAG achetés.
Si tu n'as pas été contacté, je te suggère d'appeler le support afin de savoir si l'erreur constatée est couverte par une garantie et à quelles conditions tu pourrais faire un échange.

ÉDIT Modérateur (Steph44) : Sujets fusionnés

Bonjour Padeca,

Normalement les possesseurs d'IntelliTAG concernés ont reçu un mail de ce type :


Alban en avait parlé ICI

Si vous n'avez rien reçu, n'hésitez pas à contacter le service client MF.

Padeca a écrit:Si tu n'as pas été contacté, je te suggère d'appeler le support afin de savoir si l'erreur constatée est couverte par une garantie et à quelles conditions tu pourrais faire un échange.

A qui t'adresses-tu ?

Merci pour ces précisions qui m'avaient échappé. J'attends donc gentiment mes nouveaux IntelliTAG.

Ma réponse à un sujet est erronée. Merci de la supprimer du forum.