La compatibilité des caméras Panasonic avec la centrale HC2

Courage les gens....
on arrive pas avoir une Cam HD qui fonctionne.. alors pour pourquoi voulez vous que pour les Pana ca soit mieux !!
 
On est dans la meme galere !!!

Je viens de constater que sur mon S3 sous l'appli surveillance j'ai acces à la panasonic....
Mais toujours rien avec iphone 5

Nous observons effectivement des soucis d'instabilité remontés ici et directement au service clients. Ils sont pris en compte pour la mise en place de correctifs dès la semaine prochaine.

Bonjour,
Alors pour moi, ma BCL121 ne s'est pas installée toute seule. Après reinitialisation, mon interface est restée bloquée. Au bout d'un long moment, j'ai fermé la fenêtre. Et ma caméra fonctionne. Je reviendrais sur la qualité d'image que je trouve très discutable par rapport au potentiel de la caméra.

Par contre sous IOS 6, je n'ai pas non plus d'accès à ma caméra via l'appli Surveillance. C'est très dommage!
Je fais qq chose de pas bien?

Bonjour accés a ma pana blc230 impossible je desire la reinstaller et la l'image des panasonic est grisée dans le panneau ajouter un appareil c'est bon je repasse en cam ip normale de toute facon l'image est meilleur et j'ai la rotation qui fonctionne Merci MYFOX beta testeur faut un minimun pour tester

Suite a quelques remontées techniquement critiques à propos des caméras, la fonctionnalité vient d'être désactivée. Des mises à jour auront lieu dès lundi pour remettre en route la compatibilité. Désolé pour ce contretemps, en vous souhaitant un bon week-end.

On avait pas dit le 12 pour la mise en service

@Alban : Si tu passes par la... As tu le moyen de contacter l’équipe d’astreinte MyFox... les télécommandes 4 boutons ne fonctionnent plus depuis que les Cameras Pana ont été retirer !!!
Ca devient URGENT !!

La Panasonic 230 est à nouveau disponible sur Internet en version beta toujours.

Certains ont ils testé depuis lundi ?

Merci de vos retour.

Bonjour,
J'ai installé ma toute nouvelle HC2 hier et réinstallé mes tags, détecteurs, prises, et Caméra BL-C230.
Tout s'est bien passé mais je suis surpris de ne plus avoir le réglage du mouvement... c'est normal ? Et pour l'appli Surveillance, pas de trace de cette 2e caméra, normal aussi ?
Concernant la Myfox HD, je me trompe où elle n'a de HD que le nom ? En plus le réglage focus n'est pas évident comment avez-vous fait ?

Bonjour,

J'ai procédé à une première installation d'une BL-C230, tout s'est bien passé, y compris l'activation du WIFI.

Ensuite, j'ai été amené à déconfigurer ma caméra parce que dans l'immédiat elle est utilisée dans un autre système.

Maintenant lorsque j'essaye à nouveau de l'installer, après avoir entré le lieu + la mac address, je reçois un message d'erreur : install() error: install() failed: KO|25010799

J'ai essayé depuis chez moi avec 3 navigateurs différents, j'ai supprimé les cookies, puis j'ai essayé depuis un autre PC sur un autre lieu : même résultat

Je précise que la caméra a bien étée "resetee" et lorsque je l'adresse directement depuis un navigateur, elle répond sur l'adresse 192.168.1.253 avec un écran proposant de saisir un nom et un mot de passe à valider ... ce qui montre qu'elle bien en config usine ...

Pouvez-vous m'aider ?

COrdialement

Bonjour à tous, je vous trouve bien patients. Moi je n'ai pas attendu le bon vouloir de myfox!
Il y a des apps pour iPad et autres bien plus intéressantes que celle de myfox!
Mes caméras Panasonic envoient des SMS et sont dispos avec toutes les options de Panasonic.
Ayant testé les toutes dernières de Foscam et bien les Panasonic sont bien meilleures.
Ceci dit, myfox se fout de nous avec leur pub et on trouve sur le web et en magasin des camera Panasonic dites Myfox.
Alors au lieu d'attendre bêtement le bon vouloir de cette firme, une bonne action avec un avocat va certainement leur faire avoir un peu plus de réaction. Avec à la clé des dommages et intérêts pour produits non conforme, pub mensongère, tromperie sur la marchandise, remboursement du matériel.
Vous pariez combien que ça va bouger et vite!!!!

Bonjour,

Pouvez-vous me détailler ici les problèmes auxquels vous êtes confrontés avec votre système afin que je puisse éventuellement vous répondre, et sinon vous mettre en contact avec le service clients ?

(n'hésitez pas à m'envoyer un n° de téléphone sur lequel on peut vous joindre et un horaire qui vous arrange pour vous rappeler)

pcardon a écrit:Pouvez-vous m'aider ?

Je pense que la meilleure solution dans ce cas est de contacter le service clients.

bon d'accord j´appelletai le service client, ce sera moins pratique sur le forum car faudra trouver du temps pendant la journée de travail et avoir la chance de tomber sur quelqu'un ... de toutes façons si je comprends bien je n'ai pas le choix

J'en suis désolé, mais je ne peux malheureusement pas intervenir sur ce point. Seul le service clients a accès aux possibilités de vérification nécessaire pour remonter jusqu'à ce problème.

Bonjour, J'ai contacté le SC pour un pb de caméra BL C121 qui n'affichait pas la vidéo. l'installation s'était correctement passée, mais dans le tableau de bord pas de connexion au flux vidéo. J'ai 2 caméras (C121 et C230) la C230 ne pose pas de pb. A la demande des tech j'ai réinstallé la caméra (C121) le lendemain et là plus de pb de connexion au flux vidéo.
Le SC m'informe que quand une caméra s'éteind l'autre peut poser pb. Une mise à jour est prévue d'ici 15 jours max.
De plus l'enregistrement video ne se fait pas, pour les photos c'est OK (la future mise à jour devrait corriger ce pb).
Merci au service client qui a été très bien.
J'espère que MYFOX interviendra sur le forum pour expliquer mieux que moi le pb.
Autre souci et pour info lors de l'enregistrement de l'adresse mac j'ai du rentrer le lettres en minuscules en majuscules cela ne fonctionnait pas...

Ma BLC230 ne fonctionne plus, j'ai une erreur dans Chrome "Une erreur est survenue. (812/0)" quand je clique pour avoir la visualisation. Avant elle fonctionnait.
Quelqu'un a-t-il eu ce bug ?
Que dois-je faire ?

De temps en temps j ai cette erreur mais pas que sur chrome. Les Cam fonctionnent mais c est aléatoire

Nous sommes encore en phase beta, vous pouvez donc rencontrez des instabilités pour l'instant dues aux correctifs en cours.

Serait-il possible d'être informé des mises à jour et de la date de publication, ce qui nous permettrait de tester, d'apporter un retour, et de ne pas chercher un pb tout seul dans notre coin et bien sûre de pester... Je pense que l'on a besoin de MYXFOX et du SC, et que MYFOX à aussi besoin de nous surtout lors des Betas tests...

impossible d'installer la camera je reste sur l'etape 1.
premeire installation: etape 1 bloquee mais la camera s'est installee, n'ayant pas passé toutes etapes je supprime et retente et la rien sans succes toujours etape 1 et rien que ce soit sous safari ou chrome

je suis arriver a l'etape 2 avec un message d'erreur a la cle

alex_33333 a écrit:je suis arriver a l'etape 2 avec un message d'erreur a la cle

Pourquoi n'appelles-tu pas le Service Client ? Ils sauront probablement te guider en fonction du message d'erreur que tu rencontres

J'ai installé la bl-c121. Comment fait on pour paramétrer l'enregistrement? Ça déclenche lorsqu'un capteur détecte quelque chose ? En partiel ? Total ?

2 eme question : sur le tableau de bord lorsque je clique sur l'icône enregistrement ça ne fonctionne pas. Vous aussi ?comme t fait on pour voir les enregistrements ?

Merci pour votre aide