Problème application myfox

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Problème application myfox

Message  anne-marie77 le 12/10/2013, 9:36 pm

Bonsoir
J'arrive à me connecter à l'application "myfox home" sans problème. Par contre je la trouve un peu limitée vu que ne vois pas mes capteurs de température et d’inondation.
Par ailleurs, celà ne me donne pas le statut de mes appareils ( ON ou OFF), ce qui n'est guère pratique.
J'ai donc installé l'application "myFox" en espérant retrouver plus de fonctionnalités mais ça me répond:
"Mauvais identifiant"
Au fait, je suis sur android (galaly notes 2)
J'ai essayé d'appeler le support client ce matin sans succès mais bon, on est samedi
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Re: Problème application myfox

Message  ULTRA75004 le 12/10/2013, 10:55 pm

L'application Myfox est faite pour gérer la centrale HC1, la version précédente de la centrale HC2. L'application Home Contrôle est bien l'application qui s'apparente à la HC2. Effectivement tu ne retrouveras pas toutes les fonctionnalités que tu as sur l'interface web, mais les principales. Toutes les fonctionnalités se trouvent bien sur l'interface web. Il n'y a pas de retour d'information sur le "ON/OFF" de tes appareils mais uniquement les commandes pour les mettre ON ou OFF.
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Re: Problème application myfox

Message  anne-marie77 le 12/10/2013, 11:05 pm

Ok merci pour ta réponse. Je peux donc désinstaller l'application myfox vu que j'ai la HC2
Ceci dit c'est dommage de ne pas connaitre le statut de nos équipements quand on n'est pas sur place et surtout de ne pas pouvoir accéder au capteur de température qui est essentiel pour moi (c'est une des raisons de mon choix vers la myfox car j'ai subi des gros dégâts suite au gel ces dernières années)


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Re: Problème application myfox

Message  ULTRA75004 le 12/10/2013, 11:11 pm

De rien :-) Pour la HC2 c'est l'application home contrôle petit logo violet Very Happy Je suis dans le même cas que toi pour le détecteur de température, c'est pour cela que je me connecte régulièrement sur mon compte myfox.me et dès que je verrais que j'approche 0° j'irais purger le circuit d'eau de la maison de campagne Exclamation Exclamation Exclamation
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