pas de flux video

Comme promis je reviens vous donner des news...

Le flux vidéo est revenu ce matin à 11h15 sur PC, puis à partir de 11h30 je l'ai récupéré aussi sur mon portable, et ce pour les 3 caméras.

A 11h50 mon beau-frère récupérait lui aussi sa visu sur PC et sur portable.

Vers 15h cet après-midi appel du SC MF qui me tient au courant de l'incident : "Notre BE a résolu votre problème depuis ce matin, avez-vous constaté que cela fonctionnait ou pouvez-vous vérifier maintenant ?"

Ce que j'ai fait en Live à distance et j'ai donc répondu que "Oui tout refonctionne correctement".

Bien sur j'ai alors demandé quelle était la cause puisque donc le problème ne devait pas venir de 'moi' ?

Réponse : "Monsieur le BE ne nous donne pas toutes les explications mais nous a assuré que l'incident était résolu."

Et voilà... un nouveau bug résolu mais dont nous utilisateurs ne connaitront jamais la cause.

J'espère que c'est aussi résolu maintenant pour ceux qui avaient le même souci...  

Hello
bon ba c'est bon elle est enfin connecté (BL-C160) flux video ok
mais pour la configuration de la cam c'est limité
le nom et mode vie privé ....
donc si mode vie privé activé ça coupe les leds si mode désactive les leds reste allumé même en plein jour, donc a mon avis elle ne vont pas durée très longtemps.
si une personne peux me confirmée.
merci
Franck  

hello encore moi  

je viens de faire quelques tests
si riens ne ce passe devant la camera pas de problème le flux vidéo est ok .
si on passe devant la caméra la ça se complique, les leds se d’éclanche perte du flux vidéo et erreur plus de caméra.
les leds ce coupe et ça revient bizarre
mais bon le firmware est en bêta.
si le support vois mes post il peux m’appeler.....
franck

AWAKS a écrit:si le support vois mes post il peux m’appeler.....

Le support ne répond plus aux questions sur ce forum depuis la création du Club (cf ICI) Et même s'il le faisait encore vu le peu d'information que tu as renseigné dans ton profil il y aurait peu de chance qu'il t'appelle...

Ok je vais mettre a jour.....
Merci

mes deux cameras avaient perdu les paramètres WIFI??????? POURQUOI????? m'enfin ce fut laborieux mais ça refonctionne

Hello,

Je rencontre également ce soucis de flux vidéo non disponible.
Je possède la cam MyFox connectée en Wifi à ma freebox Server.

Je suis obligé de la débrancher électriquement tout les jours quand je rentre pour avoir accès à la vidéo ...

Et d'après les commentaires sur ce post, je ne suis pas un cas isolé.

Comme dit précédemment, la qualité d'intégration de cette caméra dans la solution MyFox est vraiment mauvaise.

Une nouvelle fois je possède cette caméra également avec une Freebox V6 en Wifi et ma caméra n'a pas du tout besoin d'être débranchée/rebranchée pour pouvoir accéder au flux video.
Maintenant as-tu affecté des IP fixes à ta caméra et ta centrale (cf mon tutoriel sur le sujet) ?
As-tu regardé grâce à la nouvelle fonction Radar du Freebox serveur si ta configuration WiFi par défaut n'utilisait pas un canal parasité par d'autres bornes WiFi alentours ?
As-tu fait la mise à jour du firmware de la caméra ?

Alx44 a écrit:Une nouvelle fois je possède cette caméra également avec une Freebox V6 en Wifi et ma caméra n'a pas du tout besoin d'être débranchée/rebranchée pour pouvoir accéder au flux video.
Maintenant as-tu affecté des IP fixes à ta caméra et ta centrale (cf mon tutoriel sur le sujet) ?
As-tu regardé grâce à la nouvelle fonction Radar du Freebox serveur si ta configuration WiFi par défaut n'utilisait pas un canal parasité par d'autres bornes WiFi alentours ?
As-tu fait la mise à jour du firmware de la caméra ?

J'avais attribué une IP Fixe à la caméra lorsque je l'avais branché en Eternet pour l'installer mais après plus moyen de préciser la conf Wifi. J'ai du enlever l'IP fixe pour faire la conf wifi.
D'ailleurs j'ai crus voir que c'est la même adresses MAC pour l'Ethernet et le Wifi, c'est la première fois que je vois ça.

Donc depuis je n'ai effectivement pas réattribuer une IP Fixe à ma Cam en Wifi.

J'ai déjà regardé les canaux utilisés par les réseaux Wifi alentours et je suis sur un canal où il n'y a personne.
La caméra est à jour.

Tu penses que pour résoudre le problème je devrais la passer en IP Fixe ?

etienne a écrit:Tu penses que pour résoudre le problème je devrais la passer en IP Fixe ?

Cela ne devrait pas (enfin ça dépend de ta configuration Freebox Serveur) mais en tout cas l'expérience a montré qu'avec une IP statique ça fonctionnait mieux pour plusieurs utilisateurs.

Alx44 a écrit:

etienne a écrit:Tu penses que pour résoudre le problème je devrais la passer en IP Fixe ?

Cela ne devrait pas (enfin ça dépend de ta configuration Freebox Serveur) mais en tout cas l'expérience a montré qu'avec une IP statique ça fonctionnait mieux pour plusieurs utilisateurs.

Ok, je vais passer la Cam en IP Fixe et voir à l'usage si ça améliore les choses.
Je viendrais faire un retour pour vous tenir au courant.

Merci pour le conseil ;-)

Bon comme promis je reviens au news ... et elles ne sont pas bonnes

J'ai passé la cam myFox en IP fixe sur ma freebox révolution depuis maintenant quelques jours et cela n'a pas améliorer les choses.

Je suis obligé de redémarrer electriquement ma cam pour avoir accès au flux vidéo.

Je précise que j'essaye d'accéder au flux depuis l'interface web et également sur l'appli android. Ce n'est donc pas un soucis d'ouverture de ports qui serait bloqué dans mon entreprise.

Je vais essayer de brancher la cam en RJ45 plutôt qu'en wifi et vérifier si l'accès au flux vidéo est plus stable.

Je reviendrais aux news.