Lecteur de badge [FO3005] et autoprotection

bonjour,

je viens de recevoir le lecteur de badge.
il est bien associé et les badges fonctionnent bien.
le lecteur est protègé par un contact à l'arrière si on le retire de sa plaque de fixation. J'ai beau retiré cette plaque murale du lecteur et ainsi enlevé la pression de sur le contact rien ne se passe au niveau alerte.

quelqu'un pourrait il m'éclairer ?

merci

Bonjour,
Je n'en possède pas et ne peux donc pas vérifier mes dires. Certains périphériques ont pour option dans les réglages d'activer ou non l'autoprotection. Peut-être désactivé par défaut ?
Bonne journée,

bonjour et merci,

le lecteur ne possède aucun paramètage sauf le changement de nom.

Je pense qu'il faut faire le test avec la protection activée, en effet quand la protection est désactivé l'autoprotection ne doit pas se déclencher (cela permet de changer les piles sereinement... les possesseurs de sirène extérieure me comprendront

alarme activée ça ne marche pas mieux. reglouppss

Tiens étrange... J'essaierais de faire le test chez moi ce week-end.

histoire presque terminée : le lecteur de badge est parti pour échange chez myfox.

pour info le reset se fait en retirant les piles puis en appuyant 10 secondes sur une des 3 touches du clavier.

bonjour,

j'ai renvoyé mon clavier badge début semaine 28 car l'autoprotection ne déclenchait rien du tout.

après une mauvaise information transmise par la hotline (pas d'association possible) j'ai du contacté M. Alain Turti technicien à Labège.

Aujourd'hui 21/07 je me décide à appeler M. Turti qui me signale qu'il est surpris que le service client ne m'ait pas contacté pour me faire une proposition. En effet il y a un bug sur la centrale HC2 qui n'interprète pas le signal d'autoprotection transmis par le clavier à badge.

Je serais le premier à avoir découvert ce problème...

Ce qui m'inquiète le plus c'est sous quelle durée ce bug sera corrigé compte tenu des délais entrevus jusque là.

Voilà, voilà....