Module portail [TA4009] hors de portée radio

Bonjour,

Suivant le forum depuis mon achat de la HC2, je me lance et crée ce sujet en espérant trouver de l'aide pour résoudre mon problème, n'aillant trouvé aucune solution sur le forum ni ailleurs.

J'ai fait l'acquisition du module portail pour commander ma porte de garage situé à environ 45m de la HC2. Les commandes fonctionnent bien et aucun problème particulier à signaler, jusqu'à il y a 3 jours.
En me rendant sur l'interface Myfox, je découvre que le module portail "n'est plus à portée radio de ma centrale".
Apres vérification de l'historique je m'aperçois que le module a déjà eu ce problème 4 fois en 2 mois (sans jamais m'alerter par mail du défaut). Ces 3 derniers jours, le défaut est apparu 4 fois de plus. Néanmoins la commande semble toujours répondre et le défaut disparait.

J'aimerais avoir votre avis et vos conseils sur mon problème.

Cordialement.

Bonjour,

Tu parles bien du module pour automatisme MyFox [TA4009] ?

Avec 45m de distance entre le module et ta centrale et donc certainement quelques murs, cloisons et végétations entre les 2, il est possible que tu sois en limite de portée.

Effectivement je parle bien du module TA4009.
Jaurais pu comprendre un probleme de distance si j'avais eu le probleme des le départ .
Hors ce n'était pas le cas . D'ailleurs aujourd'hui plus moyen de le faire fonctionner .
De plus j'ai un module dio dans ce même garage qui gère l'éclairage exterieur du garage et qui fonctionne parfaitement , toutefois aidé par un relais dio . Celui ci étant limité à 50m , portée augmentée par le relais , je n'arrive pas à comprendre que les infos passent alors que le module portail est donné au triple de la distance d'un module dio .
La sirène relais pourrait elle changer quelque chose ?

Cordialement .

Bonjour,

DobleL a écrit:Effectivement je parle bien du module TA4009.
Jaurais pu comprendre un probleme de distance si j'avais eu le probleme des le départ .
Hors ce n'était pas le cas . D'ailleurs aujourd'hui plus moyen de le faire fonctionner .

Si le module ne fonctionne plus, je te conseille de contacter le support technique MF.

DobleL a écrit:La sirène relais pourrait elle changer quelque chose ?

Attention, le relais sirène [FO4001] ne relaye que les éléments de sécurité MF (sirène extérieure, TAG, détecteur mouvement...).
A confirmer que ce dernier relaye également les modules domotiques MF (module pour portail [TA4009], Module chauffage [TA4013],...).
Et en tout cas, il ne relaye pas les récepteurs ou émetteurs DiO de Chacon.
On en parle par exemple ICI

Bonjour,

J'ai parlé trop vite, le module fonctionne encore mais il est tout le temps hors de portée désormais .
Ce que je trouve bizarre c'est que maintenant il est toujours hors de portée alors qu'au début il
fonctionnait parfaitement .

Je sais que le relais dio ne m'est d'aucune aide. Je testerai avec la sirène relais pour voir si celle ci peut aider
a augmenter la portée du signal .

Avez vous un retour d'expérience pour améliorer la portée de ce module ? J'ai le meme problème, il est souvent hors de portée...
J'ai déplacé le relais sirene et ca ne change rien... C'est quand meme bizarre que myfox n'ait pas mis les fréquences du portail dans le relais sirène...
Peut on améliorer l'antenne d'après bous ?