Camera VI0110 problèmes rencontrés depuis MAJ du 09/01/13

@quinquin59

Concernant tes problèmes pour passer en WIFI regarde dans les paramètres WIFI de ta box quelle est la méthode de cryptage, il y a un an j'avais eu des problèmes avec ça, il fallait que cela soit en AES et pas en TKIP.

emmanuel_75 a écrit:@quinquin59

Concernant tes problèmes pour passer en WIFI regarde dans les paramètres WIFI de ta box quelle est la méthode de cryptage, il y a un an j'avais eu des problèmes avec ça, il fallait que cela soit en AES et pas en TKIP.

c'est un modem, pas une box la clé est en wep... et j'avais réussi à basculer en wifi en me connectant avec l'adresse IP directe;
et ça fonctionnait sous l'interface Myfox.me !!!
MAIS c'était AVANT !
avant la mise à jour qui nous a bloqué l'accès direct à la caméra par l'adresse IP; et que Myfox ne veut pas restaurer...

Essaye en WPA2 / AES on ne sait jamais

emmanuel_75 a écrit:Essaye en WPA2 / AES on ne sait jamais

j'ai essayé, on ne sait jamais; seulement quand j'arrive à la bascule wifi et que je pointe sur mon modem, je n'ai pas le choix; il me mets automatiquement en Wep sans possibilité de changer!
Alors je reste comme ça et au bout de 8 minutes environ ' l'appareil est introuvable'; c'est le même message que la centaine d'essais précédents !

Hier soir tard (après 19 heures presque 20h?) Le SC m'appelle pour prendre rendez-vous suite à mes nombreux appels et mails concernant ma petite galère avec la HC2.
je confirme que depuis lundi tout semble 'normal' hormis la caméra qui ne bascule pas en WIFI et qui donne des signes de fonctionnement plutôt curieux comme avec tous ceux qui s'expriment dans cette rubrique.
Rendez-vous téléphonique est pris pour ce matin. 3ème tentative d'installation de caméra suivie en direct par téléphone avec essai de différentes options.
Au final, on a pas avancé d'un 'poil ' ! mais j’envoie par mail au service contact tous les détails de paramétrage de mon modem (je dois être le dernier des mohicans à ne pas posséder THE BOX!).
Il y a quelques minutes, je me reconnecte sur myfox.me.... SURPRISE ! ma caméra me donne le 1er janvier 2012, 17h26 !
Je fais 1 puis 2 rafraichissement de la page internet... pas d'erreur la date se confirme (je vous rassure l'heure change à la seconde près)
Pourtant avant de cesser mon échange téléphonique avec le SC (ça a duré presque une heure !) j'ai pris une photo avec la caméra et j'ai fait un test d'enregistrement. Ces 2 éléments figurent dans ma médiathèque avec la bonne date et une heure 'cohérente'. La photo me ressemble mais la vidéo n'est pas 'lisible'. Soit ça reste noir, soit ça me dit que le 'lecteur n'est pas disponible'...
ET un voila un chapitre supplémentaire !

EDIT : Je viens de re-vérifier ; j'ai menti, c'est la date d'enregistrement qui est bonne dans la médiathèque mais sur la photo j'ai la date du 1/1/2012...

Courage, ça finira bien par marcher...
Par contre, je vais poser une question bête, mais... comment accède-t-on à la "médiathèque" ?

Appuis sur le petit icône en haut à droite de viewer de la caméra :

essaimel a écrit:Courage, ça finira bien par marcher...
Par contre, je vais poser une question bête, mais... comment accède-t-on à la "médiathèque" ?

tant que je me connecte à Myfox.me, je peux espérer... ils finissent même par me rappeler le soir tard...
Bon, pour la médiathèque, quand tu te connecte sur myfox.me, tu as sur la gauche un cadre avec l'image de la caméra (souvent il tedit qu'elle est hors connexion... mais ça on a l'habitude !)
Sur le bandeau en haut du cadre, tu as sur la gauche, un petit logo caméra avec le nom quue tu as donné à ta caméra, et sur la droite un petit carré gris avec une flèche dedans.
Si tu cliques là-dessus, tu accède à TA médiathèque, pourvu que tu aies réussi à enregistrer des vidéos ou à prendre des photos.

Pour les photos, c'est dans l'image, en haut à droite, petit dessin d'un appareil photo, tu cliques dessus et tu as une photo dans la médiathèquie (copie exacte de ce que tu vois par la caméra)
En dessous il y a un genre de 'bobine ou cassette'. Normalement ça démarre un enregistrement caméra... mais moi je n'arrive pas à visualiser... lecteur indisponible.
A Sophie (ma charmante interlocutrice du SC de ce matin) je lui en ai parlé mais elle n'a pas pu me dire de quoi cela venait. J'ai évoqué un problème éventuel de plug-in mais ni oui, ni non...
Prends de belles photos; et si tu trouve le 'joint' pour la vidéo, signale le !
à+
Claude

EDIT : bon j'avais laissé le message en édition... sans l'envoyer et Steph est intervenu entre temps... une bonne image vaut mieux qu'un long discours. Mais je ne suis pas très fort pour joindre les images...

quinquin59 a écrit:Ces 2 éléments figurent dans ma médiathèque avec la bonne date et une heure 'cohérente'. La photo me ressemble mais la vidéo n'est pas 'lisible'. Soit ça reste noir, soit ça me dit que le 'lecteur n'est pas disponible'...

La relecture des enregistrements est un sujet traité actuellement par le bureau d'études.

Bonjour,
Hier il y a eu une maj de la cam.
Manifestement cela ne règle pas le problème de "Flux vidéo". Quelqu'un a t-il réglé ce problème récemment ?
E ce qui me concerne, Firefox, IE, ou Chrome, même message . "Impossible de lancer le flux vidéo"

Cordialement.

Avez-vous essayé de débrancher/rebrancher votre caméra ? Le résultat est-il toujours le même ?

Fait. Toujours impossible de lire le flux chez moi.

Oui, je l'avais déjà fait, mais je viens de le refaire. Toujours le même message. J'ai bien la prévisualisation, mais dès que je clique sur le lecteur, le message "Impossible de lancer le flux vidéo", apparaît.

Patrick-91 a écrit:Oui, je l'avais déjà fait, mais je viens de le refaire. Toujours le même message. J'ai bien la prévisualisation, mais dès que je clique sur le lecteur, le message "Impossible de lancer le flux vidéo", apparaît.

idem, après vérification aucun problème avec les branchements (le fiston est informaticien spécialisé réseaux)
message: impossible de lancer le flux vidéo

La camera Vi 0110 est hors ligne depuis ce matin. Je vais sur l'interface de la HC1 pour accéder à la Panasonic pas de caméra non plus.

Comme les deux caméras sont sur prise DIO je relance la panasonic via l'interface HC2. De retour sur l'interface HC1: "Myfox ne communique plus avec internet". Je laisse quelques minutes, refresh, le message disparait mais toujours pas de cam.

J'ai aussi relancé la Trendnet mais sans plus de succès.

Je suis en déplacement.

Alors moi, j'ai un nouveau truc inédit : sur l'interface myfox.me, ça me met : "Votre caméra à besoin d'une mise à jour".
Mais je me demande bien ce que je dois faire ?

tiens, bah idem pour moi !!! votre cam a besoin d'une mise a jour!!!
euh... ok, mais comment ?

C'est bon, tout est rentré dans l'ordre, maintenant elle est "hors ligne" !

bonjour, ce matin 11h30 j'ai eu une image en couleur, puis plus rien...... je sens que cela vient petit a petit , courage Myfox on y est presque.
A++

Moi ça écrit toujours que ma caméra a besoin d'une mise à jour : va-t-elle se faire toute seule ?

Ben en fait, non ! Il faut aller dans Mon systeme, puis dans Camera, dans l'espace d'écran de la caméra il a 4 bouton. Le premier sert à la MAJ.
Cordialement.

Patrick-91 a écrit:Ben en fait, non ! Il faut aller dans Mon systeme, puis dans Camera, dans l'espace d'écran de la caméra il a 4 bouton. Le premier sert à la MAJ.
Cordialement.

Merci Patrick !! Ca a marché.

Je l'ai désinstallé pour la réinstaller ... la cam est injoignable. RRRHaaaa!

Comme souvent...impossible de lancer le flux video...
J'ai installé ma caméra sur un module, qd elle apparaît hors ligne, je coupe le contact et le remet, d'habitude ça marche mais ce soir, pas moyen...
Entre les fausses alertes de perte d'accès internet, les tags hors de portée et la caméra qui ne veut pas marcher...............

Les équipes travaillent en ce moment même pour rendre l'image aux caméras.