Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

**xavax** 28/12/2013, 3:55 am

Bonjour, je viens de remarquer depuis ce soir que la caméra n'enregistrait plus de vidéo alors qu'elle détecte bien une intrusion puisque je reçois le mail.... Que se passe t'il? Suis je le seul dans ce cas. Ce matin ça fonctionnait bien.
Merci pour votre aide

**xavax** 28/12/2013, 8:17 pm

Je suis le seul a avoir ce problème? Même lorsque je clique sur enregistrer ça ne fonctionne pas... Savez vous pourquoi? Bien sur ça arrive juste le jour ou je suis parti...

**ULTRA75004** 28/12/2013, 8:41 pm

Bonjour.
Mes 2 caméras HD enregistrent bien lors du désarmement (scenario). Elles enregistrent bien aussi manuellement. Les enregistrements automatiques effectués sont ensuite bien visibles depuis le web ou l'application iPhone sans aucun problème.

**xavax** 28/12/2013, 8:48 pm

J'ai compris... Sur le site ils indiquent de souscrire à l'offre sérénité. Ça fait 1 semaine que j'ai la caméra. Il n'y a pas une période gratuite ?

**ULTRA75004** 28/12/2013, 9:23 pm

Je pense que la période gratuite est liée à date de l'activation de ta centrale, non ?
Sinon le service client doit pouvoir répondre à ta question.

**Alx44** 29/12/2013, 6:03 pm

ULTRA75004 a écrit:Je pense que la période gratuite est liée à date de l'activation de ta centrale, non ?

Je suis d'accord avec Ultra, les différentes offres d'essai se comptent à partir de la date d'activation de la centrale.

Contenu sponsorisé

Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Re: Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Re: Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Re: Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Re: Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Re: Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.

Re: Intrusion détectée mais plus d'enregistrement.