Caméras ENCORE hors-ligne...

Bonjour,

Et pour la 50ème fois depuis le début du mois... mes p***** de caméras MyFox sont hors ligne...


Je précise que mon réseau va très bien, que mon autre carméra IP non Myfox fonctionne, elle, très bien.

Ces caméras MyFox, sont tout sauf fiables... A quoi ça sert d'avoir des caméras si elle ne sont pas foutues de fonctionner ??? Il faut peut être que je laisse un message aux cambrioleurs pour leur demander de m'appeler avant de rentrer chez moi, pour que je leur dise si c'est le bon moment ??? Fiabilité 0 ! A 180 € la caméra ça fait mal..

Suis-je le seul à m'exaspérer sur ce manque de fiabilité de ce matériel, qu'on ne peut même pas remettre au firmware Trendnet d'origine ?

Un utilisateur autrefois séduit mais aujourd’hui exaspéré...

Bonjour
Je te rassure tu n ai pas le seul moi la mienne ne se configure même pas elle reste au voyant rouge

Idem depuis 2 jours la camera se déconnecte régulièrement !

Tout pareil, image puis blackout.
Ce qui m'inquiète le plus ne sont pas tant les problèmes techniques en eux-mêmes mais surtout l'absence totale de retour de MF sur ces problèmes qui remplissent tous les fils de discussion depuis plusieurs mois maintenant sans trouver ni de solutions, ni d'engagement de délai pour leur résolution.

Ayant acquis le pack sécurité lors de la vente privée, je m'étais convaincu à franchir le pas grâce au forum dynamique et à un community manager assez présent.
Le premier point reste vrai, le second beaucoup moins ou alors pas sur les fils qui m'interesse.

Bon dimanche quand même.

Idem déconnexions fréquentes. La plupart du temps, elle se reconnecte dans l'heure, mais parfois il faut la débrancher et retrancher.

Ce problème a bien été pris en compte et est suivi. Je vous tiens au courant si possible, ou cela fera l'objet d'une prochaine mise à jour.

Ce matin 20/01/2013 camera hors ligne, mon réseau OK et ma caméra dlink fonctionne parfaitement ??
Après analyse, je comprends que ma caméra myFox a changé de réseau wifi et s'est connecté sur un autre réseau (celui du voisin) et non celui que je lui avait configuré.
Elle le fait à chaque fois que je demande de voir le flux en direct, le flux s’arrête après quelques minutes et ensuite la caméra se connecte à un autre réseau
C'est très pénible ! !

idem à l'instant, appel + sms pour indiquer defaut de connexions de mes 2 cameras....

Il suffit d'aller sur le tableau de bord de Myfox.
Activer le flux vidéo, après quelques secondes la caméra devient hors ligne.

Ensuite aller dans les réglages de paramètre wifi de la caméra pour constater qu'elle se reconnecte sur le réseau wifi d'un de mes voisin.
Je reconfigure la caméra sur mon réseau et elle re-fonctionne.
Je peux faire des photos mais surtout pas activer le flux en direct sinon elle tombe hors ligne.

Pour moi, après les dysfonctionnements des 16 at 17 janvier, tout est rentré dans l'ordre.
Plus de message de déconnexion et mes deux caméras fonctionnent normalement.

pour info le firmware de ma camera est
Caméra Myfox HD v1.1.10

celui de la centrale est
Centrale HC2 v154

3eme deconnexion d'une camera sur les 2 dont je dispose, MF serait en cours de test ?

De même ici, mon installation globale fonctionne "plutôt" bien SAUF la caméra inclue dans le pack. Déconnections ces derniers temps, en temps normal, messages de "flux indisponible", disons 80% du temps... Bref.

Bonjour
J ai moi même exactement la m^me problématique!

Pour moi plus de fluxvideo non disponible par contre j ai l image fixe l iphone mouline puis retour a l image fixeet impossible de voir la video de ma cam ! Un peu saoulant ces camera myfox quand meme !  

bonsoir Neonick
Par ailleurs j ai 3 camera IP autres que Myfox : aucun pb de deconnection intempestives!!

En fait sur l ordi " erreur de connexion au flux video " nouvelle formule pour moi et même problème...

Des news concernant ce problème car moi cela fonctionne 10s et ça coupe !

15 secondes pour moi...

Bonjour,

J'ai remarqué un autre bug : à chaque fois que je regarde un flux en direct sur mon appli Android avec mon HTC One, j'ai droit à 10 secondes de vidéo puis l'image se fige. Si je veux regarder le flux de la seconde caméra par un slide de l'écran sur la droite (j'ai 2 caméras Myfox), l'appli m'affiche un écran noir avec le message "Flux vidéo non disponible" et un retour sur le flux de la première caméra m'indique la même chose. Je suis obligé de fermer complètement l'application puis de la relancer pour avoir droit à 10s de flux en direct de la caméra de mon choix puis même comportement que décrit ci-dessus... Ce comportement est observé en Wifi et en 4G.

Je ne rencontre pas ce bug lorsque je consulte les caméras via le site myfox.me mais c'est quand même gênant pour un système dont l'utilité est de voir ce qui se passe chez soi quand on est pas là et donc dans 80% du temps en consultation depuis un smartphone !

Ce bug a été remonté au Service Client de Myfox. "Le bureau d'étude vérifie" est la seule réponse que l'on m'a donnée il y a plusieurs semaines... et 0 nouvelles depuis...

 

Encore une nouvelle déconnexion d'une des deux caméras aujourd'hui entre 13h54 et 14h28... Cette fois, elle était inaccessible sur myfox.me et sur les applications mobiles... puis tout est revenu à la normale sans aucune explication.

Je précise que, comme d'habitude, tous les autres appareils de mon réseau fonctionnement parfaitement que et je n'ai fait aucune modification de wifi ou autre sur la caméra incriminée...

Myfox a écrit:Ce problème a bien été pris en compte et est suivi. Je vous tiens au courant si possible, ou cela fera l'objet d'une prochaine mise à jour.

Feed-back SVP !!

constat de ce matin suite à une micro coupure electrique, mes 2 cameras ne ce sont pas remises en route (ni led bleu, ni led orange) j'ai été obligé de debrancher rebrancher, je croyais ce soucis de reconnexion réglé depuis longtemps.
je quitte mon domicile et paf reperte des cameras et n'étant pas sur place et personne pour le faire, je ne peux verifier si il y a du courant ou pas chez moi ou tout simplement un soucis de reconnexion des cameras...  
quelqu'un connait il ce soucis ?

Ce qui est curieux, c'est que j'ai eu tous ces problèmes avec ma caméra la semaine dernière et maintenant tout est OK.
C'est que manifestement MyFox fait quelque chose mais ce serait bien de nous tenir au courant.

Toujours aucune news de myfox sur ces nombreux bugs et erreurs de programmation de ces pu**** de caméras...
Rien sur les deconnexions innombrables, les fichiers corrompus impossibles à visualiser, les déclenchements intempestifs, l'appli Android qui merde une fois sur deux et qui n'affiche que 15 secondes de vidéo etc...
A 179€ la caméra on est proche de l'arnaque...
Alors Myfox qu'est ce que vous foutez ??????