Impossible d'installer la camera BL-C121

Bonjour,
je suis un nouveau adhérant et je vous rejoint pour la première fois.
Je viens de faire l'acquisition d'un pack zen + caméra.
Après plusieurs difficultés au cours de l'installation (pas de connexion, etc..), nous sommes presque arrivés et à l'ultime installation, celle de la caméra BL-C121, blocage à l'étape de reconnaissance de cette dernière.
Après avoir parcouru le forum et essayé différentes manipulations, je ne suis toujours pas parvenu à la mettre en service (la caméra n'est pas détectée mais présente sur ma livebox SAGEM 2 d'Orange raccordée en éthernet). J'ai suivi le guide d'installation mot pour mot et pourtant....
Comptant sur une aide,
très cordialement,
PJJ

Bonjour
J'ai eu la hôtelière, nous avons refait l'installation ensemble sans problème et celle ci fonctionne. Il semblerait qu il y eu un problème serveurs de leur côté Dan la journée de dimanche.
Rectification, j'ai une centrale Évolutif
@+
Pjj31