Impossible de supprimer un badge ou de l'assigner a un utilisateur.

Bonjour, un badge étant mal reconnu par mon mon système home security j'ai décider de le supprimer pour le réinstaller. Mais malheureusement c'est impossible j'ai un message d'erreur "une erreur est survenue" lorsque je clic sur la petite poubelle pour le supprimer dans la section installation de l'application iOS.
Avez vous déjà eu de problème? Et comment procéder Svp. Merci.

voici la réponse du service de dépannage Myfox.

débranchez votre link ;
appuyez sur le bouton latéral jusqu'à ce que la LED s’éteigne ;
rebranchez votre link.
Ensuite, je vous recommande de désinstaller votre application et de le réinstaller.
Finalement, je vous encourage à essayer de supprimer votre badge.

Voilà j'ai teste, ça marche.