Camera VI0110 problèmes rencontrés depuis MAJ du 09/01/13

essaimel a écrit:

Les caméras sont clairement ce qui marche le moins bien et de très loin. Les tags, détecteurs de mouvement, claviers, sirènes, ... fonctionnent franchement pas mal et ça s'améliore de jour en jour.
Je pense qu'il faut patienter encore un peu (quelques semaines je dirais) pour que les caméras soient au point.
Sinon, je suis étonné que tu n'arrives pas à joindre le service client : j'ai réussi sans trop de mal plusieurs fois cette semaine.

Je confirme; même si mes premiers messages ont été extrêmement négatifs; ça s'arrange de jour en jour.
Pour faire le résumé : je n'ai pas pu créer mon compte tout seul solution Service Client. j'ai été limité à 3 TAGs (depuis j'en ai installé 10!), perte de signal radio sur la sonde congélateur (Mise à jour a sans doute réglé le Pb car Ok depuis plus de 15 jours) idem avec le relais sirène. réglé 2 ou 3 jours plus tard. le relais sirène ne fait VRAIMENT pas beaucoup de bruit... après avoir tout débranché et vérifié les tensions d'alim et celle des piles ça fonctionne de façon beaucoup plus satisfaisant (mais ça ne vaut pas une VRAIE sirène!). Centrale qui clignote le BE s'est apparemment occupé de la chose ce matin.
j'ai fait différents essais (ça m'a couté une dizaine d'alertes sur les 100 offerts) et donc je reste en attente de la caméra et j'ai eu le SC à 4 reprises cette semaine, et ils m'ont même rappelé suite à un message que j'avais mis sur leur site, après m'être connecté (il faut créer un compte qui n'est pas celui de Myfox.me!) http://www.myfox.fr/assistance.html.

Je confirme que les TAGs et autre sirène, détecteur fonctionnent bien.
Seule la caméra semble poser pb...

En espérant que cela soit résolut TRÈS rapidement.

Bonjour,
depuis hier impossible de voir l'image de la caméra message "impossible de lancer le flux vidéo""caméra hors ligne"
j'ai appelé MyFox ce matin en attente de réponse

alain28 a écrit:Bonjour,
depuis hier impossible de voir l'image de la caméra message "impossible de lancer le flux vidéo""caméra hors ligne"
j'ai appelé MyFox ce matin en attente de réponse

Même chose ici : ça a brièvement remarché hier, mais aujourd'hui, caméra hors ligne.
Tiens-nous au courant s'il te plaît, si tu arrives à avoir des infos du service clients !

Idem pour moi depuis quelques jours!!!!
J'ai une image de prévisualisation puis "impossible de lancer le flux vidéo"

Moi c'est très aléatoire !

Pourtant elle est pas mal du tout cette petite caméra. En attendant des évolutions du côté de Myfox, je l'utilise en accès direct par IP, et elle est assez complète...
Possibilité d'avoir une photo en instantané (par l'http). Elle gère RTSP, ce qui fait merveille avec mon blackberry qui gère ce protocole en natif (sans appli)...
Détection de mouvement avec envois de photo pré et post détection et même envoie d'un "clip vidéo" pré et post détection... etc...

Enfin le but c'est qu'elle fonctionne avec la centrale Myfox et qu'elle soit accessible via une application MYFOX

bonsoir
Meme pb "Impossible de lancer le flux vidéo.
Que faire?
merci d avance

counrad a écrit:bonsoir
Meme pb "Impossible de lancer le flux vidéo.
Que faire?
merci d avance

idem

bonjour, problème identique depuis l'achat de l'alarme 3/1/2013.
impossible de voie l'image de la caméra, je clique sur le triangle pour visionner et la: Impossible de lancer le flux vidéo.
que faire......changer de cam??

Impossible de lancer le flux dans l'interface HC2 ce matin.

Camera hors ligne aussi mais ça a l'air un peu plus général :

Ce matin, ma caméra ne fonctionnait toujours pas. J'ai voulu faire un petit test rapide.
Je l'ai débranchée puis rebranchée 30s plus tard.
Bonne surprise : maintenant, ça a l'air de marcher !
J'espère que c'est permanent ! Je vous tiens au courant.

Ca a bien remarché cette nuit, vers 2h du matin (pour la première fois j'ai pu voir quelquechose sur cette cam )

Mais rebelote ce matin : "Impossible de lancer le flux vidéo."

Entre ça et l'indisponibilité hier, c'est un problème de taille du serveur au regard des connexions ??? (ça marche la nuit quand tout le monde dort ? question neophite)

vers 15h00 petit test pour lancer la caméra (sans conviction) et là miracle la caméra refonctionne (pourvu que ça dure )

hélas à 17h30 plus rien "caméra hors ligne"

Chez moi, ça marche toujours, je viens de ré-essayer... pourvu que ça dure et bon courage à ceux pour qui ça ne marche toujours pas !

Bonjour,
Impossible de faire fonctionner cette caméra !!! Quelqu'un connait-il la procédure permettant d'y accéder via un navigateur ?
En effet, lorsque enfin elle est reconnue pas Myfox en Wifi, et que je tente de m'y connecter via Firefox en entrant directement l'IP, il m'est demandé un login/mot de passe.
J'ai tenté admin/admin, qui évidemment ne donne rien.
Même chose en filaire, impossible d'y accéder

Sous Myfox, j'ai comme beaucoup, le problème de flux vidéo.

En fait je cherche a y accéder sans Myfox pour le moment. Si quelqu'un connait la manip ?
Cordialement.

Bonjour,

Après plusieurs appels au SAV MyFox, ils m'informent que le pb. est connue chez eux et que le BE travail actuellement dessus sans pour autant fournir une date de résolution.

++

Bon, après une brève embellie hier, les caméras sont de nouveau HS : caméra hors ligne. C'était trop beau...

En plus, depuis tout à l'heure, la centrale clignote parce qu'un de mes capteurs TAG n'est soi-disant plus à portée radio de la centrale (alors qu'il n'a pas bougé depuis 2 semaines et qu'il était encore à portée ce matin...). Bref, plus ça va, moins ça va.

J'imagine ce que ça va donner quand je partirai en vacances... Autant n'avoir aucun système d'alarme, ça cause moins de soucis.

J'aurais vraiment dû leur retourner tous ces bouts de plastique quand j'en avais encore le temps. Un conseil à ceux qui hésitent encore : n'achetez pas cette cochonnerie, ou bien faites-vous rembourser si vous en avez encore la possibilité...

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le cas pour tout le monde mais j'ai remarqué avec 3 ordinateurs différents que le flux vidéo de ma caméra fonctionne uniquement si je me connecte avec le navigateur Chrome, j'ai testé IE 8 et Firefox sur les mêmes postes et pas moyen d'avoir la vidéo.

A tester peut être pour ceux qui n'arrivent pas a voir le flux.

Patrice

bonjour

idem pour moi toujours pas de caméra , Impossible de lancer le flux vidéo. je suis sur firefox 18.0.1

patrice a écrit:Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le cas pour tout le monde mais j'ai remarqué avec 3 ordinateurs différents que le flux vidéo de ma caméra fonctionne uniquement si je me connecte avec le navigateur Chrome, j'ai testé IE 8 et Firefox sur les mêmes postes et pas moyen d'avoir la vidéo.

A tester peut être pour ceux qui n'arrivent pas a voir le flux.

Patrice

Test à l'instant sur Chrome (au lieu de IE ou Firefox) : enfin ! j'ai une image de mon salon (fixe).

Je clique sur le triangle pour lancer la video ... rebelote : "Impossible de lancer le flux vidéo".

Edit : apres 15 essais, j'ai enfin la video Vive chrome (?!)

at_nl a écrit:Bon, après une brève embellie hier, les caméras sont de nouveau HS : caméra hors ligne. C'était trop beau...

En plus, depuis tout à l'heure, la centrale clignote parce qu'un de mes capteurs TAG n'est soi-disant plus à portée radio de la centrale (alors qu'il n'a pas bougé depuis 2 semaines et qu'il était encore à portée ce matin...). Bref, plus ça va, moins ça va.

J'imagine ce que ça va donner quand je partirai en vacances... Autant n'avoir aucun système d'alarme, ça cause moins de soucis.

J'aurais vraiment dû leur retourner tous ces bouts de plastique quand j'en avais encore le temps. Un conseil à ceux qui hésitent encore : n'achetez pas cette cochonnerie, ou bien faites-vous rembourser si vous en avez encore la possibilité...

idem, camera toujours Hors Ligne !!!!!!