Problèmes caméra VI0110 après MAJ 29/01/2013

Bonjour

Chez moi la vidéo est revenue.

Oui, la vidéo est bien revenue. Il se peut que votre caméra demande une mise à jour. Si vous avez le moindre problème, tenez-moi au courant ici.

Bonsoir Alban
ai essayé de me connecter mais la caméra demande une mise à jour.
Vous ai envoyé le message complet sur : community@myfox.me

Bonjour,

Idem de mon côté, il me demande de mettre à jour ma caméra mais impossible. Le message suivant apparait : "L'appareil est introuvable". J'ai essayé de désactiver l'alarme mais toujours pareil.

Marty

Essayez de débrancher puis rebrancher la caméra, et retentez la mise à jour.

Bonjour,

Ca a fonctionné chez moi en refaisant complètement la procédure d'installation de la caméra y compris la resaisie du code MAC car si le navigateur le garde en mémoire dans la liste déroulante et que vous le sélectionnez pas défaut cela ne fonctionne pas.

Thierry.

j'ai débranché la caméra et attendu quelques minutes avant de la rebrancher, l'image de la caméra apparait maintenant sur le tableau de bord.
Par contre Alban c'est normal que l'image saute toute les trois secondes.

bonjour

Ce soir j ai installé la mise a jour de la caméra , j ai une prévisualisation mais toujours pas de vidéo (Impossible de lancer le flux vidéo.)

Chez moi ça fonctionne, j'ai bien l'image avec un rafraichissement de l'image toutes les 2-3 secondes et un retard de 15-20 secondes.

J'ai moi aussi réessayé ce soir. La caméra m'a d'abord demandé de faire une mise à jour, mais j'ai eu le message "L'appareil est introuvable".

J'ai donc débranché et rebranché la caméra : après avoir laissé quelques minutes à la caméra pour démarrer, j'ai eu l'image directement, sans mise à jour apparente. J'avais moi aussi une vidéo saccadée, mais une vidéo quand même. J'ai essayé de voir si mes caméras avaient toujours besoin d'une mise à jour via l'interface myfox.me (mon système -> caméras), mais non, aucune mise à jour nécessaire. J'ai donc cru que la mise à jour s'était faite pendant le redémarrage de la caméra...

... et puis voilà que ça recommence. J'ai refait le test à l'instant, et je me retrouve à la case départ : votre caméra a besoin d'une mise à jour -> clic sur Mettre à jour -> L'appareil est introuvable. Pénible.

Bref, c'est (toujours !!!!) pas au point. Quelqu'un a une idée / une suggestion ? Merci !

Il n'y a que la previsu qui fonctionne chez moi.

mise a jour de la camera ok et semble t'il connexion wifi aussi, mais une fois debranchée electriquement et rebranchée pour etre remise a sa place plus rien...

Bonsoir !
Impossible de faire la mise à jour de la caméra, ni en Wifi, ni branchée sur la box..le tableau de bord me dit "appareil introuvable"...
Faut-il la supprimer et la réinstaller ?? (ça a déjà été galère quand je l'ai installé alors...pff !!!) ou y-a-t-il autre chose à faire que de cliquer sur "mettre à jour" !!!


Rectification : j'ai l'image de prévisualisation mais qd je lance la vidéo, 1 fois sur 2, j'ai: "impossible de lancer le flux video"..
Je n'ai pas réussi à faire la mise à jour mais on ne me le demande plus et qd je vais dans les infos relatives à la caméra et que je recherche les mises à jour, ça me dit qu'elle est à jour...

pour ma part j'arrive a avoir en wifi, le flux une fois sur 10 et la qualité image est plutôt basse pour ne pas dire mauvaise... y a t'il un moyen d’accéder aux paramètres de la camera ??

Marche toujours pas "m'affiche toujours caméra injoignable", même après avoir refait l'installation 8x

Idem pour moi après différentes réinstallations, ou:
*image prévisu puis impossible lancer flux vidéo
ou *pendant MAJ :caméra introuvable alors que l'installation s'est bien passée!!!
Elle a marché 3 jours ,il y a 1 mois !!!!!!!!!!

J'ai fait les mises à jour. J'ai de nouveau l'image de Prévisualisation qui s'affiche. Je suis en wifi. Par contre, quand je veux mettre le mode vidéo, j'ai un écran noir avec des lignes de texte blanc dedans. Je n'avais jamais eu cela avant (J'avais le message "impossible de lancer le flux vidéo".). Ça a pourtant l'air de commencer à marcher pour Certains.

J'ai réinstallé la caméra et lancé la mise à jour.
Elle est connectée car cette fois je vois une image dans la fenêtre de la caméra.
Mais si je lance le flux vidéo alors j'ai le message suivant :

Pas d'accès à la caméra ce matin. Demande de mise a jour, caméra introuvable. On/off sur la caméra et l'image est revenue.

Il faut absolument que ce problème soit stabilisé.

Tout pareil que emmanuel_75!

Depuis hier soir quand je me connecte -> demande de MAJ
Je clique sur lancer la MAJ -> votre cam est à jour ou votre cam est introuvable
Je rafraichis / ou clique sur ré initialiser, l'image de prévisu reviens ou votre cam est hors ligne
Si cam hors ligne -> je débranche et rebranche et soit j'ai la prévisu soit on recommence comme ci dessus avec la demande de MAJ....

Dans tous les cas je n'ai jamais pu lire le flux vidéo => impossible de lancer le flux vidéo ou error loading server (ou un truc du genre, je ne me souviens plus exactement)

Bref, c'est toujours extrèmement instable (et donc inutilisable)

oliv2000 a écrit:Tout pareil que emmanuel_75!

Depuis hier soir quand je me connecte -> demande de MAJ
Je clique sur lancer la MAJ -> votre cam est à jour ou votre cam est introuvable
Je rafraichis / ou clique sur ré initialiser, l'image de prévisu reviens ou votre cam est hors ligne
Si cam hors ligne -> je débranche et rebranche et soit j'ai la prévisu soit on recommence comme ci dessus avec la demande de MAJ....

Dans tous les cas je n'ai jamais pu lire le flux vidéo => impossible de lancer le flux vidéo ou error loading server (ou un truc du genre, je ne me souviens plus exactement)

Bref, c'est toujours extrêmement instable (et donc inutilisable)

Comme oliv2000...

Ca marche quand ça veut (1 fois sur 10... pour 30 secondes max)

Par contre un truc surprenant (et deja constaté dans d'autres posts), c'est que selon le navigateur utilisé (IE, Firexfox, Chrome), les erreurs ne sont pas les mêmes (!????)

... le moins instable restant jusqu'à présent Chrome (pour ma part... mais bon, comme déjà dit 1 fois sur 10)

Depuis qu'on nous a rétabli l'accès à la caméra, j'avais fait le mort...
1. parce que dans le même temps, cela faisait plusieurs jours que je n'avais plus eu d'anomalie majeure
2. parce que nous avons vu apparaître l'application mobile (pour iphone), et que ça a l'air pas mal
3. parce qu'hier j'ai eu un coup de fil de Sophie du SC pour un rendez-vous téléphonique qui règlerai mes problèmes de caméra (c'était ce matin)
4.parce qu'avec le retour de la caméra, il semblait qu'il y avait un gros progrès... un peu dans tous les domaines... ?

La joie a été de courte durée.... En plus du retour des alertes pour perte de connexion imaginaires, le compte des crédits qui se réduit comme peau de chagrin... la caméra ne va pas mieux.. La bascule wifi reste impossible (oui je sais que mon cas semble un peu particulier mais la pub promettait du plug and play!) et si pour ma part, j'arrive régulièrement à avoir le flux vidéo, les enregistrements sont inaccessibles (lecteur pas disponible qu'il me dit myfox.me).

Par ailleurs, ceci expliquerait peut être ce qui précède, on peut déclencher l'enregistrement de la caméra (sur scénario à la demande ou sur un événement) mais il n'est absolument pas prévu d’arrêter l'enregistrement... je trouve cette conception étrange, bizarre et incohérent...

Et j'allais oublier, j'en suis revenu au 01/01/2012 vers 04h quelque chose sur la date de la caméra... mais s'il n'y avait que ça !

J'ai de nouveau débranché et rebranché les caméras. Ca marche 5 minutes, et puis après, c'est reparti.

Une alternance de

de

et de

sans doute pour briser la monotonie ambiante.

Le système dégage une grande impression de stabilité. Un pur bonheur, et ce à peine plus d'un mois après le début du beta-test payant la sortie du produit ! Quelle belle performance technique ! Je comprends le service clients qui "a une totale confiance" en ce "super" produit : moi aussi, j'ai confiance ! Cocorico !

Bonsoir,

Pour ma part, j'ai eu l'agréable surprise de voir les images de la caméra (1 image toute les 3 sec.) sur l'interface myfox.me ce soir à 18h30...
Et cela semble fonctionner (caméra câblée en RJ45).
Test de passage en WiFi (suivant procédure MyFox) > caméra toujours OK (ça sent bon...)
Test de coupure électrique et redémarrage caméra > OK (ça sent très bon là...)

Seule question la caméra Trendnet VI-0110 est censée être une cam. couleur et HD, pourquoi ne bénéficie t-on pas de cela sur l'interface MyFox ?

Edit : je n'avais pas fait le test sur plusieurs navigateurs...
Firefox 18.0.1 > OK
IE 10.0.9200.16439 > KO (message d'insulte code PHP> Fatal error: Uncaught exception 'Fuel\Core\PhpErrorException' with message 'Cannot modify header information ...). Mais cela sent bon tout de même...
Android 4.1.1 (navigateur pas défaut) > KO (Error loading player : No player sources found)
- Est-ce du flash ?

++

Bon et bien cela n'aura pas durée longtemps puisqu'à 19h > caméra hors ligne...