impossibilité de desactiver un badge du clavier NFC [FO3005]

Bonjour à tous,

je n'arrive pas à désactiver un badge NFC lorsqu'il a été enregistrer sur la centrale. La désactivation ou la suppression dans la console de gestion le laisse actif : il peut toujours contrôler l' alarme!

Pouvez vous m'aider?

Problème remonté, je vous tiens au courant.

Vous n'avez pas de solution?

Pas encore, mais je vous tiens au courant.

Le problème a été identifié et est en cours de correction. Pour une efficacité totale, je vous invite à supprimer tous les utilisateurs, puis à supprimer votre clavier puis à l'associer à nouveau, et enfin à ré-apprendre le badge.

Si le problème persiste, contactez la hot line qui pourra vous accompagner en direct.