Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
+5
pl91
flash999
Myfox
remi37
quinquin59
9 participants
Forum Myfox | sécurité, vidéosurveillance et domotique :: ECHANGES, QUESTIONS, ASTUCES :: Les capteurs & détecteurs
Page 1 sur 2
Page 1 sur 2 • 1, 2
Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Mon détecteur de panne congélateur perd son signal radio...
La centrale est située à l'étage a environ 3,5 mètres au dessus du congélateur et de son détecteur. le plancher entre les 2 est un plancher bois.
La perte du signal s'est produit dès le premier soir de l'installation. Pour 'reconnecter' le capteur, un seul moyen, enlever les piles... et la liaison s'établit à nouveau.
Pour que cela ne se produise plus, j'ai placé le relais sirène à proximité...
Cette nuit, vers 1h le capteur congélateur est de nouveau en défaut de signal radio, puis 30 minutes plus tard c'est le relais sirène.
Pas d'explication rationnelle ne me vient à l'esprit...
La centrale est située à l'étage a environ 3,5 mètres au dessus du congélateur et de son détecteur. le plancher entre les 2 est un plancher bois.
La perte du signal s'est produit dès le premier soir de l'installation. Pour 'reconnecter' le capteur, un seul moyen, enlever les piles... et la liaison s'établit à nouveau.
Pour que cela ne se produise plus, j'ai placé le relais sirène à proximité...
Cette nuit, vers 1h le capteur congélateur est de nouveau en défaut de signal radio, puis 30 minutes plus tard c'est le relais sirène.
Pas d'explication rationnelle ne me vient à l'esprit...
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Petit Soucis avec le capteur congélateur.
Il semblerait que le capteur perde la liaison avec la centrale toutes les 6h.
Memes symptomes que ce soit avec la HC2 qu'avec la HC1.
Pour la HC2, j'ai le message "defaut accessoire"
pour la HC1, Le capteur ne communique plus correctement avec la centrale. (Et oui, la HC1 a un vocabulaire plus evolué )
Peu probable que ce soit un problème de porté car dans les 2 cas, il y a 50cm entre le capteur et la centrale.
Capteur defectueux ? Bug ? Autre ? Sans avis ?
Il semblerait que le capteur perde la liaison avec la centrale toutes les 6h.
Memes symptomes que ce soit avec la HC2 qu'avec la HC1.
Pour la HC2, j'ai le message "defaut accessoire"
pour la HC1, Le capteur ne communique plus correctement avec la centrale. (Et oui, la HC1 a un vocabulaire plus evolué )
Peu probable que ce soit un problème de porté car dans les 2 cas, il y a 50cm entre le capteur et la centrale.
Capteur defectueux ? Bug ? Autre ? Sans avis ?
remi37- Habitué
- Messages : 14
Date d'inscription : 15/12/2012
Localisation : Tours
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Une mise à jour est en cours de finition pour améliorer ce point concernant la sonde congélateur. Elle sera automatiquement envoyée vers toutes les centrales (HC1 comme HC2). Notez qu'il faudra ré-apprendre la sonde à la centrale.
remi37- Habitué
- Messages : 14
Date d'inscription : 15/12/2012
Localisation : Tours
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
La MàJ a été effectuée sur toutes les centrales connectées pour le capteur congélateur.
Si le capteur a déjà été associé à la centrale avant ce soir, il faut le désinstaller puis le réinstaller. Pour l'association du capteur, il est nécessaire de le faire avec le capteur au plus proche de la centrale, avant d'aller l'installer à sa place définitive.
- Configuration de base et non modifiable (avant une nouvelle mise à jour début janvier) pour une alerte au franchissement des -18°C. C’est pour un usage sur un congélateur et pas un freezer
- Envoi d’une alarme lorsque franchissement du seuil depuis plus de 20 minutes environ (ce qui répond à la question déjà posé il y a quelques jours)
- Envoi de la fin d’alarme dès le retour au dessus des -18°C
Si le capteur a déjà été associé à la centrale avant ce soir, il faut le désinstaller puis le réinstaller. Pour l'association du capteur, il est nécessaire de le faire avec le capteur au plus proche de la centrale, avant d'aller l'installer à sa place définitive.
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Toujours perte de communication avec la centrale pour ma part mais après seulement 9h... Je modifie l'emplacement du capteur, reassocie et re test...
remi37- Habitué
- Messages : 14
Date d'inscription : 15/12/2012
Localisation : Tours
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
remi37 a écrit:Toujours perte de communication avec la centrale pour ma part mais après seulement 9h... Je modifie l'emplacement du capteur, reassocie et re test...
Bonjour.
idem remi37 pas réponse du capteur de congelateur et pas détecté à 5 cm de HC1.
flash999- Débutant
- Messages : 3
Date d'inscription : 09/12/2012
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Je vous invite à réessayer depuis la mise à jour, en effectuant l'association au plus près de la centrale.
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Capteur Reassocié hier à midi et .... toujours OK !!!
Dans l'immediat, il est posé SUR la centrale donc en terme de proximité, peux pas faire mieux.
Je le deplace sur son endroit stratégique final et tiens au courant... A suivre
Dans l'immediat, il est posé SUR la centrale donc en terme de proximité, peux pas faire mieux.
Je le deplace sur son endroit stratégique final et tiens au courant... A suivre
remi37- Habitué
- Messages : 14
Date d'inscription : 15/12/2012
Localisation : Tours
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
il me semble curieux que l'association au + près de la centrale puisse avoir une incidence sur la perte du signal radio quand on replace la sonde au même endroit que précédemment (car je ne vais quand même pas mettre mon congélateur dans mon bureau pour qu'il soit au + près de la centrale).MyFOX a écrit:Je vous invite à réessayer depuis la mise à jour, en effectuant l'association au plus près de la centrale.
M'enfin comme dirait Gaston Lagaffe je vais quand même essayer, et je vous tiens au courant.
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Bonjour.
Capteur de congélateur réinstallé 2 jours consécutifs avec technicien myfox et toujours le même défaut: perte de connexion après 8 à 9 h00 de fonctionnement (commentaire diagnostic maintenance rapprocher la sonde).
Je ne vais pas déplacer mon congélateur dans mon salon pour qu'il soit à coté de ma HC1 pour que le capteur fonctionne .
J'attends le retour de my fox qui doit me rappeler demain pour vérifier si la dernière installation à fonctionné. (point positif les techniciens sont à l'écoutes des problèmes et tentent de les résoudre)
Capteur de congélateur réinstallé 2 jours consécutifs avec technicien myfox et toujours le même défaut: perte de connexion après 8 à 9 h00 de fonctionnement (commentaire diagnostic maintenance rapprocher la sonde).
Je ne vais pas déplacer mon congélateur dans mon salon pour qu'il soit à coté de ma HC1 pour que le capteur fonctionne .
J'attends le retour de my fox qui doit me rappeler demain pour vérifier si la dernière installation à fonctionné. (point positif les techniciens sont à l'écoutes des problèmes et tentent de les résoudre)
flash999- Débutant
- Messages : 3
Date d'inscription : 09/12/2012
c'est extraordinaire mais ça marche depuis plus de 24 heures
Très sceptique sur le fait que ré-associer la sonde au plus près de la centrale, puisse avoir un effet quelconque, je m'y suis quand même plié.
Fait extraordinaire, depuis un peu plus de 24 heures je n'ai plus de perte de signal radio !!!
J'avais déjà fait la manœuvre avant Noël, et ça n'avai rien donné...
Pourvu que ça dure !
Fait extraordinaire, depuis un peu plus de 24 heures je n'ai plus de perte de signal radio !!!
J'avais déjà fait la manœuvre avant Noël, et ça n'avai rien donné...
Pourvu que ça dure !
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Bonsoir, propriétaire d'une HC1 depuis plus de 18 mois j'ai installé hier un détecteur de decongelation qui au bout de 6 h00 a perdu la com avec la centrale. J'ai appliqué la procédure décrite dans cepost ( la réinstaller au plus près de la centrale avant de la remettre sur le congélateur) ce matin, et encore une fois perte de comme entre le détecteur et la centrale au bout de 5h00.
Par conséquent la ma de la centrale n a pas résolu ce pb. Par contre j ai installé ce détecter en même temps sur la HC2 que j ai commandé en meme temps que le détecteur, et la pas de problème la sonde est toujours détectée sur la HC2.
Par conséquent la ma de la centrale n a pas résolu ce pb. Par contre j ai installé ce détecter en même temps sur la HC2 que j ai commandé en meme temps que le détecteur, et la pas de problème la sonde est toujours détectée sur la HC2.
pl91- Habitué
- Messages : 10
Date d'inscription : 10/01/2013
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Après plus de 2 semaine de bon fonctionnement de la sonde de congélateur, il est soit disant devenu hors de porté radio depuis cette nuit.
Il est a moins de 5m de la centrale et moins de 3m du relais radio, au même étage et il n'y a même pas de porte entre les 3 élément, et il est bien sûr à l'extérieur du congèle...
Il est a moins de 5m de la centrale et moins de 3m du relais radio, au même étage et il n'y a même pas de porte entre les 3 élément, et il est bien sûr à l'extérieur du congèle...
Jérémy- Habitué
- Messages : 42
Date d'inscription : 09/01/2013
Localisation : 35
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
J'ai le même problème avec mon capteur de luminosité, le capteur est à 10m de la centrale et régulièrement je perd le signal
alex_33333- Habitué
- Messages : 229
Date d'inscription : 06/11/2012
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
le 6 janvier, le problème était résolu (pour moi du moins!) jusqu'à il y a 2 jours, ou de nouveau perte du signal radio...Jérémy a écrit:Après plus de 2 semaine de bon fonctionnement de la sonde de congélateur, il est soit disant devenu hors de porté radio depuis cette nuit.
Il est a moins de 5m de la centrale et moins de 3m du relais radio, au même étage et il n'y a même pas de porte entre les 3 élément, et il est bien sûr à l'extérieur du congèle...
ce matin, je prends la sonde, je l'amène à coté de la centrale, j'enlève les piles, je les remets.... Rien!
je change les piles (après les avoir contrôlées).... toujours rien.
sur myfox.me je veux supprimer la sonde.... au bout d'un moment, Capteur introuvable !
Donc, il ne communique plus et en plus on ne peut pas le supprimer, et la centrale clignote.... c'est encore Noël ?
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Les pertes de signal des accessoires sont la même origines que les pertes de signal des TAG, sirènes.... regroupées dans ce post : ICI
MERCI DE NE PLUS POSTER DE NOUVEAUX MESSAGES EN ATTENDANT UNE REPONSE DE MYFOX
MERCI DE NE PLUS POSTER DE NOUVEAUX MESSAGES EN ATTENDANT UNE REPONSE DE MYFOX
emmanuel_75- Habitué
- Messages : 2117
Date d'inscription : 27/10/2012
Localisation : Paris
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Les infos sont remontées au BE depuis hier, je vous tiens au courant dès que possible.
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
MyFOX a écrit:Les infos sont remontées au BE depuis hier, je vous tiens au courant dès que possible.
Merci de continuer à remonter vos problèmes sur ce fil cela peut donner des pistes au BE
emmanuel_75- Habitué
- Messages : 2117
Date d'inscription : 27/10/2012
Localisation : Paris
lien avec d'autres bugs sans doute
ma sonde congélateur a perdu son signal radio depuis 2 jours déjà almors qu'elle fonctionnait correctement depuis 2 semaines.
Hier je me décide a essayer de régler le problème comme les fois précédentes.
1 j'amène la sonde à coté de la centrale, j'enelève les piles, je les remets ... RIEN (précédemment ça avait marché)
2 je me dis que je vais employer les grands moyens, effacer la sonde congélateur et la recréer et là : L'appareil est introuvable.
Vu les autres postes sur la perte de signal internet et sur la perte du serveur de communication, je me suis dit que ça devait être ça...
Aujourd'hui le problème du serveur semble réglé... alors j'essaie à nouveau mais toujours le même résultat !
A signaler que ma centrale a cessé de clignoter pendant une dizaine de minutes hier après-midi et que c'est reparti...
Sur myfox.me, j'ai toujours le logo internet avec un point d'exclamation rouge ainsi que la petite roue dentée , quand je clique sur le bandeau :
Appareil Problème rencontré
Centrale MyFOX HC2 Votre centrale n'est plus connectée à internet.
Détecteur anti-décongélation
« congélateur » Votre Détecteur anti-décongélation « congélateur » n'est plus à portée radio de votre centrale.
Alors que la connexion internet est bonne (j'ai l'image de ma caméra...)
Hier je me décide a essayer de régler le problème comme les fois précédentes.
1 j'amène la sonde à coté de la centrale, j'enelève les piles, je les remets ... RIEN (précédemment ça avait marché)
2 je me dis que je vais employer les grands moyens, effacer la sonde congélateur et la recréer et là : L'appareil est introuvable.
Vu les autres postes sur la perte de signal internet et sur la perte du serveur de communication, je me suis dit que ça devait être ça...
Aujourd'hui le problème du serveur semble réglé... alors j'essaie à nouveau mais toujours le même résultat !
A signaler que ma centrale a cessé de clignoter pendant une dizaine de minutes hier après-midi et que c'est reparti...
Sur myfox.me, j'ai toujours le logo internet avec un point d'exclamation rouge ainsi que la petite roue dentée , quand je clique sur le bandeau :
Appareil Problème rencontré
Centrale MyFOX HC2 Votre centrale n'est plus connectée à internet.
Détecteur anti-décongélation
« congélateur » Votre Détecteur anti-décongélation « congélateur » n'est plus à portée radio de votre centrale.
Alors que la connexion internet est bonne (j'ai l'image de ma caméra...)
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
quinquin59 a écrit:...Alors que la connexion internet est bonne (j'ai l'image de ma caméra...)
Le message d'un manque de connexion alors qu'on a l'image de la camera est un grand classique. Je l'ai eu assez souvent avec la HC1...
RHODITIS- Habitué
- Messages : 278
Date d'inscription : 16/12/2012
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
RHODITIS a écrit:quinquin59 a écrit:...Alors que la connexion internet est bonne (j'ai l'image de ma caméra...)
Le message d'un manque de connexion alors qu'on a l'image de la camera est un grand classique. Je l'ai eu assez souvent avec la HC1...
En fait je n'ai plus de connexion internet entre la HC2 et myfox; car après coup, je me suis aperçu que l'historique s'est arrété au 18/01.
Ce qui veut dire que j'ai accès à myfox.me sur mon compte mais que ça ne se connecte pas avec la centrale (mais avec la caméra!)
Conclusion ma centrale fonctionne en local !
c'est déjà ça dira celui qui veut toujours voir le verre à moitié plein!
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
quinquin59 a écrit:
En fait je n'ai plus de connexion internet entre la HC2 et myfox; car après coup, je me suis aperçu que l'historique s'est arrété au 18/01.
Ce qui veut dire que j'ai accès à myfox.me sur mon compte mais que ça ne se connecte pas avec la centrale (mais avec la caméra!)
Conclusion ma centrale fonctionne en local !
c'est déjà ça dira celui qui veut toujours voir le verre à moitié plein!
C'est impossible si tu accèdes à ta camera via myfox.me c'est que celle ci est connectée a internet. Peux tu lancer un action domotique ?
l'historique est limité à 2 jours
emmanuel_75- Habitué
- Messages : 2117
Date d'inscription : 27/10/2012
Localisation : Paris
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
Désolé de te contredire :emmanuel_75 a écrit:
C'est impossible si tu accèdes à ta camera via myfox.me c'est que celle ci est connectée a internet. Peux tu lancer un action domotique ?
l'historique est limité à 2 jours
Si j'essaie de fermer un volet, objet introuvable, tout comme si j'essaie d'armer ma centrale (via myfox.me bien sûr), alors que sur la page d'accueil de myfox.me, j'ai mon image de caméra et que je peux même passer en streaming.
J'en déduis (peut être parce que je suis en filaire) que la caméra est directement reliée (sans passer par la centrale donc!) au site internet myfox.me.
Je t'envoie en message privé une image qui te montre le 'truc'
quinquin59- Habitué
- Messages : 260
Date d'inscription : 16/11/2012
Localisation : Roubaix
Re: Sonde congélateur [TA4008] et capteurs : perte de signal
@quinquin59
Le moins que l'on puisse dire c'est que ton cas est très très particulier et requiert une assistance technique en direct de Myfox.
Je verrai demain avec MF pour qu'ils te contactent directement.
Bonne soirée
Le moins que l'on puisse dire c'est que ton cas est très très particulier et requiert une assistance technique en direct de Myfox.
Je verrai demain avec MF pour qu'ils te contactent directement.
Bonne soirée
emmanuel_75- Habitué
- Messages : 2117
Date d'inscription : 27/10/2012
Localisation : Paris
Page 1 sur 2 • 1, 2
Sujets similaires
» Associer la sonde congelateur [TA4008] comme sonde de temperature [TA4007]
» Utilisation de la sonde congélateur TA4008 comme sonde de piscine.
» Multiple capteurs congélateur [TA4008]
» Sonde congélateur [TA4008] paramétrage sirène
» Surveillance congélateur [TA4008]
» Utilisation de la sonde congélateur TA4008 comme sonde de piscine.
» Multiple capteurs congélateur [TA4008]
» Sonde congélateur [TA4008] paramétrage sirène
» Surveillance congélateur [TA4008]
Forum Myfox | sécurité, vidéosurveillance et domotique :: ECHANGES, QUESTIONS, ASTUCES :: Les capteurs & détecteurs
Page 1 sur 2
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|