Transfert de titulaire suite à migration sur nouvelle Box HC2

Bonjour,

Suite à l'acquisition de la nouvelle box HC2 et la création d'un nouveau compte sur la nouvelle interface, je suis sur le point de céder mon ancienne box et ai transmis le formulaire de transfert de titulaire par mail à tag-technologies.
En parallèle j'ai demandé également le transfert de mes packs et solde SMS

en l'absence de réponse je souhaitais savoir si quelqu'un aurait une expérience sur ce sujet, savoir si je n'avais pas oublié une étape par exemple.

Merci d'avance

Bon je complète moi tout seul mon poste puisque je peux maintenant faire partager mon expérience sur ce sujet (on ne sait jamais ça peut servir à d'autres).

Donc en résumé, ma demande a bien été prise en compte (transfert des SMS), rien de surprenant jusque là ;
Ce qu'il faut en fait garder à l'esprit c'est que le nouveau titulaire (celui qui m'a racheté ma box) n'a pas besoin de se créer un compte : il suffit juste de changer le login et le mot de passe (convenu avec lui bien sûr) du compte existant qui reste par conséquent associé à la Box.
Dès sa réception et sa connexion à internet, il lui suffira alors de s'identifier et configurer ses nouveaux paramètres (alertes, contact, accessoires) et bien sûr de personnaliser son mot de passe.

En conclusion mon compte d'accès à mon ancienne box n'a pas été supprimé mais juste cédé après avoir été simplement "débaptisée".
Bien sûr, il aura fallu au départ dissocier tous les capteurs, caméras et accessoires domestique.

Merci pour ce retour

Si tu peux joindre le formulaire cela peut servir. Je déplace ton post dans questions diverses

Merci