Bips intermittents sirène extérieure [TA4004]

Depuis quelques jours ma sirène extérieure émet 3 bips et clignote par intermittence.

La première fois j'ai cru que c'était lié à l'innaccessibilté des serveurs car je n'arrivais pas à me connecter à l'interface web et l'appli smartphone ne fonctionnait pas non plus.

Mais ça recommence, un peu n'importe quand, l'apres-midi, en soirée (souvent entre 22h et 23h30).

Je ne comprends pas d'où cela vient. Ma config d'alarme n'a jamais changée et je suis encore sur la HC1.

Si vous pouvez m'éclairer sur ce sujet car c'est tout de même assez pénible.

EDIT Admin : j'ai déplacé ton sujet dans le forum approprié. Emmanuel

idem, presque tous les soirs vers minuit cela concerne que ma sirène extérieure qui émet 3 ou 4 bips courts avec flash intermittents
Je me pose également la question de savoir à quoi cela correspond

22h : ça l'a fait plusieurs fois, en fait c'est 2 séries de 4 bips qui se suivent + flash
Ces 2 séries se sont répétées au moins 5 fois en 10mn
RAS dans l'historique du diagnostic

idem pour moi ce soir vers 19h

De nouveau ce matin à 6h17 exactement, une série de 3 bips avec flashs puis plus rien ???

Que faire ?

Je crois que je vais passer une petit coup de fil au SC.

Il parait évident qu'il y a un bug là dessous.
Il faut appeler le SC et je pense qu'il faut qu'on l'ajoute à la liste...

EDIT Admin : c'est déjà fait

Je confirme, je l'ai installé hier et même bug chez moi aussi

Skilucci, Philippe, Arnaud, Patrice >

Ce problème est-il toujours présent chez vous ?

Bonjour

En ce qui me concerne la dernière fois que j'ai entendu ces bips, c'était le jeudi 17 vers 17h.
(Je suis toujours avec la centrale HC1) .

Ce problème de bips et flashs sur sirène extérieure uniquement (ref:TA 4004) ne se remarque que lorsqu'on se trouve dehors, et par ce temps c'est assez rare, donc difficile de dire si c'est résolu.

En tout cas merci à myfox pour ce suivi, je vous tiens au courant si le problème se reproduit.

Régis Arnaud

Bonjour MyFox et merci de suivre ce sujet.

Je suis toujours avec la Hc1, la Hc2 attend bien sagement dans son carton

Plus de bips depuis 48h environ. Ça fait du bien ! Je ne sais pas si vous avez trouvé la source du bug ?

Bonjour,

Je n'ai pas remarqué de nouveaux bips intermitants ces derniers jours mais c'est vrai que comme Arnaud je ne suis pas souvent dehors

Je vous informe si cela arrive de nouveau

Merci

Idem pour moi, je démarre une surveillance sur 2 ou 3 jours jusqu'à mercredi 23/01 pour valider
J'ai une vue sur ma sirène extérieure depuis mon salon quand je regarde la tv
Affaire à suivre...

MyFOX a écrit:Skilucci, Philippe, Arnaud, Patrice >
Ce problème est-il toujours présent chez vous ?

Hier soir 22h05, moins de bips, plus que 2 ou 3 (j'ai pas eu le temps de compter correctement). Mais ils sont toujours là avec le flash également; toujours que la sirène extérieure de concernée

Petite indication : la répétabilité de l'horaire ne peut pas être une coïncidence (voir mes post précédents)
Piste de recherche : j'ai l'impression que si la centrale n'est pas armée, le phénomène ne se produit pas; le soir quand cela arrive,je suis toujours en armement partiel

Mêmes constatations chez les autres ?

Non plus de bips pour moi, mais la centrale (HC1) est désarmée.

Ce problème est en cours de résolution, une mise à jour le règlera d'ici demain.

Patrice et Arnaud, envoyez-moi l'eMail de votre compte et/ou votre nom en MP pour que nous puissions avancer sur ce sujet SVP.

C'est pire qu'hier :
Armement partiel de la centrale vers 20h30
21h07 ça commence à biper environ une dizaine de fois par minute
21h25, ras le bol je désactive l'alarme pour éviter la grogne des voisins
21h26 mauvaise surprise ça continue de biper même désarmée et ce, jusqu'à maintenant (21h45)
Je souhaite tenter le mode silencieux mais impossible d'accéder au site MF de la HC1

J'ai enfin réussi à me connecter à la console de gestion, l'alarme ne s'est pas désactivée et est toujours armée partielle alors que le clavier à badge m'avait confirmé que l'action avait abouti
Maintenant impossible de désarmer ni par internet ni par clavier
et ça bip toujours......

dénouement de l'histoire :

la centrale ne se désarmait pas car en défaut, voyant rouge allumé fixe et clignotant quelque fois
Message sous la console de gestion : MY FOX ne communique plus avec internet
J'ai tout débranché/rebranché et tout est revenu à la normale
la normale c'est MF désarmée et plus de bips. elle va rester ainsi pour la nuit avec en plus le mode silencieux activé au cas où...
En rectificatif des posts précédents, chez moi ces bips ne se produisent que sous alarme activée

Philippe >

Votre système a été mis à jour aujourd'hui. Vous ne devriez plus avoir les bip, tenez-moi au courant !

MyFOX a écrit:Philippe >

Votre système a été mis à jour aujourd'hui. Vous ne devriez plus avoir les bip, tenez-moi au courant !

Merci, j'essaie ce soir !

L'alarme était activée en mode partiel toute la soirée/nuit d'hier, le problème semble avoir disparu; à confirmer par les autres et dans la durée