Panasonic BLC121 [VI0109] enregistre noir

Bonjour,



Excuse pour mon Français..

Les enregistres de mon camera Panasonic BLC121 et HC1 sont noirs depuis une semaine.
Les images sur le website ou application iphone sont bien mais après une alarme, l'enregistre est noir, aussi quand je télécharge le film.
J'ai déjà contacter le service client, sans solution.


Merci pour l'aide.

j'ai eu le même souci et le problème a été remonté au bureau d'étude il y'a 3 jours et là ce soir ca fonctionne

efficace le SAV.
pour l'instant myfox niquel.
 

bonjour,

J'ai eu un cas similaire il y a 1 mois. Du jour au lendemain je n'avais plus de signal de la caméra Panasonic.
J'ai appelé la hotline : j'ai dû réinitialiser et réinstaller la caméra.
Il faut donc desinstaller la caméra sur l'interface myfox
Ré initialiser la caméra en appuyant 3 secondes sur le petit bouton (attention 3 sec pas plus !).
et procéder à une installation normal.

Chez moi une installe via le mac ne fonctionne pas j'âi du passer par un PC.

bigbrozer

Le problème a été résolu, mais par contre la video en temps réel sur myfox online est très capricieuse, je dois raffraichir régulièrement, quand ca marche, souvent je n'ai pas le signal.