Problème de camera BLC-230 [VI0107]

Bonjour,

Je réside en Suisse et j'ai acquis le pack My Fox Sécurité Evolution. Hier soir, j'ai voulu débuter l'installation en associant notamment ma caméra BLC-230.

Dans un premier temps, elle a été branchée à ma box internet par le câble fourni à cet effet et j'ai débuté l'installation via le portail web de MyFox. Dans l'assistant d'installation, il n'a pas été dans un premier temps en mesure de détecter la caméra. Après avoir suivi les recommendations (interruption anti-virus, firewall et reboot usine de la caméra) et plusieurs tentatives répétées, l'assistant a finalement pu détecter la caméra. Au terme de l'installation, il m'affiche sous l'interface web de MyFox, les images filmées. Néanmoins dès l'instant où je retires le câble ethernet et que je souhaite la faire basculer en mode wi-fi (en ayant switcher l'interrupteur de la caméra), elle se déconnecte et si je rebranche le câble, il n'y a plus d'images diffusées. Il m'est affiché sous l'environnement web de MyFox que la connexion est perdue. La question est donc de savoir comment paramétrer la caméra pour une utilisation en wi-fi et sans devoir désactiver mon anti-virus (Avira) et mon firewall (Zone Alarm).

D'avance merci pour votre prochaine aide.

As-tu contacté le service technique MyFox ?

steph44 a écrit:As-tu contacté le service technique MyFox ?

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L'installation de la caméra peut être capricieuse, une assistance téléphonique est nécessaire en cas de problème

Oui, mais je n'ai pas encore de réponse. J'espérai compter sur l'expérience de quelques utilisateurs ayant déjà installé cette caméra et pouvant m'apporter de l'aide ou une petite marche à suivre.

As-tu bien respecté le choix d'installation en mode sans fil malgré que la 1ère fois il faille brancher le câble RJ45
Cela peut prêter à confusion car il faut brancher le câble mais cliquer sur le choix de gauche

Ah non, je suis parti sur l'installation filiaire. Je vais essayer à nouveau avec le choix sans fil. Merci de votre aide.

Philippe a écrit:As-tu bien respecté le choix d'installation en mode sans fil malgré que la 1ère fois il faille brancher le câble RJ45
Cela peut prêter à confusion car il faut brancher le câble mais cliquer sur le choix de gauche

Bien vu Philippe

Merci beaucoup Philippe, c'était bien ça. Maintenant ça marche.