Centrale hc2 qui clignote sans défaut ...

Bonsoir,

Ma centrale hc2 clignote depuis quelques heures .... que cela signifie-t-il ? j'ai été voir sur myfox.me mais tout est normal ...

Merci de votre aide.

Patrick.

idem, je me demande ce qu'il se passe...

Pourtant noël est passé ... Il n'y aurait pas une notice en ligne quelque part ?

La centrale qui clignote signifie qu'il y a un defaut dans l'install. Un tag qui ne repond plus ou autre.
Pour connaitre le defaut il faut aller sur myfox.me et cliquer sur l'engrenage en haut a droite.

Effectivement pareil pour ma part sur la HC2.

Myfox ???? C'est quoi le problème ?

Pourtant noël est passé ... Il n'y aurait pas une notice en ligne quelque part ?

C'est en cours, ça va arriver. Notez que la centrale HC, première du nom, a été commercialisée sans notice. MyFOX avait tenu à ce que l'ergonomie soit assez évidente pour que l'on puisse se passer de notice. Avec les évolutions et les importantes possibilités de la nouvelle centrale HC2, nous pouvons comprendre qu'une notice puisse s'avérer nécessaire. Nous travaillons donc dessus, mais nous souhaitons vous proposer une base de connaissance plus intéressante, plus évolutive et plus simple d'utilisation qu'un pavé PDF de 150 pages.

Pour connaitre le defaut il faut aller sur myfox.me et cliquer sur l'engrenage en haut a droite.

Effectivement. Dans l'interface, la roue crantée tout en haut doit avoir une icône verte si il n'y a aucun défaut. Si il y a un défaut, cette icône est rouge. Cliquez dessus et une fenêtre de diagnostic s'ouvre.

@MyFox, Il n'y a aucun problème sur nos HC2, elle clignote seulement.

j'ai regardé dans l'interface, aucun problème. Les autres pareil apparemment. cela vient de chez vous.

Idem pas de souci dans l'interface HC2 tout est au vert ... merci quand même pour votre message.

Patrick

Je reconfirme : tout est OK sur l'interface, aucun e-mail de défaut reçu non plus.
Il y a donc bien un autre problème à voir côté Myfox.

Même problème chez moi...

Pareil ça clignote , que ce passe t il?????

Jey

Idem pour moi... Elle clignote sans raison... Diagnostique parfait...

Idem pour moi...

Participation aux illuminations de fin d'année ??

Toujours le cas aujourd'hui... Quelques tests... Tout est ok...

Peut être un coup de fil au SC 09 69 39 42 00

Je suis en Belgique ....

kwint a écrit:Je suis en Belgique ....

Voir Ici

Mais il faudra attendre lundi maintenant...

C'est clair, c'est parti pour clignoter tout le week-end

Rien de grave non plus car tous fonctionne correctement!!!

Par contre j'espère qu'on sera informé du pourquoi de ce bug!!!!

Jey

J'ai l'impression que nous sommes débogueurs, je commence à regretter mon choix d'une hd2 ... Ce n'est peut être pas sympathique de dire cela aux vues de ce que fait les gens de MF mais cela me rappelle les débuts de freebox et consorts. Le produit n'est pas du tout abouti et commercialisé trop rapidement (Pour l'effet cadeau papa Noël peut être). Je devais enlever mon ancien système d'alarme mais je crois que les deux vont cohabiter pendant un certain temps ...

Patrick Déçu.

Bonsoir à tous,

j'ai eu le même problème que vous la box qui clignote après l’installation, par accident j'ai du la débrancher quelque seconde, elle a émis un bip, j'ai rebranché et la, fin du clignotement.

J'ai essayé l'astuce de babyboom : ça marche effectivement mais l'effet est de courte durée (quelques minutes) et ensuite le clignotement repart...

idem que essaimel ....

Idem chez moi...