Inscription Club Myfox

Bonjour
Ou en est-on des inscriptions de https://myfox.zendesk.com/hc/fr
j'ai bien suivi toutes les procédures mon login et mot de passe ne marche pas et pas de mail envoyé pour changer le mot de passe
De plus la nouvelle interface est pas pratique du tout
C'était mieux quand il y avait qu'un seul forum
je suis déçu !!!

Bonjour

avez vous reussi a creer votre compte car je suis dans la meme situation :
impossible de creer mon compte j'ai un message qui me dit que la combinaison login / mdp est incorrect
demande de d'envoi de mdp : pas de mail

merci de votre retour

oui cela marche maintenant avec mon adresse de mail sans rien faire. Cela a marché du jour au lendemain
Je pense que cela venait du site et de leur base de données qui buggé

Je n'y arrive pas non plus,

j'ai un message du genre; cette email n'est pas autorisé à s'inscrire, alors que c'est l'adresse de connexion à mon interface.

C''est déjà arrivé a qq'un? j'ai pas envie de courir après le SC juste pour ça...

Bonjour,
L'adresse mail recommandée (?) pour l'inscription au club est celle qui est utilisée pour le contact avec le service clients Myfox (achat sur myfox.fr ou contact pour assistance technique).
Rien à voir, donc, avec celle de l'interface de gestion de son installation (myfox.me), ni celle utilisée sur le forum (myfox.forumactif.org).

Ok je conçois bien que ça a rien a voir. Quelque soit l'adresse utilisé, pourquoi une adresse email serait elle interdite sur ce "club" (parce que gmail...?). Je n'ai pas trouvé cette info de restriction sur leur site.

Peut-être, justement, l'adresse est-elle déjà enregistrée par le service client ?
On ne peut donc pas créer un deuxième compte avec cette même adresse.
Dans ce cas, il suffit de demander à créer un mot de passe, et le lien sera envoyé sur l'adresse en question.

Dvidus a écrit:Ok je conçois bien que ça a rien a voir. Quelque soit l'adresse utilisé, pourquoi une adresse email  serait elle interdite sur ce "club" (parce que gmail...?). Je n'ai pas trouvé cette info de restriction sur leur site.

Pour le Club, j'ai rentré l'adresse e-mail avec laquelle je me logue sur l'interface web. Je me suis fait envoyé le mot de passe que j'ai reçu dans la foulée. C'est une adresse Gmail.