Club Myfox réponse de la part de Myfox

Bonjour,

avez-vous eu des réponse de la part de myfox sur le club mxfox? j'ai ouvert
un ticket il y a quelques jours et toujours pas de réponse, et sauf erreur de ma part j'ai l'impression que myfox n'a pas répondu à grand chose? je me trompe peut-être.... vos retour?!

Merci

et courage demain c'est vendredi et après c'est le week-end!!

J'ai eu une réponse après contact avec le service client.

Aucune réponse sur les suggestions depuis 15j

Ce club ne sert à rien, y a déjà toute les suggestions ici...
À si peut être virer celui ci des remarques négative et recommencer avec un tout propre...

le suivi des tickets est pas tres pro,

j'ai repondu a une question sur un ticket le 19/2, ce matin, il etait encore en statut, "en attente de ma reponse"

j'ai repondu, a nouveau, pour esssayer de le debloquer

J'ai ouvert un ticket auprès du service client sur le club deux jours après un conseiller m'appelait pour ça. Donc je dirais que ça marche bien. Par contre pour ce qui concerne les suggestions et le forum effectivement ils ne sont peut-être pas encore bien rodés car je n'ai pas vu de participation de leur part... Mais je dirais que si c'est pressé mieux vaut les interpeller directement plutôt que d'attendre qu'ils lisent un message sur un forum.

j'ai eu une réponse de leur part, mais uniquement après avoir contacté le SC par téléphone !
Je pense que c'est surtout un outil marketing, débarrassé de tous les "problèmes" postés ici !