migration HC1 vers HC2 à l'aide...

Bonjour à tous,

Très content de ma HC1 j'ai décidé de migrer vers une HC2 avec les nouvelles caméras bien plus performantes (vision nocturne, qualité d'image, etc). Tout s'est déroulé parfaitement pendant 5 mois jusqu'à:
Il y à quelque jour, j'ai réinstallé ma bonne vieille HC1 chez ma soeur et la GROS PROBLÊME. Dans la nuit suivant la réinstallation de la HC1, ma HC2 m'a signalé que tous mes tags, radars et sirènes ne communiquaient plus avec ma HC2.
Depuis ils sont tous visibles et actifs sur la HC1 monté à 10 km chez ma soeur et ma sur le portail Myfox-me de ma HC2 cela m'indique aucun appareil connecté !!!!
Que faire, comment réinitialiser complètement la HC1 ou la HC2 afin de dissocier les deux comptes?
Merci de votre aide

Tu n'auras pas d'autre choix que de contacter rapidement le service client.

Merci, service client contacté et tout est rentré dans l'ordre car il fallait évidemment effacer manuellement tout les anciens détécteurs et sirène déja enregistrés dans la HC1...  
ce que je n'avais pas fait.
Merci au service client super Pro!!!!!