Télécommande et récepteur DI.O pour volets roulants

Bonjour,

J'ai décidé d'équiper tous mes volets roulants de Télécommandes sans fil 2 touches pour volets roulants, DIO (ref 54791) + récepteurs sans fil pour volets roulants (ref 54754).

Après "apprentissage du code" de chaque télécommande, tous mes volets fonctionnaient à merveille, depuis n'importe quel endroit de mes pièces, de près ou de loin !

3 semaines plus tard (pendant le reste des travaux) sans utilisation des volets, la 1ère télécommande ne répondait plus. Même de très près, le volet de descendait plus, alors que la LED verte de mise sous tension du récepteur est bien allumée, et la LED rouge de la télécommande aussi. Pareil pour les autres pièces !

Il y a eu de nombreuses coupures de courant pendant ces 3 semaines. Est-ce qu'il peut y avoir un lien ? J'ai tenté de réinitialisé chaque récepteur, mais en vain. 1 seul récepteur reconnait une télécommande si on se positionne à 1m, au-delà RIEN.
Pour les autres, impossible de faire l'étape d' "apprentissage du code", j'ai beau appuyer plusieurs fois sur le bouton "ON" de la télécommande, à quelques centimètres (ou à plusieurs mètres) du récepteur qui clognotte lentement : RIEN.

Que faire ?
En vous remerciant pour votre aide, je suis vraiment embêté et perdu  

salut,

tu as essayé d'effacer le code avec la touche 0 avant de réapprendre ?

sinon essaye d'envoyer un message a Valérie de Chacon https://myfox.forumactif.org/u46

Hello,

Merci pour ta réponse Nico.

Oui j'ai tenté de réinitialisé (en appuyant plus de 6 secondes sur le récepteur), mais en vain, il ne veut plus apprendre il ne détecte plus mes télécommandes !

Bonne soirée.

Tu as pas un appareil qui pourrais perturber la fréquence?

allnewsfr a écrit:Hello,

Merci pour ta réponse Nico.

Oui j'ai tenté de réinitialisé (en appuyant plus de 6 secondes sur le récepteur), mais en vain, il ne veut plus apprendre il ne détecte plus mes télécommandes !

Bonne soirée.

Bonsoir.
Tu as le service client de Chacon HOTLINE :
e-mail : hotline@chacon.be
BELGIQUE 0900 51 100*
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* (Tarif national de 0.45€ /min.) ** (Prix communication nationale, selon opérateur)
sinon tu peux également les contacter sur leur site internet à cette page : http://www.chacon.be/contacts/

Merci, je vais leur écrire.

@Nico : Non, l'appartement est vide, aucun appareil électronique pour le moment !