Centralisation volet fonctionne très mal
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Forum Myfox | sécurité, vidéosurveillance et domotique :: ECHANGES, QUESTIONS, ASTUCES :: Les équipements électriques & automatismes
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Centralisation volet fonctionne très mal
Bonsoir,
J'ai monté 6 modules de volet, et programmé sur un canal de télécommande, et un inter en centralisation.
Ca ne fonctionne pas : il y a toujours 2 ou 3 volets qui ne reçoivent pas l'ordre de montée ou descente.
On dirait qu'il faut que je m'approche près du volet avec la commande pour que cela fonctionne
C'est normal que ça foire ainsi ?
J'ai monté 6 modules de volet, et programmé sur un canal de télécommande, et un inter en centralisation.
Ca ne fonctionne pas : il y a toujours 2 ou 3 volets qui ne reçoivent pas l'ordre de montée ou descente.
On dirait qu'il faut que je m'approche près du volet avec la commande pour que cela fonctionne
C'est normal que ça foire ainsi ?
fred73- Habitué
- Messages : 60
Date d'inscription : 02/12/2012
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
oui c'est normal
c'est myfox
c'est myfox
opale- Habitué
- Messages : 21
Date d'inscription : 17/11/2013
Localisation : Haute-Vienne 87
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Bonjour,
J'espère que c'est une boutade
Je viens de me mettre 1000€ de matériel, j'ose espérer que ça fonctionne correctement, non ?
J'espère que c'est une boutade
Je viens de me mettre 1000€ de matériel, j'ose espérer que ça fonctionne correctement, non ?
fred73- Habitué
- Messages : 60
Date d'inscription : 02/12/2012
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
non c'est pas une boutade
j'en ai ras le bol de myfox
c'est de la publicité mensongère, des promesses non tenues, pas d'évolution
j'arrête les frais
je traine encore sur le site officiel et ce forum parce que je reste tres interressé par la domotique, alors je lis tout ce qui est en lien
je vais tout revendre
j'en ai ras le bol de myfox
c'est de la publicité mensongère, des promesses non tenues, pas d'évolution
j'arrête les frais
je traine encore sur le site officiel et ce forum parce que je reste tres interressé par la domotique, alors je lis tout ce qui est en lien
je vais tout revendre
opale- Habitué
- Messages : 21
Date d'inscription : 17/11/2013
Localisation : Haute-Vienne 87
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Bonjour,
Globalement, j'ai très rarement des ratés que ce soit via les interrupteurs sans fil DiO ou via la centrale HC2.
Est-ce que tes modules sont proches les uns des autres ?
Est-ce que tu peux nous donner plus de détail sur ton installation (commandes individuelles, commande via centrale,...) ?
Juste pour info, les modules pour automatisme DiO [TA3011/54754] et les télécommandes DiO sont fabriqués et distribués par Chacon et non pas par Myfox.opale a écrit:oui c'est normal
c'est myfox
Perso, j'ai également 6 modules pour automatismes DiO [TA3011/54754] que je pilote individuellement par des interrupteurs DiO (simple ou double), de manière groupée par un interrupteur sans fil DI-O simples [TA3006/54715] et également via ma centrale HC2. J'en parle ICIfred73 a écrit:Bonsoir,
J'ai monté 6 modules de volet, et programmé sur un canal de télécommande, et un inter en centralisation.
Ca ne fonctionne pas : il y a toujours 2 ou 3 volets qui ne reçoivent pas l'ordre de montée ou descente.
On dirait qu'il faut que je m'approche près du volet avec la commande pour que cela fonctionne
C'est normal que ça foire ainsi ?
Globalement, j'ai très rarement des ratés que ce soit via les interrupteurs sans fil DiO ou via la centrale HC2.
Est-ce que tes modules sont proches les uns des autres ?
Est-ce que tu peux nous donner plus de détail sur ton installation (commandes individuelles, commande via centrale,...) ?
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
fred73 a écrit:Bonsoir,
J'ai monté 6 modules de volet, et programmé sur un canal de télécommande, et un inter en centralisation.
Ca ne fonctionne pas : il y a toujours 2 ou 3 volets qui ne reçoivent pas l'ordre de montée ou descente.
On dirait qu'il faut que je m'approche près du volet avec la commande pour que cela fonctionne
C'est normal que ça foire ainsi ?
Salut Fred, non ce n'est pas normal.
Moi je n'ai que quatre modules volet et je n'ai pas ce problème (mais en même temps six moins deux égale quatre .
Est-ce toujours les mêmes qui foirent ?
EDIT: oups j'avais oublié de valider, entre temps plein de monde a répondu...
@Opale: si tu revends dis-moi ce que tu possèdes, je descends régulièrement sur Limoges, je pourrais être intéressé par certains éléments...
Alx44- Habitué
- Messages : 1521
Date d'inscription : 12/05/2013
Localisation : Loire Atlantique
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
je vais passer une annonce globale dans la bonne rubrique
tout le lot
prix cassé
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prix cassé
opale- Habitué
- Messages : 21
Date d'inscription : 17/11/2013
Localisation : Haute-Vienne 87
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Bonjour,
Même config : inter individuelle près du volet, une télécommande en centrale, et un inter en centralisation
Non, sauf 2, que j'ai décalé de 50 cm
steph44 a écrit:
Perso, j'ai également 6 modules pour automatismes DiO [TA3011/54754] que je pilote individuellement par des interrupteurs DiO (simple ou double), de manière groupée par un interrupteur sans fil DI-O simples [TA3006/54715] et également via ma centrale HC2.
Même config : inter individuelle près du volet, une télécommande en centrale, et un inter en centralisation
Est-ce que tes modules sont proches les uns des autres ?
Non, sauf 2, que j'ai décalé de 50 cm
fred73- Habitué
- Messages : 60
Date d'inscription : 02/12/2012
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Merci pour les réponses.
Je me permets de dupliquer la question d'Alx44 : Est-ce que ce sont toujours les mêmes modules qui ratent les ordres ?
J'en rajoute une :
- As-tu des ratés avec les interrupteurs sans fil DiO (commande individuelle et groupée) ?
Je me permets de dupliquer la question d'Alx44 : Est-ce que ce sont toujours les mêmes modules qui ratent les ordres ?
J'en rajoute une :
- As-tu des ratés avec les interrupteurs sans fil DiO (commande individuelle et groupée) ?
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
steph44 a écrit:Merci pour les réponses.
Je me permets de dupliquer la question d'Alx44 : Est-ce que ce sont toujours les mêmes modules qui ratent les ordres ?
Faut que je vérifie
J'en rajoute une :
- As-tu des ratés avec les interrupteurs sans fil DiO (commande individuelle et groupée) ?
Oui
fred73- Habitué
- Messages : 60
Date d'inscription : 02/12/2012
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Perso, voilà ce que je ferais dans ton cas :
1- Vérifier les piles de tous tes émetteurs DiO et les changer si besoin.
2- Je referais méthodiquement les appairages de mes modules avec mes émetteurs comme ceci :
- Faire un reset de tous les modules : Sur chaque module, appuyer sur le bouton d'apprentissage pendant 6 secondes, dès que la LED clignote rapidement, relâcher puis appuyer une nouvelle fois sur le bouton. La LED va alors clignoter 2 fois pour confirmer que le reset a fonctionné.
- Couper le disjoncteur qui alimente tes volets roulants et enlever les fusibles de 5 modules pour automatisme DiO pour n'en garder qu'un seul alimenté.
- Remettre le disjoncteur qui alimente tes volets roulants
- Faire la procédure d'apprentissage avec un émetteur (ex. interrupteur sans fil DiO qui servira de commande individuelle)
- Vérifier que le pilotage avec ce premier émetteur fonctionne bien (quelques tests de montée/descente, stop,...)
- Une fois le fonctionnement validé, faire la procédure d'apprentissage avec un second émetteur (ex. interrupteur sans fil DiO qui servira de commande groupée)
- Vérifier que le pilotage avec ce second émetteur fonctionne bien (quelques tests de montée/descente, stop,...) en positionnant l'interrupteur sans fil dans sa future position.
- Re-vérifier que le pilotage avec le premier émetteur associé fonctionne toujours bien
- Une fois le fonctionnement validé avec les 2 premiers émetteurs, faire la procédure d'apprentissage avec l'émetteur suivant (ex. télécommande DiO qui servira de commande groupée)
- Vérifier que le pilotage avec la télécommande fonctionne bien (quelques tests de montée/descente, stop,...) à divers endroit de la maison.
- Re-vérifier que le pilotage avec les 2 premiers émetteurs associés fonctionne toujours bien
- Idem si tu souhaites associer le module avec ta centrale Myfox ou un autre émetteur DiO. Pour info les récepteurs DiO peuvent être associés à 6 émetteurs maxi.
- Une fois le fonctionnement du premier module validé avec tous les émetteurs, couper de nouveau le disjoncteur qui alimente tes volets roulants et enlever le fusible du module que tu viens d'associer et remettre le fusible d'un second module, toujours pour n'en garder qu'un seul alimenté.
- Refaire toute la procédure ci-dessus avec le second module.
- Une fois que tu auras validé le fonctionnement du second module avec tous les émetteurs, tu coupes de nouveaux le disjoncteur et tu remets le fusible du premier module et tu remets le disjoncteur. Afin de n'alimenter que les 2 modules déjà associés.
- Tu refais une série de tests des 2 modules : commandes individuelles et commandes groupées avec tous les émetteurs.
- Une fois le fonctionnement des 2 premiers modules validé avec tous les émetteurs, couper de nouveau le disjoncteur qui alimente tes volets roulants et enlever les fusibles de ces modules et remettre le fusible d'un troisième module, toujours pour n'en garder qu'un seul alimenté.
- Refaire toute la procédure d'apprentissage ci-dessus avec le troisième module.
- Une fois que tu auras validé le fonctionnement du troisième module avec tous les émetteurs, tu coupes de nouveaux le disjoncteur et tu remets le fusible des 2 premiers modules et tu remets le disjoncteur. Afin de n'alimenter que les 3 modules déjà associés.
- Tu refais une série de tests des 3 modules : commandes individuelles et commandes groupées avec tous les émetteurs.
Et ainsi de suite avec les 6 modules.
Tiens nous au courant du résultat
1- Vérifier les piles de tous tes émetteurs DiO et les changer si besoin.
2- Je referais méthodiquement les appairages de mes modules avec mes émetteurs comme ceci :
- Faire un reset de tous les modules : Sur chaque module, appuyer sur le bouton d'apprentissage pendant 6 secondes, dès que la LED clignote rapidement, relâcher puis appuyer une nouvelle fois sur le bouton. La LED va alors clignoter 2 fois pour confirmer que le reset a fonctionné.
- Couper le disjoncteur qui alimente tes volets roulants et enlever les fusibles de 5 modules pour automatisme DiO pour n'en garder qu'un seul alimenté.
- Remettre le disjoncteur qui alimente tes volets roulants
- Faire la procédure d'apprentissage avec un émetteur (ex. interrupteur sans fil DiO qui servira de commande individuelle)
- Vérifier que le pilotage avec ce premier émetteur fonctionne bien (quelques tests de montée/descente, stop,...)
- Une fois le fonctionnement validé, faire la procédure d'apprentissage avec un second émetteur (ex. interrupteur sans fil DiO qui servira de commande groupée)
- Vérifier que le pilotage avec ce second émetteur fonctionne bien (quelques tests de montée/descente, stop,...) en positionnant l'interrupteur sans fil dans sa future position.
- Re-vérifier que le pilotage avec le premier émetteur associé fonctionne toujours bien
- Une fois le fonctionnement validé avec les 2 premiers émetteurs, faire la procédure d'apprentissage avec l'émetteur suivant (ex. télécommande DiO qui servira de commande groupée)
- Vérifier que le pilotage avec la télécommande fonctionne bien (quelques tests de montée/descente, stop,...) à divers endroit de la maison.
- Re-vérifier que le pilotage avec les 2 premiers émetteurs associés fonctionne toujours bien
- Idem si tu souhaites associer le module avec ta centrale Myfox ou un autre émetteur DiO. Pour info les récepteurs DiO peuvent être associés à 6 émetteurs maxi.
- Une fois le fonctionnement du premier module validé avec tous les émetteurs, couper de nouveau le disjoncteur qui alimente tes volets roulants et enlever le fusible du module que tu viens d'associer et remettre le fusible d'un second module, toujours pour n'en garder qu'un seul alimenté.
- Refaire toute la procédure ci-dessus avec le second module.
- Une fois que tu auras validé le fonctionnement du second module avec tous les émetteurs, tu coupes de nouveaux le disjoncteur et tu remets le fusible du premier module et tu remets le disjoncteur. Afin de n'alimenter que les 2 modules déjà associés.
- Tu refais une série de tests des 2 modules : commandes individuelles et commandes groupées avec tous les émetteurs.
- Une fois le fonctionnement des 2 premiers modules validé avec tous les émetteurs, couper de nouveau le disjoncteur qui alimente tes volets roulants et enlever les fusibles de ces modules et remettre le fusible d'un troisième module, toujours pour n'en garder qu'un seul alimenté.
- Refaire toute la procédure d'apprentissage ci-dessus avec le troisième module.
- Une fois que tu auras validé le fonctionnement du troisième module avec tous les émetteurs, tu coupes de nouveaux le disjoncteur et tu remets le fusible des 2 premiers modules et tu remets le disjoncteur. Afin de n'alimenter que les 3 modules déjà associés.
- Tu refais une série de tests des 3 modules : commandes individuelles et commandes groupées avec tous les émetteurs.
Et ainsi de suite avec les 6 modules.
Tiens nous au courant du résultat
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Merci pour le retour :
c'est une procédure de ouf ^^j'en ai pour des heures
J'ai changé les piles ce midi, rien à faire : j'ai l'impression que c'est un problême de portée radio, car quand j'envoie l'ordre, cela fonctionne plus ou moins bien suivant ou je me trouve
Distance maxi : environ 10 m sans obstacle
ta procédure peut y faire quelque chose ?
c'est une procédure de ouf ^^j'en ai pour des heures
J'ai changé les piles ce midi, rien à faire : j'ai l'impression que c'est un problême de portée radio, car quand j'envoie l'ordre, cela fonctionne plus ou moins bien suivant ou je me trouve
Distance maxi : environ 10 m sans obstacle
ta procédure peut y faire quelque chose ?
fred73- Habitué
- Messages : 60
Date d'inscription : 02/12/2012
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Difficile d'affirmer que oui.fred73 a écrit:ta procédure peut y faire quelque chose ?
Je t'ai juste décrit ce que j'ai fait chez moi lorsque j'ai installé mes modules et que je ferais dans ton cas avant de contacter le support Myfox ou Chacon pour une analyse plus pointue.
Ce que je peux te dire ou plutôt te redire, c'est que j'ai également 6 modules pour automatismes DiO [TA3011/54754], ma centrale HC2 est à environ 7-8 mètres avec un mur en parpaings et une cloison en placo entre et que j'ai rarement des ratés. Mes interrupteurs DiO sont plus proches et sans obstacle.
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
ok
C'est un protocole que tu as fais suite à problèmes ?
Tu l'as défini toi même ?
C'est un protocole que tu as fais suite à problèmes ?
Tu l'as défini toi même ?
fred73- Habitué
- Messages : 60
Date d'inscription : 02/12/2012
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Salut,
pour info, si j’appuie tres brièvement sur le 0 ou 1 de ma télécommande, il m'arrive qu'1 seul volet de ma chambre réagisse, j'ai pris l'habitude de laisser le doigt sur le 0 / 1 jusqu’à que les 2 volets bougent
pour info, si j’appuie tres brièvement sur le 0 ou 1 de ma télécommande, il m'arrive qu'1 seul volet de ma chambre réagisse, j'ai pris l'habitude de laisser le doigt sur le 0 / 1 jusqu’à que les 2 volets bougent
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
j'ai été l'un des premiers à signaler des dysfonctionnements sur ces modules, j'ai été accusé de mensonges, de mauvais branchements , etc... 6 mois plus tard les forum sont remplis de ce genre de messages (ici, club myfox, avis leroy merlin) !
j'ai un seul volet et le module tient entre 2jours et 6 mois ! avec 6 volets ça commence à faire cher l'entretien !
Certes Chacon n'est pas Myfox, mais le SAV de myfox ne réponds pas, ou n'a pas de solutions quand ils répondent et Chacon ne réponds pas (mail ou tel) !
Certains utilisateurs ont des modules qui fonctionnent très bien et ne tolèrent donc pas les gens qui se plaignent, ne comprenant pas j'imagine !
Certains utilisateurs ont des modules défectueux et aucun SAV pour être pris en charge, on leur réponds "ce n'est pas possible nos modules sont parfaits", d'où leur mécontentement.
La seule solution : aller voir ailleurs.
j'ai un seul volet et le module tient entre 2jours et 6 mois ! avec 6 volets ça commence à faire cher l'entretien !
Certes Chacon n'est pas Myfox, mais le SAV de myfox ne réponds pas, ou n'a pas de solutions quand ils répondent et Chacon ne réponds pas (mail ou tel) !
Certains utilisateurs ont des modules qui fonctionnent très bien et ne tolèrent donc pas les gens qui se plaignent, ne comprenant pas j'imagine !
Certains utilisateurs ont des modules défectueux et aucun SAV pour être pris en charge, on leur réponds "ce n'est pas possible nos modules sont parfaits", d'où leur mécontentement.
La seule solution : aller voir ailleurs.
j59- Habitué
- Messages : 149
Date d'inscription : 28/03/2013
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Achetez une box domotique et passez en zwave
Et avec un rfxcom vous commanderez les volets somfy, des ratés par Myfox c est normal depuis que j ai basculé les chacon sur la box domotique j ai plus de souci
Et avec un rfxcom vous commanderez les volets somfy, des ratés par Myfox c est normal depuis que j ai basculé les chacon sur la box domotique j ai plus de souci
cyber152- Habitué
- Messages : 301
Date d'inscription : 16/04/2013
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Voila ... ça continue ... 2 modules HS ! Pour que ça fonctionne je dois mettre la télécommande à 15 cm du module ! Et depuis la centrale, bien évidemment rien, puisqu'elle se trouve à environ à une huitaine de mètre des 2 modules.
J'ai remplacé 3 capteurs neufs en même pas 2 mois ....
Existe t'il des modules volets plus fiable que DI-O ?
Parce que j'ai 11 volets, et si je dois changer les 11 modules tous les 2 mois cela ne va le faire !
J'ai remplacé 3 capteurs neufs en même pas 2 mois ....
Existe t'il des modules volets plus fiable que DI-O ?
Parce que j'ai 11 volets, et si je dois changer les 11 modules tous les 2 mois cela ne va le faire !
fabriceee- Habitué
- Messages : 43
Date d'inscription : 31/01/2013
Localisation : Lille
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
T'as pensé à faire venir un expert pour voir si ton install elec n'était pas défectueuse?
lyonel- Habitué
- Messages : 285
Date d'inscription : 02/01/2013
Localisation : Rennes, BZH !!
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
elle est neuve ( 2 mois )
fabriceee- Habitué
- Messages : 43
Date d'inscription : 31/01/2013
Localisation : Lille
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
fabriceee a écrit:elle est neuve ( 2 mois )
Ce n'est pas forcément synonyme de bon fonctionnement : j'ai un collègue qui a fait construire et bien il avait des trucs (prises, luminaires...) qui restaient allumés mêmes quand tous les disjoncteurs étaient coupés, d'autres qui se coupaient seulement quand deux disjoncteurs n'ayant apparemment rien à voir étaient coupés ensemble... Ce n'est vraisemblablement pas ton cas, mais c'était juste une anecdote
Quand tu dis "HS" tu veux dire quoi exactement ? Que le module est grillé ?
Alx44- Habitué
- Messages : 1521
Date d'inscription : 12/05/2013
Localisation : Loire Atlantique
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Alx44 a écrit:fabriceee a écrit:elle est neuve ( 2 mois )
Ce n'est pas forcément synonyme de bon fonctionnement : j'ai un collègue qui a fait construire et bien il avait des trucs (prises, luminaires...) qui restaient allumés mêmes quand tous les disjoncteurs étaient coupés, d'autres qui se coupaient seulement quand deux disjoncteurs n'ayant apparemment rien à voir étaient coupés ensemble... Ce n'est vraisemblablement pas ton cas, mais c'était juste une anecdote
Quand tu dis "HS" tu veux dire quoi exactement ? Que le module est grillé ?
Je suis électricien, j'ai moi même refait toute l'installation. J'ai eu un contact avec MyFox et ils reconnaissent que certain module de volet on un défaut de porté radio. Résultat, module à changer.
J'ai bien échangé avec eux. Je suis prêt à rechanger mes modules encore une fois. Et si ça recommence, je pense que je vais aller voir ailleurs.
fabriceee- Habitué
- Messages : 43
Date d'inscription : 31/01/2013
Localisation : Lille
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Bonjour,
J'ai 10 volets roulants dans toute la maison et une alarme myfox. J'ai constaté des problèmes de portée avec certains modules mais effectivement ce n'est pas Myfox qui fabrique les modules c'est Chacon. Le problème de portée est le même avec deux autre télécommandes Chacon donc le problème ne vient pas forcément de la centrale.
Par contre je suis globalement content du système, j'ai rarement des problèmes (j'ai 10 tags, 10 volets roulants et deux détecteurs volumétriques).
Sinon chez mes parents j'ai été assez décu quand j'ai tenté d'installer un detecteur exterieur avec un module prise télécommandée. La portée était vraiment pas au rendez vous. Mais là c'est du matériel 100% chacon.
J'ai 10 volets roulants dans toute la maison et une alarme myfox. J'ai constaté des problèmes de portée avec certains modules mais effectivement ce n'est pas Myfox qui fabrique les modules c'est Chacon. Le problème de portée est le même avec deux autre télécommandes Chacon donc le problème ne vient pas forcément de la centrale.
Par contre je suis globalement content du système, j'ai rarement des problèmes (j'ai 10 tags, 10 volets roulants et deux détecteurs volumétriques).
Sinon chez mes parents j'ai été assez décu quand j'ai tenté d'installer un detecteur exterieur avec un module prise télécommandée. La portée était vraiment pas au rendez vous. Mais là c'est du matériel 100% chacon.
Clarkk- Débutant
- Messages : 7
Date d'inscription : 15/07/2014
Re: Centralisation volet fonctionne très mal
Encore 3 modules ... !
fabriceee- Habitué
- Messages : 43
Date d'inscription : 31/01/2013
Localisation : Lille
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