intellitag, fausse alerte détection ouverture

Bonjour,

Ce matin, mon intellitag "chambre parents" a détecté une ouverture alors que la fenêtre était fermée.
L'alarme était en partiel (heureusement pour les voisins et pour nos oreilles), pas de bruit particulier, ni de vent dehors.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
J'ai acheté mes intellitags mi octobre 2014.
Ce genre d'événements ont tendance à me faire perdre toute confiance en mon alarme.
Merci d'avance pour vos réponses.

gregouss a écrit:Bonjour,

Ce matin, mon intellitag "chambre parents" a détecté une ouverture alors que la fenêtre était fermée.
L'alarme était en partiel (heureusement pour les voisins et pour nos oreilles), pas de bruit particulier, ni de vent dehors.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
J'ai acheté mes intellitags mi octobre 2014.
Ce genre d'événements ont tendance à me faire perdre toute confiance en mon alarme.
Merci d'avance pour vos réponses.

La détection d'ouverture est réalisée grâce au champ magnétique terrestre. Si tu as un smartphone vérifie avec une application magnétomètre que ton Intellitag ne se trouve pas dans un environnment perturbé magnétiquement (jusqu'à 50 µF on considère que c'est normal). N'oublies pas d'enlever le tag de son support avant de faire la mesure pour être certain qu'il ne parasite pas la mesure.

Bonsoir Alx44,

Merci pour ta réponse, j'ai fait des mesures, ça tourne entre 30uT et 45uT autour de la semelle du tag mais je mesure une pointe à 112uT à environ 30cm, sur le caisson du store pvc. Mes fenêtres sont des standarts, blanche, en pvc avec caisson apparent et store manuel.
Dès que j'ai le temps j'ouvre le caisson pour voir à l'intérieur où ça tombe.
Le service client m'a contacter pour diagnostiquer le problème, je dois rappeler.

gregouss a écrit:Bonsoir Alx44,

Merci pour ta réponse,  j'ai fait des mesures, ça tourne entre 30uT et 45uT autour de la semelle du tag mais je mesure une pointe à 112uT à environ 30cm, sur le caisson du store pvc. Mes fenêtres sont des standarts, blanche, en pvc avec caisson apparent et store manuel.
Dès que j'ai le temps j'ouvre le caisson pour voir à l'intérieur où ça tombe.
Le service client m'a contacter pour diagnostiquer le problème, je dois rappeler.

Déjà ce que tu peux essayer de faire c'est de regarder de quel coté est la pastille orange de ton IntelliTAG, et tu l'inverse pour voir si ca va mieux (il faudra refaire une calibration) ça pourrait aider, sinon il faudra peut etre le décaler de quelques centimètres...