IntelliTAG BU2001: installation impossible avec le Link Home Alarm

Bonjour,

J'ai une Home Alarm avec 10 intelliTAG.
Seuls 4 intelliTAG sont installés correctement.
Je n'arrive pas à installer les 6 autres car ils ne semblent pas être détectés par le Link.

Voici les caractéristiques des différents équipements utilisés:

- Version Application MyFox Security utilisée: 1.4.0 sur Android
- Smartphone utilisé: OnePlus One

- Version du Link: 1.4.4

- Version des 4 intelliTAG connectés et fonctionnels: 57.1
- Numéros de série des 4 intelliTAG connectés et fonctionnels: BU2002xxxxxx
- Ces 4 intelliTAG ont été achetés aux USA dans un pack avec la home alarm.

- Version des 6 intelliTAG non connectés et non fonctionnels: Inconnu
- Numéros de série des 6 intelliTAG non connectés et non fonctionnels: BU2001xxxxxx (ex: BU2001004876)
- Ces 6 intelliTAG ont été achetés en France (fnac.com)

Les 6 intelliTAG que je n'arrive pas à connecter ne sont pas plus isolés dans ma maison du Link que les 4 intelliTAG connectés.
Il ne s'agit pas d'un problème de piles non plus.

Avez-vous déjà rencontré un problème similaire?

Merci d'avance.

Bonjour,

Les IntelliTAG FR (Europe) ne sont pas compatibles avec le Link US, et vice-versa. C'est pour cette raison qu'ils ont une référence différente.