installation et mise a jour du link impossible

Bonjour a tous

Suite a l'achat d'un pack home alarm, le processus d'installation du link s'interrompt a l'étape 5/6. Avec un message d'erreur demandant de vérifier le code WI FI ainsi que de s'assurer que je suis proche de la source (je suis à moins de 3m).

Le code wi fi est correct.le type de clé wi fi est WPA2 Personnel ( AES ).

J'ai cru comprendre qu'il y avait de sérieux problèmes de link.
Avez vous déjà été confronté a ce type de problèmes et si oui comment l'avez vous solutionné.

Pour info ticket ouvert n° 109321.

Cordialement

Bonjour,

Le problème semble depuis avoir été résolu. Pouvez-vous me le confirmer SVP ?

Merci,

Bonjour

Oui le problème a été résolu sans aucune modification de configuration ou autre...

Incompréhensible...

A espérer que cela dure dans le temps.

C'est le principal, même si ça reste incompréhensible pour cette fois.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question.

Bonne journée,